Reviews

8.7 / 10
965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

965 Reviews

Peter de rode

10/10

Goede site snel een kachel kunnen kopen

Sterke punten

Mooie kachels voor een goeie prijs

Verbeterpunten of tips

-


Johan ten Barnevelde

10/10

Snelle en vriendelijke service

Sterke punten

Goede prijs
Snelle hulp

Verbeterpunten of tips

-


Gene Houben

9/10

Kachelpijp dikwandig 2mm 120mm besteld
Mag zeggen snel geleverd binnen 3 dagen
Dus volgende bestelling paspijp
Gaan we ook bij jullie bestellen

Sterke punten

Prijs en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Website blijft vaak hangen


Sandra Stamfort

2/10

Waardeloos!!
30 augustus materialen besteld en nu bijna een maand verder nog niets ontvangen. Na div. telefoontjes en mails, moeten we het zelf maar regelen met DHL.

Sterke punten

Website en prijzen.

Verbeterpunten of tips

Beter communicatie met klanten na verzending als er wat fout gaat!!
De spullen opnieuw verzenden en dan het zoekgeraakte pakket bij DHL reclameren.


Jan

10/10

Ondanks de drukte heel goed geholpen.
Er word goed meegedacht zodat alles zo goed mogelijk past wat zeker terug te zien is in het eindresultaat.
Ik kan niet anders zeggen dan dat er echt...
Ondanks de drukte heel goed geholpen.
Er word goed meegedacht zodat alles zo goed mogelijk past wat zeker terug te zien is in het eindresultaat.
Ik kan niet anders zeggen dan dat er echt vakmensen lopen.

Sterke punten

Vakmanschap en voorraad

Verbeterpunten of tips

Geen


P De Graaf

10/10

Geweldig bedrijf en prima geholpen door Ben de Greef. Toen ik er was, was Ben er niet maar de collega wist precies waar ik voor kwam. Super!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, niet te beroerd om out of the box te denken, gewoon net even dat extra.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat jullie geregeld gesloten zijn om de bestellingen klaar te maken.


Saka

1/10

Zeer onbetrouwbaar order geplaatst 3 weken geleden, maar nog altijd niet geleverd,

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Eerlijkheid


Familie Bloemen

10/10

Wij genieten van onze houtkachel! Alles was prima geregeld. Bedankt!

Sterke punten

Persoonlijke aandacht voor de klant, en het advies om rustig allerlei kachels te bekijken.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Martin

10/10

Zeer kundig advies en juiste prijzen

Sterke punten

helder telefonisch advies van medewerkers die zelf schoorstenen monteren

Verbeterpunten of tips

nergens stond aangegeven dat ik een voor de pelletkachel als extra een siliconenring moest bestellen tussen de topplaat en de regenkap.


LieversHoes

10/10

Kwalitatief goede producten voorzien van een redelijke prijs en vlot geleverd waarbij je niet overspoeld wordt met leveringsmails.

Sterke punten

uitgebreid assortiment, goede kwaliteit en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

even vermelden dat er geen bulk voortgangsberichten worden verzonden.