Reviews

8.4 / 10
750 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10

750 Reviews

Hout/Brikettenstoker

9/10

Ik vond een onderdeel waar ik om verlegen zat. Prachtig, dat het te vinden was.

Sterke punten

Duidelijk en volledige info.

Verbeterpunten of tips

ik ben tevreden. Noorwegen is iets verder weg.....


Anoniem

2/10

2 keer een bestelling gedaan ,eerste keer levering pas na 14 dagen
2 e bestelling na 4 dagen geleverd echter andere gloeibougie dan bestelt en op de bon stond vermeld
na telef. contact...
2 keer een bestelling gedaan ,eerste keer levering pas na 14 dagen
2 e bestelling na 4 dagen geleverd echter andere gloeibougie dan bestelt en op de bon stond vermeld
na telef. contact toch geplaatst omdat hij 100% toch zou moeten passen en werken en doet het ook
maar is universele i.p.v originele nordic fire en €10 goedkoper. e-mail gestuurd om verschil terug te vragen hierop echter geen reactie meer mogen ontvangen.

Verbeterpunten of tips

klanten leveren wat ze bestellen en niet goedkopere artikelen die ook passen leveren
of het verschil in aanschafprijs terug storten


Boerdam

10/10

Diverse keren gebeld om advies en hulp bij het oplossen van problemen, was geen bezwaar en niet te veel moeite, al wisten ze/we nog niet of ze daarmee omzet zouden maken

Sterke punten

zeer behulpzaam en vriendelijk, geen moeite te veel

Verbeterpunten of tips

het versturen duurde langer dan was aangegeven op de computer was prettig geweest als dat was gecommuniceerd


Anoniem

8/10

Correcte levering.


Ruud

10/10

Netjes op mijn vragen gereageerd

Sterke punten

afhandeling na vraag

Verbeterpunten of tips

proactief werken bij later arriveren onderdeel


Anoniem

7/10

Na een verkeerde aflevering van een vlamkeerplaat hebben ze dat snel en goed opgelost

Sterke punten

Goede overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Het mailadres waar je opmerkingen of vragen kunt stellen vermelden


kraijenoord

1/10

Tot op heden niet al te best

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op actiepunten, terugbellen en niet terugmailen, mails met klachten sneller afhandelen


Anoniem

7/10

Snel en goede service

Sterke punten

Degelijk aparaat


Anoniem

10/10

Positief

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


T.oosterhof

10/10

Prima service, snel en duidelijk

Sterke punten

heldere informatie

Verbeterpunten of tips

Op de site staat dat er gechat kan worden, dit is niet altijd het geval.