Website.
Wachttijden aan de telefoon. Heb 34 min moeten wachten. Dit is echt te lang. evt. terugbel verzoek ?
Hi Werkmeester Casema, wat goed om te horen dat onze Ben je heeft kunnen voorzien van nuttige informatie. Vanwege de seizoensdrukte hebben wij ook op onze website staan dat de wachttijd om ons...
Goede prijs voor mijn product
Het was mij niet helemaal duidelijk waarom ik niet de lengte kreeg die ik had besteld. Het bleek een uitschuifbaar exemplaar, stond niet heel duidelijk in de beschrijving of bij de afbeelding.
Hi Rick, bedankt voor je tip! Wij zullen bij de aluminium buizen vermelden dat deze uitschuifbaar zijn om verwarring in de toekomst te voorkomen.
- Team Kachelmaterialenshop.nl
Niet bekend
Voorraad direkt vermelden niet na het bestellen en betalen!!
Hi Hans Roos,
Wat vervelend om te horen dat jij onze service teleurstellend vindt. Ik heb even je bestelling erbij gepakt en zie dat dit om een grondrooster rond 21CM gaat. Wij hebben dit...
NVT
Neem op zijn minst de telefoon op.
Beste Robert. Na aanleiding van je review hebben wij telefonisch contact gehad. Het blijkt dat (zoals je zelf hebt aangegeven) alle producten wel geleverd zijn, al voordat deze review is geplaatst....
Prijs
Spullen netter behandelen en checken voor je het aan klant mee geeft.
Hi Jochem,
Met de levertijd zijn wij afhankelijk van externe partijen en hebben dit niet altijd in de hand. Wij doen ons uiterste best om de beste kwaliteit zo snel mogelijk te leveren . Zou...
Not noticed
Deliver the product or at least call the clients to check on them
This, of course, is not the intention. Would you please email us at info@kachelmaterialenshop.nl? Then we can look together at what went wrong.
breed assortiment
op de hoogte houden als materialen op nalevering staan
Snelle levering
Geen
Wat fijn om te horen dat onze producten bevallen!
meedenkend, snel reagerend en vriendelijk
de foto's op website iets meer detail geven en de 'zoeknaam' zo maken dat je geen 35 pagina's door moet worstelen om het juiste artikel te vinden
Hi Steef,
Wij geven om jouw mening en wij gaan zeker werken aan onze verbeterpunten! Bedankt voor je review.
- Team Kachelmaterialenshop
Prijs/kwaliteit
Ga zo door
Bedankt voor je review Ad. Wij proberen altijd zo snel mogelijk de gewenste producten naar de klant te versturen!
