Reviews

8.7 / 10
1002 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.8/10

1002 Reviews

Joost Van leeuwen

9/10

Goeie service snel geleverd

Sterke punten

Telefonisch goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Geen gevonden


advisory arts

9/10

Goed. Bestelde een keramisch isolatie deken.

Sterke punten

Heldere website, gemakkelijk bestellen / bestalen. Snelle levering

Verbeterpunten of tips

?


Eddy

9/10

Goede bediening

Sterke punten

bestelling was op de geleverde tijd

Verbeterpunten of tips

geen tips


-

2/10

Wat een online onzin. 4mails na de bestelling en dan ook nog een tevredenheidsenquette.

Sterke punten

Gewoon prima

Verbeterpunten of tips

Gewoon lekker blijven verkopen, maar ik heb er spijt van. Al dat gedoe eromheeb

Reactie Kachelmaterialenshop.nl:

Beste, wij snappen inderdaad dat vele mails na het plaatsen van de bestelling vervelend kan zijn. Sommige mensen vinden het wel fijn om op de hoogte gehouden te worden van de status van hun... Beste, wij snappen inderdaad dat vele mails na het plaatsen van de bestelling vervelend kan zijn. Sommige mensen vinden het wel fijn om op de hoogte gehouden te worden van de status van hun bestelling, helaas kunnen wij dit niet per persoon instellen en moeten we een keuze maken of meerdere mails sturen of helemaal geen. Helaas lag onze voorkeur bij meerdere mails sturen met iedere update.
Met vriendelijke groet,
- Team Kachelmaterialenshop.nl


Driesen

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


PG

8/10

Goed

Sterke punten

Geen opmerkingen

Verbeterpunten of tips

Geen


Manders

9/10

Snel en goed advies, prima levering, voldoet aan de verwachtingen

Sterke punten

overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

voor geen


van Buren

9/10

Prima geholpen door kundig personeel

Sterke punten

Er zijn duidelijke voorbeelden te vinden op de site zodat je weet wat je nodig hebt. Op vragen per mail krijg je dezelfde, of de volgende dag antwoord.

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid kan beter.


Joris slabbinck

9/10

Prima correct

Sterke punten

Vlotte levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Erik Geerts

5/10

Prima producten maar voorraadopvolging is heel wat minder.

Sterke punten

Goede beschrijving van de produkten

Verbeterpunten of tips

Op de website is er niet te zien of de produkten op voorraad zijn .

Reactie Kachelmaterialenshop.nl:

Hi Erik,
Dit horen wij inderdaad vaker over de voorraad aangeven op de website. We zijn bezig met het instellen ervan en alles aan te passen. Helaas kost dit aardig wat tijd om alles goed in te...
Hi Erik,
Dit horen wij inderdaad vaker over de voorraad aangeven op de website. We zijn bezig met het instellen ervan en alles aan te passen. Helaas kost dit aardig wat tijd om alles goed in te stellen, te testen en dan live te zetten.
- Team Kachelmaterialenshop.nl