Feedback Company

Kachelsenhaardenwinkel.nl

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

1386 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Kachelsenhaardenwinkel.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1386 reviews

jack didderiens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede en duidelijke service

Verbeterpunten of tips
wat mij betreft niet
Sterke punten
goede communicatie

Gepubliceerd op

Peter van Nies

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering van het juiste artikel

Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
--

Gepubliceerd op

peter de kruijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima service; goed bereikbaar en komen beloftes na!

Verbeterpunten of tips
misschien wat snellere levertijd
Sterke punten
iets wat moeilijk te vinden was konden ze leveren.

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Hi Peter, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Wat betreft de levertijd: we begrijpen heel goed dat je je bestelling graag snel in huis wilt hebben. Helaas hebben wij zelf maar beperkte invloed op de verzendtijd, omdat we afhankelijk zijn van externe partijen. We doen er echter alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Bedankt voor je begrip en je waardevolle feedback! Met vriendelijke groet, Stef Hoff Kachelsenhaardenwinkel

Geantwoord op

Bernard Stommen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Betrouwbaar bedrijf. Ik zou hier volgende keer weer een bestelling doen.

Sterke punten
Ik heb het product goed verpakt ontvangen. Mails met vragen over status zijn correct beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Onderdelen uit de bestelling hadden een erg lange levertijd. Graag zou ik om de twee weken op de hoogte gehouden worden met betrekking tot de status van de bestelling.

Gepubliceerd op

Leonie van Dorp

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend.

Verbeterpunten of tips
Geen op-of aanmerkingen op dit moment.
Sterke punten
Snelle bezorging, zelfs naar Zweden! Keurig verpakt.

Gepubliceerd op

Pieter Potter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zelfs voor oude gashaarden zijn nog onderdelen te vinden

Gepubliceerd op

Jan Winter

SterSterSterSterSter
10/10

Top snelle levering

Sterke punten
Dat jullie super snel zijn
Verbeterpunten of tips
Geen tips

Gepubliceerd op

Patrick Vinckx

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Hulp bij bestellingen
Verbeterpunten of tips
Nihil

Gepubliceerd op

anthony buijtenhek

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Nog geen

Verbeterpunten of tips
Ik zou vrijdag het pakketje binnen krijgen, maar dat werd zaterdag. Maar dat ging dus ook niet door,nog steeds niks binnen gekregen
Sterke punten
Reageert snel

Gepubliceerd op

Dirk Biemold

SterSterSterSterSter
10/10

Winkel heeft erg veel moeite gedaan om een klein, moeilijk te verkrijgen onderdeel, van een vrij oude HWAM kachel boven water te toveren. Top werk van Stef

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Doen erg veel moeite om je te kunnen helpen. Ook in communicatie zeer attend.

Gepubliceerd op

Wouter

SterSterSterSterSter
10/10

Levert niet alleen kachels en haarden, maar ook de onderdelen

Sterke punten
reageert snel
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

dirk.jan van santen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en een mooie prijs

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Alles was voor mij goed

Gepubliceerd op

Jackelien B

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Contact gezocht ivm kapot glas.. was even zoeken naar de juiste ( kachel daar niet gekocht). Bij aflevering bleek er een hoekje uit. Er is gelijk een nieuwe besteld. Vriendelijk personeel.

Sterke punten
Super service.
Verbeterpunten of tips
.

Gepubliceerd op

Alfred Nieborg

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten
Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling via je mail.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

laurens Verschuuren

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Uitvoerigere omschrijving
Sterke punten
Gemak

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check1386 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Keuze assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1386 reviews

jack didderiens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede en duidelijke service

Verbeterpunten of tips
wat mij betreft niet
Sterke punten
goede communicatie

Gepubliceerd op

Peter van Nies

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering van het juiste artikel

Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
--

Gepubliceerd op

peter de kruijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima service; goed bereikbaar en komen beloftes na!

Verbeterpunten of tips
misschien wat snellere levertijd
Sterke punten
iets wat moeilijk te vinden was konden ze leveren.

Gepubliceerd op

Antwoord Kachelsenhaardenwinkel.nl

Hi Peter, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Wat betreft de levertijd: we begrijpen heel goed dat je je bestelling graag snel in huis wilt hebben. Helaas hebben wij zelf maar beperkte invloed op de verzendtijd, omdat we afhankelijk zijn van externe partijen. We doen er echter alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Bedankt voor je begrip en je waardevolle feedback! Met vriendelijke groet, Stef Hoff Kachelsenhaardenwinkel

Geantwoord op

Bernard Stommen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Betrouwbaar bedrijf. Ik zou hier volgende keer weer een bestelling doen.

Sterke punten
Ik heb het product goed verpakt ontvangen. Mails met vragen over status zijn correct beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Onderdelen uit de bestelling hadden een erg lange levertijd. Graag zou ik om de twee weken op de hoogte gehouden worden met betrekking tot de status van de bestelling.

Gepubliceerd op

Leonie van Dorp

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend.

Verbeterpunten of tips
Geen op-of aanmerkingen op dit moment.
Sterke punten
Snelle bezorging, zelfs naar Zweden! Keurig verpakt.

Gepubliceerd op

Pieter Potter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zelfs voor oude gashaarden zijn nog onderdelen te vinden

Gepubliceerd op

Jan Winter

SterSterSterSterSter
10/10

Top snelle levering

Sterke punten
Dat jullie super snel zijn
Verbeterpunten of tips
Geen tips

Gepubliceerd op

Patrick Vinckx

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Hulp bij bestellingen
Verbeterpunten of tips
Nihil

Gepubliceerd op

anthony buijtenhek

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Nog geen

Verbeterpunten of tips
Ik zou vrijdag het pakketje binnen krijgen, maar dat werd zaterdag. Maar dat ging dus ook niet door,nog steeds niks binnen gekregen
Sterke punten
Reageert snel

Gepubliceerd op

Dirk Biemold

SterSterSterSterSter
10/10

Winkel heeft erg veel moeite gedaan om een klein, moeilijk te verkrijgen onderdeel, van een vrij oude HWAM kachel boven water te toveren. Top werk van Stef

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Doen erg veel moeite om je te kunnen helpen. Ook in communicatie zeer attend.

Gepubliceerd op

Wouter

SterSterSterSterSter
10/10

Levert niet alleen kachels en haarden, maar ook de onderdelen

Sterke punten
reageert snel
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

dirk.jan van santen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en een mooie prijs

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Alles was voor mij goed

Gepubliceerd op

Jackelien B

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Contact gezocht ivm kapot glas.. was even zoeken naar de juiste ( kachel daar niet gekocht). Bij aflevering bleek er een hoekje uit. Er is gelijk een nieuwe besteld. Vriendelijk personeel.

Sterke punten
Super service.
Verbeterpunten of tips
.

Gepubliceerd op

Alfred Nieborg

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten
Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling via je mail.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

laurens Verschuuren

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Uitvoerigere omschrijving
Sterke punten
Gemak

Gepubliceerd op

Reviews

Kachelsenhaardenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kachelsenhaardenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check1386 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2016

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.

Contact

Kachelsenhaardenwinkel.nl

Dokter de vriesstraat 16

1654 JT Benningbroek

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation