Hele fijne service en een goede afwerking!
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
vriendelijkheid, snelheid in werking dakkapel.
Overige opmerkingen
geen
541 Reviews
Zeer goede ervaring. Mooi product, goede en keurige monteurs en een hele nette afwerking!
Verbeterpunten of tips
Planning van werkzaamheden. Er werden 2 dagen ingepland maar dit werden er 4. Werd goed opgelost en in onze situatie was dit gelukkig geen punt.
Sterke punten
Keurig werkende monteurs en kozijnen zeer netjes geplaatst.
Overige opmerkingen
goed bezig!
Keurige klantenservice
Verbeterpunten of tips
Enige puntje was dat de levenrancier van de voordeur een afwijkende kleur paneel had ten opzichte van de folder. Verder keurig afgehandeld.
Sterke punten
Klantgerichtheid
Overige opmerkingen
Was voor ons gehele huis met grote schuifpui, dakkapel en alle kozijnen.
Goed en netjes uitgevoerd en gewerkt. Wel héél lang op plaatsing moeten wachten. Vriendelijke werkmensen en aan de telefoon uiterst correct. Een paar probleempjes naar tevredenheid snel opgelost.
Verbeterpunten of tips
Snellere levering.
Sterke punten
Deskundig personeel zowel in showroom als bij montage.
Overige opmerkingen
Geen
Heel goed!
Verbeterpunten of tips
Was prima.
Sterke punten
Snel, goed, heldere communicatie.
Overige opmerkingen
Top!
Kan zeggen dat ik tevreden ben. Jullie werken met eigen personeel, das een + punt. Ben nooit in de showroom geweest. Werd wel uitgenodigd door jullie. Dit niet kunnen beoordelen.
Verbeterpunten of tips
Stukje communicatie in de administratie/ afhandeling.
Sterke punten
Onderlinge goede afspraken, correct, telefonisch goed bereikbaar, goede prijs kwaliteit verhouding, respectvol eigen personeel-> dat is een mega plus punt vandaag de dag!!!
Overige opmerkingen
Tot de volgende keer...ik nodig jullie uit....
2de keer dat we een bestelling doen, eerste keer goed bevallen en de 2de keer ook.
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Werken netjes en een zeer hoge standaard van afwerking
Overige opmerkingen
.
Prima bedrijf, met eigen monteurs.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de afgesproken plaatsingsdatum niet nagekomen is.
Ik vind het heel raar dat er niet iemand komt kijken als alles geplaatst is om te vragen of alles naar wens is en om te kijken hoe de monteurs hun werk gedaan hebben ! Ook heb je dan de mogelijkheid om nog wat dingen rechtstreeks te vragen i.p.v. te moeten bellen.
Sterke punten
Veel tijd voor de klant, en komen met leuke ideeën.
Overige opmerkingen
Wij vonden de na geleverde vensterbank niet zo mooi gemonteerd, er kwamen allemaal scheuren in de kit, we hebben er maar onze tafel tegen gezet om hem op zijn plaats te houden. Ook vind ik de plaatsing van de hordeur niet zoals het hoort te zijn.
Het begon niet goed maar uiteindelijk is het goed gekomen en zijn we ontzettend blij met onze nieuw schuifpui!
Verbeterpunten of tips
afspraak / agenda beter afstemmen met elkaar
Sterke punten
aardige werklui en werken netjes
Overige opmerkingen
het resultaat mag er zijn
Vooraf zeer te spreken over de communicatie en het bezoek aan het bedrijf. Ze waren vooraf erg klantvriendelijk. Hoe dichter we bij de afgesproken datum van uitvoering kwamen, hoe minder goed de...
Verbeterpunten of tips
Marijn was een goede adviseur en communiceerde snel en goed, maar de mensen om hem heen lieten het erg afweten!! Communicatie binnen het bedrijf is erg slecht. Dingen liepen steeds langs elkaar heen!
Sterke punten
Verkooppraatje en showroom en uiteindelijke kwaliteit.
Overige opmerkingen
We zouden het bedrijf wel aanbevelen, maar mensen ook waarschuwen voor de communicatie binnen en met het bedrijf.