Feedback Company

Kachelsenhaardenwinkel.nl

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

1493 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Kachelsenhaardenwinkel.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1493 reviews

Patrick Kooij

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima aanbevolen door mijn pelletkachel monteur

Sterke punten
Blij dat ik het zonder tussen persoon kan bestellen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering

Gepubliceerd op

Nan Dresselaerts

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service. Zelfs op een zaterdagnamiddag. Top.

Sterke punten
Snelle reactie en zeer vriendelijke medewerker
Verbeterpunten of tips
Was aangenaam verrast voor hulp in weeken. Chapeau.!!

Gepubliceerd op

Henk van Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte en keurige levering.

Sterke punten
Keurige afhandeling van het bestelde artikel.
Verbeterpunten of tips
Geen op- of aanmerkingen

Gepubliceerd op

Steven Koorevaar

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heel lang op product moeten wachten meer dan 4 weken werd niet op de hoogten gehouden van me besteling zelf moeten bellen

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Klant op de hoogte houden over levertijd En geen discussie aan gaan met de klant dat je er niks aan kan doen

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Goedemorgen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Ik zie dat uw bestelling op 19 december is geplaatst. Rond de feestdagen zijn veel leveranciers en transporteurs gesloten, waardoor levertijden helaas kunnen oplopen. Dit verklaart waarom de wachttijd langer is geweest dan normaal. Wat betreft het tussentijds informeren: in drukke periodes lukt het ons helaas niet altijd om iedere klant persoonlijk op de hoogte te houden. We doen uiteraard ons best om dit zo goed mogelijk te verzorgen. Met vriendelijke groet, Stef Hoff Kachelsenhaardenwinkel.nl

Geantwoord op

M Hoogenkamp

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle levering, duidelijke communicatie. Product voldoet volledig aan de verwachting.

Sterke punten
Doet wat men beloofd.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten.

Gepubliceerd op

Ruud Amelink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Normaal
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

André De Schepper - De Keulenaer

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte juiste snelle levering .

Verbeterpunten of tips
Rooster was juister van maat 24,5 cm . Vorige bestelde rooster was niet na bewerkt 25.0 cm heel snel geschuurd door te weinig speling .
Sterke punten
Goede sterke verpakking

Gepubliceerd op

Maarten Arts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring met dit bedrijf,

Sterke punten
behulpzaam, goede communicatie , verzending op afspraak
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Peter Amant

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gewoon prima. Bestelde voorwerp was niet in stock maar werd na enkele weken geleverd. Wel jammer dat er geen handleiding bij zat maar dat is vooral de fout van de fabrikant.

Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Duidelijke levertermijn vermelden.

Gepubliceerd op

Gerwin Kets

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer vriendelijke, kundige en behulpzame medewerkers gesproken en snelle service.

Gepubliceerd op

herman peeters

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

ik heb een vraag gesteld via jullie contact-formulier, nl hoe ik die plaat moet vervangen, langs de voorkant(via deurtjes) of langs de bovenkant(deksel eraf halen?). Totnutoe nog geen reactie ontvangen of hebben jullie helemaal geen mailformulier ontvan?

Sterke punten
mooi produkt.
Verbeterpunten of tips
- Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen (vanuit Belgie), maar dat lukt niet!? - ik heb al 2 maal een vraag gesteld via jullie standaard-contactformulier. Ik weet niet of je mijn vragen ontvangen hebt of niet?

Gepubliceerd op

Robert Poen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

Robinson

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Product volgende dag al in huis.
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect bedrijf! Super klantvriendelijk en oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Top communicatie!

Gepubliceerd op

jeremie

SterSterSterSterSter
10/10

Impeccable

Sterke punten
Bonne communication
Verbeterpunten of tips
Rien

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1493 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1493 reviews

Patrick Kooij

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima aanbevolen door mijn pelletkachel monteur

Sterke punten
Blij dat ik het zonder tussen persoon kan bestellen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering

Gepubliceerd op

Nan Dresselaerts

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service. Zelfs op een zaterdagnamiddag. Top.

Sterke punten
Snelle reactie en zeer vriendelijke medewerker
Verbeterpunten of tips
Was aangenaam verrast voor hulp in weeken. Chapeau.!!

Gepubliceerd op

Henk van Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vlotte en keurige levering.

Sterke punten
Keurige afhandeling van het bestelde artikel.
Verbeterpunten of tips
Geen op- of aanmerkingen

Gepubliceerd op

Steven Koorevaar

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heel lang op product moeten wachten meer dan 4 weken werd niet op de hoogten gehouden van me besteling zelf moeten bellen

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Klant op de hoogte houden over levertijd En geen discussie aan gaan met de klant dat je er niks aan kan doen

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Goedemorgen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Ik zie dat uw bestelling op 19 december is geplaatst. Rond de feestdagen zijn veel leveranciers en transporteurs gesloten, waardoor levertijden helaas kunnen oplopen. Dit verklaart waarom de wachttijd langer is geweest dan normaal. Wat betreft het tussentijds informeren: in drukke periodes lukt het ons helaas niet altijd om iedere klant persoonlijk op de hoogte te houden. We doen uiteraard ons best om dit zo goed mogelijk te verzorgen. Met vriendelijke groet, Stef Hoff Kachelsenhaardenwinkel.nl

Geantwoord op

M Hoogenkamp

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle levering, duidelijke communicatie. Product voldoet volledig aan de verwachting.

Sterke punten
Doet wat men beloofd.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten.

Gepubliceerd op

Ruud Amelink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Normaal
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

André De Schepper - De Keulenaer

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte juiste snelle levering .

Verbeterpunten of tips
Rooster was juister van maat 24,5 cm . Vorige bestelde rooster was niet na bewerkt 25.0 cm heel snel geschuurd door te weinig speling .
Sterke punten
Goede sterke verpakking

Gepubliceerd op

Maarten Arts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring met dit bedrijf,

Sterke punten
behulpzaam, goede communicatie , verzending op afspraak
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Peter Amant

SterSterSterSterLege ster
8/10

Gewoon prima. Bestelde voorwerp was niet in stock maar werd na enkele weken geleverd. Wel jammer dat er geen handleiding bij zat maar dat is vooral de fout van de fabrikant.

Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Duidelijke levertermijn vermelden.

Gepubliceerd op

Gerwin Kets

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer vriendelijke, kundige en behulpzame medewerkers gesproken en snelle service.

Gepubliceerd op

herman peeters

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

ik heb een vraag gesteld via jullie contact-formulier, nl hoe ik die plaat moet vervangen, langs de voorkant(via deurtjes) of langs de bovenkant(deksel eraf halen?). Totnutoe nog geen reactie ontvangen of hebben jullie helemaal geen mailformulier ontvan?

Sterke punten
mooi produkt.
Verbeterpunten of tips
- Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen (vanuit Belgie), maar dat lukt niet!? - ik heb al 2 maal een vraag gesteld via jullie standaard-contactformulier. Ik weet niet of je mijn vragen ontvangen hebt of niet?

Gepubliceerd op

Robert Poen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle levering

Gepubliceerd op

Robinson

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Product volgende dag al in huis.
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect bedrijf! Super klantvriendelijk en oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Top communicatie!

Gepubliceerd op

jeremie

SterSterSterSterSter
10/10

Impeccable

Sterke punten
Bonne communication
Verbeterpunten of tips
Rien

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1493 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation