Reviews

8.4 / 10
750 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10

750 Reviews

Elbert Visser

8/10

Prima contact, meedenken en afspraken maken

Sterke punten

De mensen denken vooral goed mee in oplossingen die bij ons passen.

Verbeterpunten of tips

Info, sales prima. Bezorgen is een andere partij. Wellicht tip om als consument voor het hele traject met 1 partij contact te hebben?


Celsius

8/10
(Bewerkt)

Prima! (na wat miscommunicaties :-))

Sterke punten

Oplossingen!

Verbeterpunten of tips

Communicatie misschien iets duidelijker


Lars

9/10

Enorm vriendelijk & snel

Sterke punten

Communicatie, levertijd

Verbeterpunten of tips

Geen


Fam Boekelaar

9/10

Top!

Sterke punten

Snel en sekuur

Verbeterpunten of tips

Niks


mebus

10/10

Goed en deskundig advies, service gericht

Sterke punten

goed en deskundig advies, service gericht

Verbeterpunten of tips

geen


Oldekamp

10/10

Zeer moeilijk te krijgen product besteld en deze firma heeft er alles aangedaan om mij tevreden te stellen. Kan dan ook iedereen aanraden om bij deze firma een product te kopen.

Sterke punten

Komt afspraken na en reageren zeer snel en correct op vragen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Blijf zo doorgaan. Top.


Hans

10/10

De grote Oplossing!

Sterke punten

Fantastisch Product. Iedere avond heerlijk bij de open haard zitten.
Lockdown / Avondklok? Wij hebben er geen last van.G

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Nicole

10/10

Binnen een week een prachtige kachel in huis, geĆÆnstalleerd en wel!!

Sterke punten

Snelheid en klantgerichtheid waren beiden uitmuntend

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet bedenken


Nvt

2/10

Niet prettig

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Hadden afspraak gemaakt. Moesten naar Bas vragen werd ons gezegd. Bas mocht niet komen moest iets anders doen volgens een andere medewerker. Werden niet prettig geholpen. Weinig tijd en geen... Hadden afspraak gemaakt. Moesten naar Bas vragen werd ons gezegd. Bas mocht niet komen moest iets anders doen volgens een andere medewerker. Werden niet prettig geholpen. Weinig tijd en geen informatie. Er werd ons een gevoel gegeven van wat kom je doen. Zeer onprettig en geen enige service verlening ivm informatie betreft gaskachels. Wij komen daar niet meer terug.


Anoniem

8/10

Gebeld en bevestigd gekregen of een bepaalde vloerplaat op voorraad was en deze besteld. Vervolgens via mail gemeld dat de plaat toch niet op voorraad was en de levertijd langer zou zijn. Dit bleek... Gebeld en bevestigd gekregen of een bepaalde vloerplaat op voorraad was en deze besteld. Vervolgens via mail gemeld dat de plaat toch niet op voorraad was en de levertijd langer zou zijn. Dit bleek gelukkig een misverstand.
Compliment voor het blijven communiceren en meedenken!

Sterke punten

Contact

Verbeterpunten of tips

-