Reviews

JuweliersWebshop.nl
9.3 / 10
1750 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

1750 Reviews

Jan Kool

10/10

Snelle levering .prima horloge (Prisma) dat bijzonder netjes was ingepakt

Sterke punten

levering en product perfect

Verbeterpunten of tips

gewoon doorgaan zo!

Sean

10/10

Top zaak

Sterke punten

Duidelijke site, makkelijk betalen met veel opties, snelle verzending en nette producten

Giezeman

8/10

Goed

Sterke punten

De prijs

Verbeterpunten of tips

Er zou een schakelinkorter automatisch bijgeleverd moeten worden

Reactie JuweliersWebshop.nl:

Goedemiddag,
Wij leveren inderdaad geen inkortset bij onze horloges, maar bieden de service om de horlogeband voor verzenden alvast op de juiste maat te maken.
Eventueel kunt u ook een... Goedemiddag,
Wij leveren inderdaad geen inkortset bij onze horloges, maar bieden de service om de horlogeband voor verzenden alvast op de juiste maat te maken.
Eventueel kunt u ook een inkortset kopen.
Veel plezier van uw horloge.
Vriendelijke groet, JuweliersWebshop

Ulrike

10/10

Snel en vriendelijk!

Sterke punten

Order werd super snel verzonden en op verzoek ook super leuk ingepakt!

Naomi

10/10

Goede en snelle service.

Sterke punten

Duidelijke website, goede service, product netjes verpakt.

Cisca Ansem

8/10

Een mooie armband. Er werd nog over gebeld voor het opsturen. Heel goed.
Wel blijkt nu het slot heel makkelijk los te schieten. En is dat maken een punt. Want terug sturen?

Sterke punten

Service voor en met de aankoop

Reactie JuweliersWebshop.nl:

Goedemorgen,
Wat vervelend dat de sluiting van uw armband te makkelijk open gaat. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We zien dat u hierover nog geen bericht naar ons heeft gestuurd. Wilt u... Goedemorgen,
Wat vervelend dat de sluiting van uw armband te makkelijk open gaat. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We zien dat u hierover nog geen bericht naar ons heeft gestuurd. Wilt u ons een mail sturen? Dan kunnen we dit voor u oplossen.
We horen graag van u.
Vriendelijke groet, JuweliersWebshop

WR

10/10

Goed snel verstuurd

Sterke punten

Snelle verzending

Silky

10/10

Prima webshop

Sterke punten

Ze hebben veel

Verbeterpunten of tips

geen

Housmans

2/10

Juwelier de Grijff Zutphen

Ik vind de nazorg niet optimaal. Ik heb 2 horloges waarvan 1 bij de juwelier shop aangeschaft. Ik hen de vraag gesteld om deze te repareren maar ik moest hem... Juwelier de Grijff Zutphen

Ik vind de nazorg niet optimaal. Ik heb 2 horloges waarvan 1 bij de juwelier shop aangeschaft. Ik hen de vraag gesteld om deze te repareren maar ik moest hem voo het raam leggen nou hij ligt daar al 4 maanden en doet het nog niet. Geen optimale service
ordernummer 40320. Ik wilde het horloge terugsturen om hem op te starten. Verder geen gehoor gekregen
J.M. Housmans 0619626439

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zie commentaar

Reactie JuweliersWebshop.nl:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat uw horloge het niet goed doet, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We adviseren inderdaad altijd als eerste bij een horloge op lichtenergie om deze goed op te... Goedemiddag,
Wat vervelend dat uw horloge het niet goed doet, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We adviseren inderdaad altijd als eerste bij een horloge op lichtenergie om deze goed op te laden, zodat we die optie kunnen uitsluiten en het horloge niet onnodig heen en weer gestuurd wordt.
Dit hebben we u ook aangeraden en omdat we daarna niets meer van u hebben gehoord, namen wij aan dat het horloge zijn werk weer deed.
We sturen u nu een formulier waarmee u het horloge voor garantie naar ons kunt opsturen.
Uiteraard zorgen we dat u zo snel mogelijk een goed werkend horloge in huis heeft.
Vriendelijke groet, JuweliersWebshop

D. Vee

2/10

Op zaterdag een mooi sieraad gekocht in de winkel. Na het weekend 20% korting. Terug gegaan naar de winkel. Ze zeggen niet te weten op zaterdag wat er de week erna voor acties komen. Ze doen dan ook... Op zaterdag een mooi sieraad gekocht in de winkel. Na het weekend 20% korting. Terug gegaan naar de winkel. Ze zeggen niet te weten op zaterdag wat er de week erna voor acties komen. Ze doen dan ook niets hiermee.
Als ze iets kunnen verkopen een goede service, maar daarna geen. Zo bind je geen klanten.

Sterke punten

Service bij aankoop

Reactie JuweliersWebshop.nl:

Beste Diana,
Wij geven inderdaad, net zoals andere winkels, geen korting met terugwerkende kracht.
Op dinsdag heb ik besloten toch een kortingsactie te organiseren ivm Black Friday, de... Beste Diana,
Wij geven inderdaad, net zoals andere winkels, geen korting met terugwerkende kracht.
Op dinsdag heb ik besloten toch een kortingsactie te organiseren ivm Black Friday, de medewerksters zijn ook op die dag daarover ingelicht. Het klopt dus dat de dame die u heeft geholpen dit van te voren niet wist.
We wensen u veel draagplezier van uw sieraad. Mocht er onverhoopt een keer iets aan de hand zijn met het sieraad, dan kunt u uiteraard bij ons terecht.
Vriendelijke groet, Juwelier Martin de Grijff

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.