Reviews

8.4 / 10
686 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10
After sales
8/10

686 Reviews

olaf

2/10

Dit is geen coolblue!
waarschijnlijk specialisten in kachels en vriendelijke behulpzame winkeliers, maar geen webwinkel met service die je tegenwoordig verwacht. De verwachte levertijd wordt...

Sterke punten

goed assortiment

Verbeterpunten of tips

geen verwachte 3-5 werkdagen levertijd vermelden , maar een eerlijke realistische levertijd
telefoon en mail beantwoorden
communiceren dat je niet de servicegraad van coolblue haalt
op de website staat order annuleren is nu niet mogelijk als er besteld is: niet wettig bij consumentenkoop!!!


rick

10/10

Goed bedrijf! Alles volgens afspraak.
aardige en kundige monteurs.
top ga zo door.


A.van Kleef

10/10

Werkelijk subliem de bestelling uitgevoerd. Kwam wat later ivm. toelevering fabrikant. Bijzonder goede service.

A.van kleef

Sterke punten

Toen het te lang duurde kwam terugkopeling. Uitstekend.

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan.


Anoniem

4/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie via mail is er niet,geen antwoordt. Levertijd niet te over zien ,geen reactie op mail,of wat ever


Hn van Vliet

10/10

Goede en snelle service


D. Steenstra

9/10

Heldere site met duidelijke prijsberekeningen
telefonisch goed bereikbaar
constructief meedenken bij maken van aanbieding
zeer korte levertijd rechtstreeks van de fabriek

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

neen / zie boven


Brink

8/10

Onderdeel voor sfeerhaard perfect geleverd

Sterke punten

Snelle afhandeling van de levering


Martin

9/10

Betrouwbaar en zeer goede after sales. Door transport/post tweemaal een onderdeel kapot ontvangen. Na contact via telefoon/email onderdeel kostenloos telkens opnieuw toegestuurd totdat het goed was.


Anoniem

9/10

Prettige communicatie, meedenken en mijn elektrische haard binnen een dag geleverd. Super.

Sterke punten

Goed bereikbaar en fijne communicatie.

Verbeterpunten of tips

Duidelijke prijzen op site.


Wendy Roerdink

10/10

Ze zijn super snel met mail contact, denken goed met je mee en leveren uitstekende service. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

Sterke punten

Snelle en goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Van te voren even bellen bij afleveren. Ze kwamen wel kosteloos bezorgen!