Reviews

8.9 / 10
590 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

590 Reviews

Judith

1/10

Zeer slecht! Ik wacht al maanden op een onderdeel en telkens zijn ze het 'kwijt. Wordt nauwelijks gereageerd op mijn mail met stavaza.

Sterke punten

Geen sterke punten kunnen ontdekken

Verbeterpunten of tips

Kundig personeel en onderaannemers in contact nemen is een optie?!


Claus Louis

10/10

Dag na bestelling gevraagde en juiste bestelling thuis afgeleverd !! bedankt!! top

Sterke punten

Zeer hulpvaardig met info via email!!

Verbeterpunten of tips

voorlopig niets!! top


Loonwerker

10/10

Ik heb hier iets gekocht

Sterke punten

Klantvriendelijk snel geleverd enzo...

Verbeterpunten of tips

Niks


Rudolf Bladergroen

10/10

Wij kochten vorig najaar een Adour 700 bij kachelmaterialenshop . Prima service , vriendelijke verkoper . We genieten elke dag , ook de hond vindt het heerlijk ?

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


HansS

10/10

Bestellen oké via duidelijke website. Bij levering een vuurvaste plaat gebroken. Prima verstuurd op pallet. Na klacht hierover is meteen actie ondernomen om plaat zonder nieuwe verzendkosten opnieuw... Bestellen oké via duidelijke website. Bij levering een vuurvaste plaat gebroken. Prima verstuurd op pallet. Na klacht hierover is meteen actie ondernomen om plaat zonder nieuwe verzendkosten opnieuw te versturen. Ook een aanvullende bestelling is zonder verzendkosten geleverd. Prima service!

Sterke punten

Snelle actie bij probleem en adequate oplossing gezocht.

Verbeterpunten of tips

Geen


Kees

10/10

Houtkachel Lacunza Calpe gekocht.

Zeer mooie kachel en brand perfect.

Sterke punten

Duidelijk info op site

Verbeterpunten of tips

Geen


J Ides

1/10

Doen op een niet klantvriendelijke manier zaken heb 200 km gereden om kachelmaterialen te halen waaronder een aantal lengtes kachelpijp.
Deze waren niet op voorraad geeft niet kan gebeuren...
Doen op een niet klantvriendelijke manier zaken heb 200 km gereden om kachelmaterialen te halen waaronder een aantal lengtes kachelpijp.
Deze waren niet op voorraad geeft niet kan gebeuren alhoewel de site aangeeft blauw gegloeide pijp geen probleem eigenlijk alles wat wij verkopen geen probleem je kunt het afhalen dus niet na mijn boodschappen lijstje te hebben af gewerkt kon ik alle spullen direct meenemen behalve dan de pijpen en of ik dan nog even 15 euro extra ging betalen omdat ze de pijpen niet op voorraad hadden en ze nagestuurd moesten worden.
ik neem aan daar waar je mee adverteerd je in huis hebt en wil dan niet lastig gevallen worden met nog een nota omdat je niet kunt leveren erg onplezierige verkoper J Ides Stavoren

Sterke punten

mooie winkel

Verbeterpunten of tips

een wat beter toegankelijke verkoper


Looonwerker

10/10

Ik heb hier kachelpijpen gekocht

Sterke punten

Klantvriendelijk snel gelevert enzo.....

Verbeterpunten of tips

Alles is tiptop


Brenda Tiel

1/10

Ben al bijna 2,5 week aan het wachten op mijn product.

Sterke punten

geen punten

Verbeterpunten of tips

als er een product niet is, haal het dan van de website.


Ron

10/10

Niks mis mee. ik ben een tevreden klant

Sterke punten

duidelijk verloop van de transactie

Verbeterpunten of tips

niks. volgende bestelling doe ik weer bij de Kachelmaterialenshop dat is zeker