Reviews

8.4 / 10
742 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10

742 Reviews

Aalt

10/10

Bestelling super snel in huis. Klein foutje gemaakt dat zeer snel opgepakt en nog belangrijker opgelost wordt. Mocht zelfs het verkeerd geleverde artikel houden!

Sterke punten

Service snelheid

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Herenkapsalon antwan

9/10

Heel goed en snel geregeld Gr Theo.

Sterke punten

Goed en snel geregeld .zo door

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan .


Klant

2/10

Slechte after sales

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Slecht advies en geen goede aftersales of klacht afhandeling


Particulier

10/10

Bestelling vlot verlopen. Alles op tijd binnen gekregen. In deze tijden Chapeau!!!

Sterke punten

Correctheid

Verbeterpunten of tips

Nee


Particulier

8/10
(Bewerkt)

Goed geholpen, aftersales liet af en toe op zich wachten maar het probleem is uiteindelijk goed opgelost.

Sterke punten

Denkt mee in oplossing

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid via mail en telefonisch kan nog versterkt worden


Adriaensen Danny

1/10

Onderdeel besteld,rekening betaald, na 1 maand nog geen onderdeel, meermaals bericht gestuurd, geen antwoord!!!,KRIJG tegenwoordig al schrik,online iets te bestellen

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

??? Zoek zelf maar uit


Bouman

9/10

Zeer vriendelijk

Sterke punten

Er was wat we nodig hadden

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Lesley

10/10

Reny Quaruba xxl staat fantastisch te branden in mijn veranda. snelle levering en bezorging waren goed geregeld.

Tevens had ik wat spullen die retour moesten tijdens de corona tijd dit...
Reny Quaruba xxl staat fantastisch te branden in mijn veranda. snelle levering en bezorging waren goed geregeld.

Tevens had ik wat spullen die retour moesten tijdens de corona tijd dit werd snel terug gestort en prima afgehandeld.

Top geregeld allemaal!!

Sterke punten

goede levering

Verbeterpunten of tips

geen


Gerard Belleman

10/10

Afgelopen week een mail gestuurd naar Jesse, de mail werd meteen keurig beantwoord, zaterdag met Bart een afspraak gehad, hier werd ik ook keurig geholpen. Ik wilde graag meteen de spullen van de... Afgelopen week een mail gestuurd naar Jesse, de mail werd meteen keurig beantwoord, zaterdag met Bart een afspraak gehad, hier werd ik ook keurig geholpen. Ik wilde graag meteen de spullen van de offerte meenemen om te instaleren dat was ook geen enkel probleem alles was op voorraad dus de kachel brand bij ons. We zijn er super blij mee.

Sterke punten

Je wordt keurig en vakkundig te woord gestaan en alle vragen worden netjes beantwoord.

Verbeterpunten of tips

geen


H Bijlsma en M van Wakeren

7/10

Alle benodigde materialen aanwezig. Helaas wel het een en ander fout gegaan bij ons.

Sterke punten

Materialen uit voorraad aanwezig. Af te halen bij het magazijn.

Verbeterpunten of tips

Wij waren klant in de winkel en in de outlet. Niet van de online winkel. De enquete wel ingevuld omdat er dingen fout zijn gegaan bij ons.
Beknopte weergave van dingen die fout gingen: offerte...
Wij waren klant in de winkel en in de outlet. Niet van de online winkel. De enquete wel ingevuld omdat er dingen fout zijn gegaan bij ons.
Beknopte weergave van dingen die fout gingen: offerte klopte niet. Er stonden materialen op die bij zelf bouw niet op hadden moeten staan en materiaal wat er wel opstond is niet geleverd. Spullen die we wel gevraagd hadden stonden er niet op. Materialen wel betaald niet aanwezig met afhalen. Foutieve spullen geleverd namelijk een binnen buis wat een buitenbuis moest zijn. Geen pakbon aanwezig bij ophalen waardoor controle niet mogelijk was. De kachel zelf bleek bij montage niet compleet. Al met al meerdere keren terug moeten rijden om spullen te halen en foutief geleverd weer terug te brengen.