Reviews

8.7 / 10
1037 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.8/10

1037 Reviews

steijvers

8/10

Goede ervaring. Snelle reactie per mail op vragen. Helaas moest is de stenen dezelfde week hebben en dat ging niet. Ik heb alles geannuleerd en betaald bedrag is al terug. Dus, Maandag besteld,... Goede ervaring. Snelle reactie per mail op vragen. Helaas moest is de stenen dezelfde week hebben en dat ging niet. Ik heb alles geannuleerd en betaald bedrag is al terug. Dus, Maandag besteld, dinsdag geannuleerd vrijdag het geld terug op de rekening.

Sterke punten

is een duidelijke pagina

Verbeterpunten of tips

als iets niet op voorraad is zet het dan erbij met levertijd.


Kachelmaterialenschop.nl

2/10

İk zal zeker niet aanraden wij hebben 16 november 2022 dubbelwandige buizen besteld er waren paar die ze niet in stock hadden ze hebben ons gezegd 5weken duren door drukte dus geen probleem maar... İk zal zeker niet aanraden wij hebben 16 november 2022 dubbelwandige buizen besteld er waren paar die ze niet in stock hadden ze hebben ons gezegd 5weken duren door drukte dus geen probleem maar maart krijg ik bericht enkel in zwart beschikbaar is dus ongeveer 4maanden wachten en toch in plaats van RSV zwart probleem is enkel passen niet bij andere leverancier dus doch zwart gekregen dus echt slecht zeker niet aan te raadden

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zeker niet aanraden 4 maanden wachten en toch niet juiste Stoelcontructie gekregen reden er is geen aub wat voor zever is dit


Jorg Rijken

10/10

Top

Sterke punten

Reactie op mail

Verbeterpunten of tips

geen


Bjorn

10/10

Prima service goed geholpen
Eerlijke prijs

Sterke punten

Prijs en service

Verbeterpunten of tips

Levertijd
Maar daar hebben meer zaken last van


E Smits

7/10

Goede service

Sterke punten

Bij verkeerde levering. Snelle oplossing gevonden.

Verbeterpunten of tips

Wegens drukte wat late levering.


Jogchum Otten

10/10

Snelle levering, scherpe prijzen en toch goede service!

Sterke punten

duidelijke site en snelle service: mail wordt snel beantwoord

Verbeterpunten of tips

geen


Coremans

3/10

Na lang wachten eindelijk pakket aangekomen , zeer slecht ingepakt, doos helemaal gescheurd. Dan bestelde verf verkeerde kleur.

Sterke punten

veel keuze

Verbeterpunten of tips

Inpakken kan veel beter!!!!!! zo slecht heb ik het nog niet meegemaakt. controleer wat er word ingepakt , lichtgrijs is geen mat zwart;


maaktnietuit

3/10

Matig

Sterke punten

Prijzen zijn zeer goed

Verbeterpunten of tips

telefoon opnemen !! jullie zijn met 6 man aanwezig hoe kunnen jullie geen telefoon opnemen dan ? Als er een klant binnenkomt blijf dan niet staren naar je scherm maar praat met je klanten hen... telefoon opnemen !! jullie zijn met 6 man aanwezig hoe kunnen jullie geen telefoon opnemen dan ? Als er een klant binnenkomt blijf dan niet staren naar je scherm maar praat met je klanten hen betalen je loon ! Mails sneller beantwoorden mensen willen graag weten waar hun bestelling of andere zaken blijven. Veel jeugd maar veel kennen niets van kachels ben er zelf 3 maal geweest omdat emails en telefoon niet word beantwoord. Een ramp en dat voor Belgische klanten aangezien jullie niet aan de deur zitten. Dit moet veel beter ik betaal liever 100 euro meer met betere service. Wees geen Mcdonalds goedkoop maar geen service;


Yacht Fit

9/10

Professioneel en aandacht voor het vak

Sterke punten

Ze hebbe alles

Verbeterpunten of tips

Niks


Maaike Koomen

10/10

Ondanks alle drukte laten de mensen van Kachelmaterialenshop zien dat de klant altijd centraal staat. Vriendelijk, behulpzaam en heel flexibel. Fantastisch!

Sterke punten

Veel op voorraad en bereid om mee te denken als er iets geruild moet worden.

Verbeterpunten of tips

Geen!