Feedback Company

Kachelsenhaardenwinkel.nl

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

1511 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Kachelsenhaardenwinkel.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1511 reviews

Frans van der Velden

SterSterSterSterSter
10/10

Prima afhandeling van een retour gestuurd product

Verbeterpunten of tips
Blijf de klant zo benaderen
Sterke punten
Goede en prettig contact

Gepubliceerd op

Maaike

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De aanleg van een hout CV installatie zou ik zeker niet aan dit bedrijf overlaten. Er zijn veel fouten gemaakt en de firma geeft niet thuis.

Sterke punten
Altijd een antwoord
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over gemaakte fouten

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Beste Maaike, Wat vervelend dat u dit zo ervaart, en goed dat u dit bij ons aangeeft. Wij vermoeden dat u met de fout doelt op het feit dat het systeem is aangesloten als comfortregeling, en niet met naverwarming via de gasketel als uitgangspunt. Zoals wij eerder hebben aangegeven in eerder contact hebben wij destijds gewerkt volgens de kennis en inzichten die op dat moment beschikbaar waren. Het toegepaste aansluitschema werd toen — en wordt nog steeds — geadviseerd door de fabrikant van uw houtkachel. Ook op dit moment wordt deze manier van aansluiten beschouwd als een efficiënte en gangbare oplossing. Met vriendelijke groet

Geantwoord op

PATRICK DE BRAEKELEER

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Sterke punten
snel geleverd en goed verpakt kan niet beter top
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Peter Kuut

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Op de site was aangegeven dat ons product aanwezig was , na dagen wachten tot op heden niets ontvangen, waarom in hemelsnaam deze misleiding ?

Sterke punten
Nog niets ontvangen .....wel betaald
Verbeterpunten of tips
Geef de mensen een eerlijke internetsite en geen misleiding lever op tijd wij wachten

Gepubliceerd op

Paul Jan Andries

SterSterSterSterSter
10/10

Conform de verwachtingen.

Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Weet niet

Gepubliceerd op

Erik Stalenhoef

SterSterSterSterSter
10/10

Even contact gehad en het juiste besteld. Zelf ingebouwd en werkt weer naar tevredenheid

Sterke punten
Direct contact
Verbeterpunten of tips
Niet nodig voormij

Gepubliceerd op

Rob

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurgesteld

Sterke punten
Showroom
Verbeterpunten of tips
Klanten informeren over het verloop van de bestelling. Wacht al 3 maanden op de kachel. krijg geen informatie over het verloop van de bestelling.

Gepubliceerd op

N Zantingh

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer tevreden.

Sterke punten
Duidelijk en punctueel
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Ray

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Herbert Barkhuysen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bij de beschrijving van de faber transducer verdamper wordt niet vermeld dat deze verdamper eem eco uitvoering betreft. Deze verdamper geeft nauwelijks waterdamp af.

Verbeterpunten of tips
Betere informatie over de producten is gewenst.
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Arie Hollander

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

onderdeel word snel geleverd

Sterke punten
ze zijn goed op de hoogte van de onderdelen
Verbeterpunten of tips
op de website is het wel even zoeken

Gepubliceerd op

Private

SterSterSterSterSter
10/10

Très pro

Verbeterpunten of tips
Prendre en charge d'autres langues
Sterke punten
Livraison conforme, propre et professionnelle

Gepubliceerd op

Faber

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief

Sterke punten
Alleen maar positief
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

jan van eetvelt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles correct geleverd volgens gemaakte afspraken.

Verbeterpunten of tips
nihil
Sterke punten
snelle levering en geleverde materialen = 10/10

Gepubliceerd op

GE KOOPMANS

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en communicatie

Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
nee

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check1511 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1511 reviews

Frans van der Velden

SterSterSterSterSter
10/10

Prima afhandeling van een retour gestuurd product

Verbeterpunten of tips
Blijf de klant zo benaderen
Sterke punten
Goede en prettig contact

Gepubliceerd op

Maaike

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De aanleg van een hout CV installatie zou ik zeker niet aan dit bedrijf overlaten. Er zijn veel fouten gemaakt en de firma geeft niet thuis.

Sterke punten
Altijd een antwoord
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over gemaakte fouten

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Beste Maaike, Wat vervelend dat u dit zo ervaart, en goed dat u dit bij ons aangeeft. Wij vermoeden dat u met de fout doelt op het feit dat het systeem is aangesloten als comfortregeling, en niet met naverwarming via de gasketel als uitgangspunt. Zoals wij eerder hebben aangegeven in eerder contact hebben wij destijds gewerkt volgens de kennis en inzichten die op dat moment beschikbaar waren. Het toegepaste aansluitschema werd toen — en wordt nog steeds — geadviseerd door de fabrikant van uw houtkachel. Ook op dit moment wordt deze manier van aansluiten beschouwd als een efficiënte en gangbare oplossing. Met vriendelijke groet

Geantwoord op

PATRICK DE BRAEKELEER

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Sterke punten
snel geleverd en goed verpakt kan niet beter top
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Peter Kuut

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Op de site was aangegeven dat ons product aanwezig was , na dagen wachten tot op heden niets ontvangen, waarom in hemelsnaam deze misleiding ?

Sterke punten
Nog niets ontvangen .....wel betaald
Verbeterpunten of tips
Geef de mensen een eerlijke internetsite en geen misleiding lever op tijd wij wachten

Gepubliceerd op

Paul Jan Andries

SterSterSterSterSter
10/10

Conform de verwachtingen.

Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
Weet niet

Gepubliceerd op

Erik Stalenhoef

SterSterSterSterSter
10/10

Even contact gehad en het juiste besteld. Zelf ingebouwd en werkt weer naar tevredenheid

Sterke punten
Direct contact
Verbeterpunten of tips
Niet nodig voormij

Gepubliceerd op

Rob

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurgesteld

Sterke punten
Showroom
Verbeterpunten of tips
Klanten informeren over het verloop van de bestelling. Wacht al 3 maanden op de kachel. krijg geen informatie over het verloop van de bestelling.

Gepubliceerd op

N Zantingh

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer tevreden.

Sterke punten
Duidelijk en punctueel
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Ray

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Herbert Barkhuysen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bij de beschrijving van de faber transducer verdamper wordt niet vermeld dat deze verdamper eem eco uitvoering betreft. Deze verdamper geeft nauwelijks waterdamp af.

Verbeterpunten of tips
Betere informatie over de producten is gewenst.
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Arie Hollander

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

onderdeel word snel geleverd

Sterke punten
ze zijn goed op de hoogte van de onderdelen
Verbeterpunten of tips
op de website is het wel even zoeken

Gepubliceerd op

Private

SterSterSterSterSter
10/10

Très pro

Verbeterpunten of tips
Prendre en charge d'autres langues
Sterke punten
Livraison conforme, propre et professionnelle

Gepubliceerd op

Faber

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief

Sterke punten
Alleen maar positief
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

jan van eetvelt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles correct geleverd volgens gemaakte afspraken.

Verbeterpunten of tips
nihil
Sterke punten
snelle levering en geleverde materialen = 10/10

Gepubliceerd op

GE KOOPMANS

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en communicatie

Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
nee

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check1511 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation