Communicatie alleen duurde verschrikkelijk lang, we wilden eigenlijk nog een lamp bestellen alleen kijken we nog wel even.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Levertijd was zeer lang
Communicatie
Levertijd was zeer lang
veel keuze
Klantgericht handelen.
Klantgericht handelen.
Nope !
Goede service, persoonlijk contact telefonisch, oplossingsgericht. Top !!
voorwaarden, prijs
communicatie
voorwaarden zijn zeer goed, en de prijzen zijn ook de laagste. Ik had een klacht over de late levering waar goed op gereageerd w erd
communicatie over verwachte levertijden transparant maken. Indien levertijden langer zijn dan verwacht dit communiceren met je klant
De ervaring , dat ik een verkeerde schuif voor een kachelplaat had besteld, En dat de medewerker dit aangaf en de bestelling zelf heeft aangepast. Mooi!
Ga zo door en bedankt!