Feedback Company
178 reviews

DC

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik heb alleen maar positieve ervaring met deze dienst

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Mensen die naar een schoonmaker zoeken moeten duidelijk aangegeven hoe lang ze iemand nodig hebben.
Strengths - Pluspunten
Je vindt gemakkelijk wat je voorkeur is
Product of service:
Cleaning job

Gepubliceerd op

Jos

SterSterSterSterSter
10/10

Nog geen

Strengths - Pluspunten
Weet nog niet
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Wil graag schoonmaakster
Product of service:
Schoonmaak

Gepubliceerd op

Valeriia

SterSterSterSterSter
10/10

Я вперше користуюся вашим сервісом і хочу знайти роботу.

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Не маю
Strengths - Pluspunten
Виконуватиму ту роботу, яку мені скажуть
Product of service:
Не застосовується

Gepubliceerd op

Marian

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aanmelden gaat makkelijk

Strengths - Pluspunten
Duidelijk, overzichtelijk
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Niet voor nu
Product of service:
Aanmelden

Gepubliceerd op

Liudmyla

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik deze app nu al een half jaar.

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Ik heb geen opmerkingen.
Strengths - Pluspunten
Klanten worden zeer snel gevonden. Geweldige aanbiedingen.
Product of service:
Schoonmaakdiensten

Gepubliceerd op

Ardy

SterSterSterSterLege ster
8/10

Looks good, still trying

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
-
Strengths - Pluspunten
-
Product of service:
-

Gepubliceerd op

roos

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Geen werksters aanbieden , die niet reageren
Strengths - Pluspunten
Geen
Product of service:
Werkster

Gepubliceerd op

Marianne

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb helaas geen goede ervaringen met deze site. Er is geen enkele kwaliteitscontrole op de werksters die zich inschrijven, het is alleen maar een platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt. Na de eerste inschrijving bleken veel ingeschreven werksters niet te reageren. Ook zagen we een werkster die we eerder al gehad hadden en die regelmatig niet kwam opdagen of op het laatste moment afzegde. Uiteindelijk vonden we iemand, die ook regelmatig niet kwam opdagen. Deze hebben we bedankt en na een 2e inschrijving bleek geen van de acht aangeschreven werksters in onze buurt nog actief te zijn. Dit geld kun je beter uitgeven aan iets anders.

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Controleer regelmatig of de werksters actief zijn en of ze goed bevallen.
Strengths - Pluspunten
Het idee van een platform is fijn, maar zonder enige inhoudelijke controle is het weinig waard.
Product of service:
werkster.nl

Gepubliceerd op

I

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht ..Berichten naar mensen die opzoek zijn blijven op pending staan dus worden niet doorgestuurd enof gelezen

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Fix je site
Strengths - Pluspunten
Geen
Product of service:
Niks

Gepubliceerd op

Piet

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht - mijn bericht wordt niet eens gelezen

Strengths - Pluspunten
Geen
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Controleer het aanbod! Lijkt nu fake.
Product of service:
Membership

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Beste Piet, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met onze website te delen. Vervelend om te horen dat je de indruk hebt gekregen dat de website niet betrouwbaar is, omdat je berichten nog niet zijn gelezen. Graag leggen we kort uit hoe onze werkwijze is bedoeld. Met onze nieuwe manier van werken willen we juist voorkomen dat klanten betalen voor berichten waar geen echte reactie op komt. Bij ons tellen alleen daadwerkelijke reacties van hulpen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. Wanneer een hulp niet reageert, spreken wij die hulp daarop aan. Reageert iemand herhaaldelijk niet, dan verwijderen wij de advertentie. Op die manier proberen we het aanbod zo actief en betrouwbaar mogelijk te houden. Wij zijn uiteindelijk een online prikbord voor huishoudelijke hulp. We kunnen helaas niet garanderen dat iedere hulp direct of altijd reageert, maar we doen wel ons best om het platform eerlijk en actief te houden. Gelukkig zien we ook veel tevreden klanten en hulpen die via onze website goed contact vinden. En mocht je meer zekerheid willen dan kan je altijd een schoonmaakbedrijf dat meer service kan bieden benaderen. Ons advies is daarom om meerdere hulpen aan te schrijven. Daarmee vergroot je de kans op een geschikte match en help je tegelijkertijd mee om het aanbod actueel te houden. Mocht je willen dat we even met je meekijken naar je account of je berichten, dan doen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Geantwoord op

Edouard

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bad experience

Strengths - Pluspunten
none
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Have a trial period
Product of service:
Chat feature

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Beste Edouard, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je geen goede indruk van onze website hebt gekregen. Je geeft aan dat je graag een proefperiode zou willen. We begrijpen dat idee, maar helaas kunnen wij geen trial aanbieden. Onze website werkt als een online prikbord waarop klanten en hulpen met elkaar in contact kunnen komen. Zodra je gebruikmaakt van het platform en contact legt met hulpen, wordt onze dienst al geleverd. Dat is een beetje vergelijkbaar met een taart bestellen: je kunt de taart niet eerst meenemen, aansnijden en proeven, om daarna pas te bepalen of je ervoor wilt betalen. Natuurlijk wil je vooraf weten waar je aan toe bent, en daarom proberen wij zo duidelijk mogelijk uit te leggen hoe onze website werkt en wanneer er kosten ontstaan. Daarbij hebben we onze werkwijze juist zo ingericht dat je niet betaalt voor berichten waar geen echte reactie op komt. Alleen daadwerkelijke reacties van hulpen tellen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. We begrijpen dat dit misschien niet aansluit bij wat je had verwacht, maar we hopen hiermee wel duidelijk te maken waarom een proefperiode voor onze dienst niet goed werkt. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Geantwoord op

zakelijkseta

SterSterSterSterSter
10/10

Tot nu toe erg tevreden

Strengths - Pluspunten
Makkelijkheid
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Misschien prijs iets omlaag?
Product of service:
Schoonmaak

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Heel erg bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent!

Geantwoord op

Chris

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Too costly subsciption

Strengths - Pluspunten
Multiple people available but unknown if they are real and really available
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
One time fee when there is an agreement and match with a worker.
Product of service:
No

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Hi Chris, thanks for your feedback. We do want to clarify that it appears you haven’t created an account or used the platform yet, so you haven’t experienced how it works in practice. Our platform is set up as a simple noticeboard where customers can directly contact helpers themselves. Because of this, we work with a small one-time fee instead of a pay-on-match model. This makes us one of the most affordable ways to find household help, especially compared to traditional agencies. All helpers on the platform are real people. If someone consistently doesn’t respond, we pause their account to keep things reliable and up to date. We understand that our approach may not match everyone’s expectations, but it’s a conscious choice to keep things simple, transparent and low-cost. If you decide to give it a try, we’re happy to help you get started.

Geantwoord op

Nanette

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Volkomen slechte website

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Doen wat je belooft.
Strengths - Pluspunten
Geen contact mogelijkheid met werkster.nl anders dan de chatbot. Contactformulier werkt niet. Wel abonnement betaald, maar geen mogelijkheid tot contact maken met mensen die hun diensten aanbieden. Je blijft in rondjes draaien met de chatbot.
Product of service:
werkster.nl abonnement

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Hoi Nanette, bedankt voor je feedback – vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ons platform is bewust opgezet als een eenvoudig prikbord waar klanten zelf direct contact opnemen met hulpen. We zien dat je je recent hebt aangemeld en inmiddels 4 hulpen hebt benaderd, waarvan er 2 ook hebben gereageerd. Dat betekent dat het contact in principe wel werkt, maar mogelijk niet zoals je had verwacht. Het is zeker niet de bedoeling dat je “in rondjes blijft draaien”. De chatbot is alleen bedoeld als extra hulpmiddel, niet als vervanging van persoonlijk contact. Als het contactformulier bij jou niet goed werkt, dan willen we dat graag oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@juanpescador.com met wat er precies misgaat? Dan kijken we direct met je mee en helpen we je verder. Dank je wel voor het meedenken – daar worden we beter van.

Geantwoord op

Marlou

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Nog geen idee. Ik heb me net ingeschreven

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Later deze vraag stellen
Strengths - Pluspunten
Makkelijk profiel aanmaken
Product of service:
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Hoi Marlou, bedankt voor je review en fijn om te horen dat het aanmaken van je profiel makkelijk ging! We begrijpen je punt ook goed – misschien is het inderdaad beter om deze vraag iets later te stellen, zodra je meer ervaring hebt opgedaan. Dank je wel voor die suggestie. We zien dat je inmiddels al een reactie hebt ontvangen van een hulp, dus dat is een mooie start. Hopelijk helpt dat je snel verder. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten!

Geantwoord op

Reviews

Juan Pescador verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Juan Pescador heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7,9/10
  • check178 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 december 2016

Juan Pescador

Comfort services for you.

Contact

Juan Pescador

821 N St, st 102,

99501 Anchorage

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors100100%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

178 reviews

DC

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik heb alleen maar positieve ervaring met deze dienst

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Mensen die naar een schoonmaker zoeken moeten duidelijk aangegeven hoe lang ze iemand nodig hebben.
Strengths - Pluspunten
Je vindt gemakkelijk wat je voorkeur is
Product of service:
Cleaning job

Gepubliceerd op

Jos

SterSterSterSterSter
10/10

Nog geen

Strengths - Pluspunten
Weet nog niet
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Wil graag schoonmaakster
Product of service:
Schoonmaak

Gepubliceerd op

Valeriia

SterSterSterSterSter
10/10

Я вперше користуюся вашим сервісом і хочу знайти роботу.

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Не маю
Strengths - Pluspunten
Виконуватиму ту роботу, яку мені скажуть
Product of service:
Не застосовується

Gepubliceerd op

Marian

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aanmelden gaat makkelijk

Strengths - Pluspunten
Duidelijk, overzichtelijk
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Niet voor nu
Product of service:
Aanmelden

Gepubliceerd op

Liudmyla

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik deze app nu al een half jaar.

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Ik heb geen opmerkingen.
Strengths - Pluspunten
Klanten worden zeer snel gevonden. Geweldige aanbiedingen.
Product of service:
Schoonmaakdiensten

Gepubliceerd op

Ardy

SterSterSterSterLege ster
8/10

Looks good, still trying

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
-
Strengths - Pluspunten
-
Product of service:
-

Gepubliceerd op

roos

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Geen werksters aanbieden , die niet reageren
Strengths - Pluspunten
Geen
Product of service:
Werkster

Gepubliceerd op

Marianne

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb helaas geen goede ervaringen met deze site. Er is geen enkele kwaliteitscontrole op de werksters die zich inschrijven, het is alleen maar een platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt. Na de eerste inschrijving bleken veel ingeschreven werksters niet te reageren. Ook zagen we een werkster die we eerder al gehad hadden en die regelmatig niet kwam opdagen of op het laatste moment afzegde. Uiteindelijk vonden we iemand, die ook regelmatig niet kwam opdagen. Deze hebben we bedankt en na een 2e inschrijving bleek geen van de acht aangeschreven werksters in onze buurt nog actief te zijn. Dit geld kun je beter uitgeven aan iets anders.

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Controleer regelmatig of de werksters actief zijn en of ze goed bevallen.
Strengths - Pluspunten
Het idee van een platform is fijn, maar zonder enige inhoudelijke controle is het weinig waard.
Product of service:
werkster.nl

Gepubliceerd op

I

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht ..Berichten naar mensen die opzoek zijn blijven op pending staan dus worden niet doorgestuurd enof gelezen

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Fix je site
Strengths - Pluspunten
Geen
Product of service:
Niks

Gepubliceerd op

Piet

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht - mijn bericht wordt niet eens gelezen

Strengths - Pluspunten
Geen
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Controleer het aanbod! Lijkt nu fake.
Product of service:
Membership

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Beste Piet, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met onze website te delen. Vervelend om te horen dat je de indruk hebt gekregen dat de website niet betrouwbaar is, omdat je berichten nog niet zijn gelezen. Graag leggen we kort uit hoe onze werkwijze is bedoeld. Met onze nieuwe manier van werken willen we juist voorkomen dat klanten betalen voor berichten waar geen echte reactie op komt. Bij ons tellen alleen daadwerkelijke reacties van hulpen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. Wanneer een hulp niet reageert, spreken wij die hulp daarop aan. Reageert iemand herhaaldelijk niet, dan verwijderen wij de advertentie. Op die manier proberen we het aanbod zo actief en betrouwbaar mogelijk te houden. Wij zijn uiteindelijk een online prikbord voor huishoudelijke hulp. We kunnen helaas niet garanderen dat iedere hulp direct of altijd reageert, maar we doen wel ons best om het platform eerlijk en actief te houden. Gelukkig zien we ook veel tevreden klanten en hulpen die via onze website goed contact vinden. En mocht je meer zekerheid willen dan kan je altijd een schoonmaakbedrijf dat meer service kan bieden benaderen. Ons advies is daarom om meerdere hulpen aan te schrijven. Daarmee vergroot je de kans op een geschikte match en help je tegelijkertijd mee om het aanbod actueel te houden. Mocht je willen dat we even met je meekijken naar je account of je berichten, dan doen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Geantwoord op

Edouard

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bad experience

Strengths - Pluspunten
none
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Have a trial period
Product of service:
Chat feature

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Beste Edouard, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je geen goede indruk van onze website hebt gekregen. Je geeft aan dat je graag een proefperiode zou willen. We begrijpen dat idee, maar helaas kunnen wij geen trial aanbieden. Onze website werkt als een online prikbord waarop klanten en hulpen met elkaar in contact kunnen komen. Zodra je gebruikmaakt van het platform en contact legt met hulpen, wordt onze dienst al geleverd. Dat is een beetje vergelijkbaar met een taart bestellen: je kunt de taart niet eerst meenemen, aansnijden en proeven, om daarna pas te bepalen of je ervoor wilt betalen. Natuurlijk wil je vooraf weten waar je aan toe bent, en daarom proberen wij zo duidelijk mogelijk uit te leggen hoe onze website werkt en wanneer er kosten ontstaan. Daarbij hebben we onze werkwijze juist zo ingericht dat je niet betaalt voor berichten waar geen echte reactie op komt. Alleen daadwerkelijke reacties van hulpen tellen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. We begrijpen dat dit misschien niet aansluit bij wat je had verwacht, maar we hopen hiermee wel duidelijk te maken waarom een proefperiode voor onze dienst niet goed werkt. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Geantwoord op

zakelijkseta

SterSterSterSterSter
10/10

Tot nu toe erg tevreden

Strengths - Pluspunten
Makkelijkheid
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Misschien prijs iets omlaag?
Product of service:
Schoonmaak

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Heel erg bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent!

Geantwoord op

Chris

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Too costly subsciption

Strengths - Pluspunten
Multiple people available but unknown if they are real and really available
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
One time fee when there is an agreement and match with a worker.
Product of service:
No

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Hi Chris, thanks for your feedback. We do want to clarify that it appears you haven’t created an account or used the platform yet, so you haven’t experienced how it works in practice. Our platform is set up as a simple noticeboard where customers can directly contact helpers themselves. Because of this, we work with a small one-time fee instead of a pay-on-match model. This makes us one of the most affordable ways to find household help, especially compared to traditional agencies. All helpers on the platform are real people. If someone consistently doesn’t respond, we pause their account to keep things reliable and up to date. We understand that our approach may not match everyone’s expectations, but it’s a conscious choice to keep things simple, transparent and low-cost. If you decide to give it a try, we’re happy to help you get started.

Geantwoord op

Nanette

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Volkomen slechte website

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Doen wat je belooft.
Strengths - Pluspunten
Geen contact mogelijkheid met werkster.nl anders dan de chatbot. Contactformulier werkt niet. Wel abonnement betaald, maar geen mogelijkheid tot contact maken met mensen die hun diensten aanbieden. Je blijft in rondjes draaien met de chatbot.
Product of service:
werkster.nl abonnement

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Hoi Nanette, bedankt voor je feedback – vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ons platform is bewust opgezet als een eenvoudig prikbord waar klanten zelf direct contact opnemen met hulpen. We zien dat je je recent hebt aangemeld en inmiddels 4 hulpen hebt benaderd, waarvan er 2 ook hebben gereageerd. Dat betekent dat het contact in principe wel werkt, maar mogelijk niet zoals je had verwacht. Het is zeker niet de bedoeling dat je “in rondjes blijft draaien”. De chatbot is alleen bedoeld als extra hulpmiddel, niet als vervanging van persoonlijk contact. Als het contactformulier bij jou niet goed werkt, dan willen we dat graag oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@juanpescador.com met wat er precies misgaat? Dan kijken we direct met je mee en helpen we je verder. Dank je wel voor het meedenken – daar worden we beter van.

Geantwoord op

Marlou

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Nog geen idee. Ik heb me net ingeschreven

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Later deze vraag stellen
Strengths - Pluspunten
Makkelijk profiel aanmaken
Product of service:
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Juan Pescador

Hoi Marlou, bedankt voor je review en fijn om te horen dat het aanmaken van je profiel makkelijk ging! We begrijpen je punt ook goed – misschien is het inderdaad beter om deze vraag iets later te stellen, zodra je meer ervaring hebt opgedaan. Dank je wel voor die suggestie. We zien dat je inmiddels al een reactie hebt ontvangen van een hulp, dus dat is een mooie start. Hopelijk helpt dat je snel verder. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten!

Geantwoord op

Reviews

Juan Pescador verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Juan Pescador heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7,9/10
  • check178 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 december 2016

Juan Pescador

Comfort services for you.

Contact

Juan Pescador

821 N St, st 102,

99501 Anchorage

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation