Feedback Company

Jordens Kunststoffen BV

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1770 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Jordens Kunststoffen BV aan!

Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Afwerking
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bereikbaarheid & communicatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1770 reviews

Roy Van Loveren

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jaap Bijl

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief kritisch met aandacht voorverbeterpunten met name in zorgvuldigheid bestelling/leveringen.

Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Uiteindelijk de service
Verbeterpunten of tips
Zorgvuldiger controleren op bestelling en levering. Zorgde voor onnodige irritatie

Gepubliceerd op

Akster

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Als het eenmaal zit is het mooi spul, maar het gaat niet vanzelf bij Jordens

Sterke punten
geen bijzondere uitschieters
Overige opmerkingen
geen
Verbeterpunten of tips
De Communicatie tussen voorbereiding en Monteurs is slecht. Monteurs komen met verkeerde spullen of weten niet wat ze moeten doen. En dit gebeurd meer dan eens. Materialen passen niet goed bij elkaar, Rolhor en openslaande deuren zijn geen passende match. Dit is slordig en zeker als er al eens een afleverfout is gemaakt en er weken lang op heb moeten wachten. Misschien moeten jullie eens investeren in een goede Hoofduitvoerder. Check check dubbel check en bel eens na of alles nu goed is.

Gepubliceerd op

Marc Donckers

SterSterSterSterSter
10/10

Professionele uitstraling en aardige mensen

Verbeterpunten of tips
Als jullie zeggen dat je er achteraan gaat doe dat dan ook. 28 april waren de werkzaamheden afgerond en bijna 3 maanden verder wacht ik nog steeds op een inzethor voor in mijn dakkapel
Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Super monteurs!

Gepubliceerd op

B Markesteijn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vakwerk geleverd

Verbeterpunten of tips
Toch wel de communicatie, we hebben zelf moeten bellen om navraag te doen wanneer de installatie zou gaan plaatsvinden. Het zou ook prettig geweest zijn een dag voor de installatie een belletje/mailtje te ontvangen hoe laat de installatie zou aanvangen. De installateurs hebben hard gewerkt, en mooi werk geleverd. Er bleek wat verwarring te zijn over een hor en deurbel, maar dat werd meteen opgelost en alsnog geplaatst.
Sterke punten
De adviseur welke ons heeft begeleid, Nico, heeft ons zeer prettig en aangenaam begeleid tijdens het aankoop process, en geinformeerd. Mede door zijn manier van werken en meedenken hebben wij voor Jordens gekozen.
Overige opmerkingen
De communicatie zou wel wat beter mogen, bij het bellen kreeg ik van de verkoop afdeling een medewerker aan de lijn die ik persoonlijk nogal bot, ongeinteresseerd en onvriendelijk vond. De planning afdeling enorm vriendelijk, service zou terugbellen maar is niet gebeurt. Vandaar deze opmerking.

Gepubliceerd op

Busink

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
-
Overige opmerkingen
Ik zou zeker weer voor Jordens kiezen.
Sterke punten
Duidelijk, netjes en fijne werkploeg

Gepubliceerd op

P.P.M.Devilee

SterSterSterSterSter
10/10

kort en bondig:prima

Verbeterpunten of tips
houwe zo
Overige opmerkingen
geen opmerkingen geen klachten
Sterke punten
goed vakkundig personeel

Gepubliceerd op

-

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-
Overige opmerkingen
-

Gepubliceerd op

K. Verbeek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring. Nette monteurs, netjes gewerkt en opgeruimd.

Verbeterpunten of tips
Geen
Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Zou niet weten wat nog beter kan.

Gepubliceerd op

schipper

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Sterke punten
Zie bovenstaande
Overige opmerkingen
Geen

Gepubliceerd op

Vrijhof

SterSterSterSterSter
10/10

Komt afspraken na. Prettige service vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
Pittig geprijsd
Sterke punten
Mooie afwerking. Goede voorlichting.
Overige opmerkingen
Netjes

Gepubliceerd op

M G Matta

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Snel, efficient, duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen klachten

Gepubliceerd op

Gijs Van duin

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en expertise,

Verbeterpunten of tips
Kan niks verzinnen
Sterke punten
Kwaliteit, service, expertise
Overige opmerkingen
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Michiel Martin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloze tent. een hoop blabla in de showroom totdat je je handtekening hebt gezet. Een grote kunststof pui moesten en zouden ze zelf komen inmeten want anders ging het niet goed. Bij het plaatsen blijkt de pui een centimeter te laag te zijn. Uiteindelijk weggewerkt met een deklat, want anders moet de boel opnieuw. Tja een open huis zit niemand op te wachten .... Tweede issue: de bestelde zolderramen worden geplaatst door een extern ingehuurde ZZP-er die slechts is geinstrueerd en er zo zijn eigen gedachten over de planning op na houdt. Hij vertrek gewoon midden op de dag met de mededeling dat hij eigenlijk niet weet wanneer iemand het werk komt afmaken. De uiteindelijke plaatsing is zo slecht dat we de binnenafwerking hebben laten doen door de aannemer die toch al rond liep. Derde issue: in een hoog trapgat wordt een zolderraam geplaatst. We willen daar een screen bij kopen maar vragen hoe we daar dan bij moeten komen om de screen naar beneden te laten en weer omhoog te zetten. Geen probleem want daar verkopen ze een speciale stok voor. Die is bij de oplevering echter niet meegenomen en blijkt na lang aandringen gewoon helemaal niet te bestaan. Vanavond heeft de screen het begeven omdat het simpelweg niet mogelijk is om dat ding soepel vast en los te maken. Kortom, besteedt uw tijd en geld elders beter voor een werkend en correct product en fatsoenlijke service. Nota bene: de bijbehorende meubelzaak levert al even slechte service en nazorg.

Overige opmerkingen
geen. wordt er na die paar jaar nog steeds kwaad over. maar dat was wel duidelijk denk ik.
Sterke punten
kan er geen verzinnen
Verbeterpunten of tips
de waarheid spreken over de goederen die geleverd kunnen worden. afspraken nakomen. vragen/klachten niet afwimpelen maar als mogelijkheid tot service zien; er is namelijk iets niet goed gegaan.

Gepubliceerd op

Edwin Haanstra

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf zeer kundig komen afspraken goed na.

Verbeterpunten of tips
Geen
Overige opmerkingen
Hadden lichte schade binnen dag prima opgelost.
Sterke punten
Kundig en afspraken na komen.

Gepubliceerd op

Reviews

Jordens Kunststoffen BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Jordens Kunststoffen BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1770 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 juli 2016

Jordens Kunststoffen BV

Jordens staat al 35 jaar voor het bieden van zekerheid en hoge kwaliteit aan haar klanten. Kwaliteit bieden wij in de vorm van hoogwaardige producten en een vakkundige montage. Zekerheid in de vorm van continuïteit op het gebied van het geven van service. Wij bieden bovendien 10 jaar garantie op onze producten!

Contact

Jordens Kunststoffen BV

Anth. van Leeuwenhoekstraat 2-4

3331 ET Zwijndrecht

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Afwerking
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bereikbaarheid & communicatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1770 reviews

Roy Van Loveren

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jaap Bijl

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief kritisch met aandacht voorverbeterpunten met name in zorgvuldigheid bestelling/leveringen.

Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Uiteindelijk de service
Verbeterpunten of tips
Zorgvuldiger controleren op bestelling en levering. Zorgde voor onnodige irritatie

Gepubliceerd op

Akster

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Als het eenmaal zit is het mooi spul, maar het gaat niet vanzelf bij Jordens

Sterke punten
geen bijzondere uitschieters
Overige opmerkingen
geen
Verbeterpunten of tips
De Communicatie tussen voorbereiding en Monteurs is slecht. Monteurs komen met verkeerde spullen of weten niet wat ze moeten doen. En dit gebeurd meer dan eens. Materialen passen niet goed bij elkaar, Rolhor en openslaande deuren zijn geen passende match. Dit is slordig en zeker als er al eens een afleverfout is gemaakt en er weken lang op heb moeten wachten. Misschien moeten jullie eens investeren in een goede Hoofduitvoerder. Check check dubbel check en bel eens na of alles nu goed is.

Gepubliceerd op

Marc Donckers

SterSterSterSterSter
10/10

Professionele uitstraling en aardige mensen

Verbeterpunten of tips
Als jullie zeggen dat je er achteraan gaat doe dat dan ook. 28 april waren de werkzaamheden afgerond en bijna 3 maanden verder wacht ik nog steeds op een inzethor voor in mijn dakkapel
Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Super monteurs!

Gepubliceerd op

B Markesteijn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vakwerk geleverd

Verbeterpunten of tips
Toch wel de communicatie, we hebben zelf moeten bellen om navraag te doen wanneer de installatie zou gaan plaatsvinden. Het zou ook prettig geweest zijn een dag voor de installatie een belletje/mailtje te ontvangen hoe laat de installatie zou aanvangen. De installateurs hebben hard gewerkt, en mooi werk geleverd. Er bleek wat verwarring te zijn over een hor en deurbel, maar dat werd meteen opgelost en alsnog geplaatst.
Sterke punten
De adviseur welke ons heeft begeleid, Nico, heeft ons zeer prettig en aangenaam begeleid tijdens het aankoop process, en geinformeerd. Mede door zijn manier van werken en meedenken hebben wij voor Jordens gekozen.
Overige opmerkingen
De communicatie zou wel wat beter mogen, bij het bellen kreeg ik van de verkoop afdeling een medewerker aan de lijn die ik persoonlijk nogal bot, ongeinteresseerd en onvriendelijk vond. De planning afdeling enorm vriendelijk, service zou terugbellen maar is niet gebeurt. Vandaar deze opmerking.

Gepubliceerd op

Busink

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
-
Overige opmerkingen
Ik zou zeker weer voor Jordens kiezen.
Sterke punten
Duidelijk, netjes en fijne werkploeg

Gepubliceerd op

P.P.M.Devilee

SterSterSterSterSter
10/10

kort en bondig:prima

Verbeterpunten of tips
houwe zo
Overige opmerkingen
geen opmerkingen geen klachten
Sterke punten
goed vakkundig personeel

Gepubliceerd op

-

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-
Overige opmerkingen
-

Gepubliceerd op

K. Verbeek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring. Nette monteurs, netjes gewerkt en opgeruimd.

Verbeterpunten of tips
Geen
Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Zou niet weten wat nog beter kan.

Gepubliceerd op

schipper

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten
Sterke punten
Zie bovenstaande
Overige opmerkingen
Geen

Gepubliceerd op

Vrijhof

SterSterSterSterSter
10/10

Komt afspraken na. Prettige service vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips
Pittig geprijsd
Sterke punten
Mooie afwerking. Goede voorlichting.
Overige opmerkingen
Netjes

Gepubliceerd op

M G Matta

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Overige opmerkingen
Geen
Sterke punten
Snel, efficient, duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen klachten

Gepubliceerd op

Gijs Van duin

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en expertise,

Verbeterpunten of tips
Kan niks verzinnen
Sterke punten
Kwaliteit, service, expertise
Overige opmerkingen
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Michiel Martin

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Waardeloze tent. een hoop blabla in de showroom totdat je je handtekening hebt gezet. Een grote kunststof pui moesten en zouden ze zelf komen inmeten want anders ging het niet goed. Bij het plaatsen blijkt de pui een centimeter te laag te zijn. Uiteindelijk weggewerkt met een deklat, want anders moet de boel opnieuw. Tja een open huis zit niemand op te wachten .... Tweede issue: de bestelde zolderramen worden geplaatst door een extern ingehuurde ZZP-er die slechts is geinstrueerd en er zo zijn eigen gedachten over de planning op na houdt. Hij vertrek gewoon midden op de dag met de mededeling dat hij eigenlijk niet weet wanneer iemand het werk komt afmaken. De uiteindelijke plaatsing is zo slecht dat we de binnenafwerking hebben laten doen door de aannemer die toch al rond liep. Derde issue: in een hoog trapgat wordt een zolderraam geplaatst. We willen daar een screen bij kopen maar vragen hoe we daar dan bij moeten komen om de screen naar beneden te laten en weer omhoog te zetten. Geen probleem want daar verkopen ze een speciale stok voor. Die is bij de oplevering echter niet meegenomen en blijkt na lang aandringen gewoon helemaal niet te bestaan. Vanavond heeft de screen het begeven omdat het simpelweg niet mogelijk is om dat ding soepel vast en los te maken. Kortom, besteedt uw tijd en geld elders beter voor een werkend en correct product en fatsoenlijke service. Nota bene: de bijbehorende meubelzaak levert al even slechte service en nazorg.

Overige opmerkingen
geen. wordt er na die paar jaar nog steeds kwaad over. maar dat was wel duidelijk denk ik.
Sterke punten
kan er geen verzinnen
Verbeterpunten of tips
de waarheid spreken over de goederen die geleverd kunnen worden. afspraken nakomen. vragen/klachten niet afwimpelen maar als mogelijkheid tot service zien; er is namelijk iets niet goed gegaan.

Gepubliceerd op

Edwin Haanstra

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf zeer kundig komen afspraken goed na.

Verbeterpunten of tips
Geen
Overige opmerkingen
Hadden lichte schade binnen dag prima opgelost.
Sterke punten
Kundig en afspraken na komen.

Gepubliceerd op

Reviews

Jordens Kunststoffen BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Jordens Kunststoffen BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1770 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 juli 2016

Jordens Kunststoffen BV

Jordens staat al 35 jaar voor het bieden van zekerheid en hoge kwaliteit aan haar klanten. Kwaliteit bieden wij in de vorm van hoogwaardige producten en een vakkundige montage. Zekerheid in de vorm van continuïteit op het gebied van het geven van service. Wij bieden bovendien 10 jaar garantie op onze producten!

Contact

Jordens Kunststoffen BV

Anth. van Leeuwenhoekstraat 2-4

3331 ET Zwijndrecht

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation