Feedback Company

Kachelsenhaardenwinkel.nl

8,5 /10

SterSterSterSterHalve ster

1545 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Kachelsenhaardenwinkel.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
1545 reviews

guus Nieuwenhuizen

SterSterSterSterSter
10/10

erg prettig, goed advies gegeven

Sterke punten
snelheid levering, assortiment
Verbeterpunten of tips
prima zo

Gepubliceerd op

Jh Plas

SterSterSterSterSter
10/10

Prima spul

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed te verwerken

Gepubliceerd op

Hendrik

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Onlangs 2 artikelen besteld, waar ik 6 maanden op heb moeten wachten.

Verbeterpunten of tips
Levertijd
Sterke punten
Vlotte reactie en hulp

Gepubliceerd op

Ileana Ghizdavescu

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Service contact
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Bart Erkens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Elk jaar na het onderhoud aan mijn kachel bestel ik hier de verbruikte artikelen. Het bestellen gaat makkelijk en de klantenservice is goed. Vorig jaar kreeg ik het juiste onderdeel niet op de site gevonden maar met behulp van de kundige helpdesk is het wel gelukt.

Sterke punten
De helpdesk en bereikbaarheid zijn erg goed.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Monique Milius

SterSterSterSterSter
10/10

prima service en contact, snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen tips
Sterke punten
direct mail contact, snelle levering

Gepubliceerd op

Bram Bakker

SterSterSterSterLege ster
8/10

selle levering

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

michel van wijk

SterSterSterSterSter
10/10

Vakkundig, efficient, vriendelijk

Sterke punten
Vakkundig advies onderhoud Scan kachel, efficiente afhandeling van mijn vraag, vriendelijk en klantgericht te woord gestaan. Super.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

Marco van Ommen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed snelle levering

Verbeterpunten of tips
Controleren voor verzending
Sterke punten
Binnen een week in huis

Gepubliceerd op

Ruurd Idzenga

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
over de telf- begrepen ze gelijk wat ik bedoelde ,wat ik nodig had voor mijn 40 jaar oude Jotul !,2 dagen later bestelde in huis

Gepubliceerd op

Pascal Braet

SterSterSterSterSter
10/10

eerste bestelling geplaatst, perfect geleverd.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
direct het juiste artikel gevonden (via AI)

Gepubliceerd op

Joke van Wijk dienstverlening

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes geleverd

Sterke punten
Alles goed
Verbeterpunten of tips
Kan niks bedenken

Gepubliceerd op

Jeremy Angevaare

SterSterSterSterSter
10/10

N.V.T.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Product snel geleverd.

Gepubliceerd op

Jacques Geerts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service, zeer klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Medewerkers die met je meedenken. Klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Johan Sok

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Levering duurt heel lang omdat ze het zelf eerst moeten bestellen. Beter zelf rechtstreeks bestellen bij jotul

Verbeterpunten of tips
Alleen verkopen wat jullie daadwerkelijk op vooraad hebben. Anders duidelijk aangeven hoe lang de levering duurt.
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Bedankt voor uw review. Wij plaatsen onze bestellingen bij Jøtul altijd binnen een week en zodra een artikel bij ons binnenkomt, versturen wij dit vaak nog dezelfde dag naar de klant. Rechtstreeks bestellen bij Jøtul als consument is niet mogelijk. Mocht dat wel mogelijk zijn, dan zou de levertijd in de praktijk waarschijnlijk niet of nauwelijks korter zijn, omdat het product nog steeds vanuit dezelfde voorraad geleverd moet worden. Ook zal u dan zelf de transportkosten vanuit het buitenland moeten betalen. Jammer dat u de levertijd als lang heeft ervaren. Wij proberen bestellingen altijd zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Geantwoord op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,5/10
  • check1545 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
1545 reviews

guus Nieuwenhuizen

SterSterSterSterSter
10/10

erg prettig, goed advies gegeven

Sterke punten
snelheid levering, assortiment
Verbeterpunten of tips
prima zo

Gepubliceerd op

Jh Plas

SterSterSterSterSter
10/10

Prima spul

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed te verwerken

Gepubliceerd op

Hendrik

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Onlangs 2 artikelen besteld, waar ik 6 maanden op heb moeten wachten.

Verbeterpunten of tips
Levertijd
Sterke punten
Vlotte reactie en hulp

Gepubliceerd op

Ileana Ghizdavescu

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Service contact
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Bart Erkens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Elk jaar na het onderhoud aan mijn kachel bestel ik hier de verbruikte artikelen. Het bestellen gaat makkelijk en de klantenservice is goed. Vorig jaar kreeg ik het juiste onderdeel niet op de site gevonden maar met behulp van de kundige helpdesk is het wel gelukt.

Sterke punten
De helpdesk en bereikbaarheid zijn erg goed.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Monique Milius

SterSterSterSterSter
10/10

prima service en contact, snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen tips
Sterke punten
direct mail contact, snelle levering

Gepubliceerd op

Bram Bakker

SterSterSterSterLege ster
8/10

selle levering

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

michel van wijk

SterSterSterSterSter
10/10

Vakkundig, efficient, vriendelijk

Sterke punten
Vakkundig advies onderhoud Scan kachel, efficiente afhandeling van mijn vraag, vriendelijk en klantgericht te woord gestaan. Super.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

Marco van Ommen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed snelle levering

Verbeterpunten of tips
Controleren voor verzending
Sterke punten
Binnen een week in huis

Gepubliceerd op

Ruurd Idzenga

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
over de telf- begrepen ze gelijk wat ik bedoelde ,wat ik nodig had voor mijn 40 jaar oude Jotul !,2 dagen later bestelde in huis

Gepubliceerd op

Pascal Braet

SterSterSterSterSter
10/10

eerste bestelling geplaatst, perfect geleverd.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
direct het juiste artikel gevonden (via AI)

Gepubliceerd op

Joke van Wijk dienstverlening

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes geleverd

Sterke punten
Alles goed
Verbeterpunten of tips
Kan niks bedenken

Gepubliceerd op

Jeremy Angevaare

SterSterSterSterSter
10/10

N.V.T.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Product snel geleverd.

Gepubliceerd op

Jacques Geerts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service, zeer klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Medewerkers die met je meedenken. Klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Johan Sok

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Levering duurt heel lang omdat ze het zelf eerst moeten bestellen. Beter zelf rechtstreeks bestellen bij jotul

Verbeterpunten of tips
Alleen verkopen wat jullie daadwerkelijk op vooraad hebben. Anders duidelijk aangeven hoe lang de levering duurt.
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Bedankt voor uw review. Wij plaatsen onze bestellingen bij Jøtul altijd binnen een week en zodra een artikel bij ons binnenkomt, versturen wij dit vaak nog dezelfde dag naar de klant. Rechtstreeks bestellen bij Jøtul als consument is niet mogelijk. Mocht dat wel mogelijk zijn, dan zou de levertijd in de praktijk waarschijnlijk niet of nauwelijks korter zijn, omdat het product nog steeds vanuit dezelfde voorraad geleverd moet worden. Ook zal u dan zelf de transportkosten vanuit het buitenland moeten betalen. Jammer dat u de levertijd als lang heeft ervaren. Wij proberen bestellingen altijd zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Geantwoord op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,5/10
  • check1545 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation