Reviews

Jordens Kunststoffen BV
8.7 / 10
1536 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Bereikbaarheid & communicatie
8.4/10
Afwerking
8.8/10
Monteurs; netheid & omgangsvormen
9/10
Montage; servicebereidheid & vakkundigheid van onze monteurs
9/10
Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
8.6/10
Factuur
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Parkeergelegenheid
8/10
Showroom; algemene indruk van onze showroom
8.6/10

1536 Reviews

N.J.

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Ver van tevoren ingepland, maar toch nog 3 keer gewisseld. Kan het ook begrijpen met het tekort aan personeel en als iemand zich ziekmeld, maar ik zat er al een lange tijd op te wachten.

Sterke punten

Goed personeel, levert goed werk en de afwerking/uitleg daarna is ook heel netjes.

Overige opmerkingen

x

Martijn brand

7/10

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

Communicatie moet echt beter. Ik heb vrij vaak zelf het initiatief moeten nemen om achter afspraken aan te gaan.

Sterke punten

Mooie producten en mooie showroom.

Overige opmerkingen

Hoger prijssegment.

A

8/10

Ruim assortiment, goede kwaliteit pui, vakkundig en vriendelijk peroneel

Verbeterpunten of tips

Tussentijdse communicatie na de geplaatste order. Een aantal keer zijn wij zelf achter dingen aangegaan waarna het alsnog is opgepakt. Tevens hadden wij graag een servicemail ontvangen in aanloop... Tussentijdse communicatie na de geplaatste order. Een aantal keer zijn wij zelf achter dingen aangegaan waarna het alsnog is opgepakt. Tevens hadden wij graag een servicemail ontvangen in aanloop naar de plaatsingsdatum.

Sterke punten

Het inmeten van onze pui is met zorg en aandacht gedaan. Er werd goed meegedacht de plaatsing zo efficiënt mogelijk te laten plaatsvinden. Eveneens kregen wij tips voor het beschermen van onze... Het inmeten van onze pui is met zorg en aandacht gedaan. Er werd goed meegedacht de plaatsing zo efficiënt mogelijk te laten plaatsvinden. Eveneens kregen wij tips voor het beschermen van onze woning.

Overige opmerkingen

Sebastiaan en Simon hebben onze pui geplaatst. Zij waren vriendelijk, rustig, vakkundig, zorgvuldig en behulpzaam. Alles is netjes afgevoerd, onze pui prachtig geplaatst. Alles ging in overleg en... Sebastiaan en Simon hebben onze pui geplaatst. Zij waren vriendelijk, rustig, vakkundig, zorgvuldig en behulpzaam. Alles is netjes afgevoerd, onze pui prachtig geplaatst. Alles ging in overleg en Sebastiaan en Simon dachten mee met hetgeen wij aangaven.
Zij gingen met grote zorg om met ons huis. We genieten erg van onze nieuwe pui & zijn dankbaar dat wij Sebastiaan en Simon die dag mochten treffen.

Familie Roumans

9/10

Alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf, goede uitleg en Service, inmeten ging perfect, levering en plaatsen alles volgens afspaak.TOP

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

goede communicatie en service

Overige opmerkingen

geen

Carin Van Gurp

8/10

De verkoop deskundig en vriendelijk wel snel handelen dan kunnen we snel leveren…..

Verbeterpunten of tips

Na de verkoop ligt de nadruk op betaling, wanneer de oplevering van de deuren is wordt vrijwel niet gecommuniceerd totdat ik zelf een mail ter herinnering stuur vervolgens ligt de factuur weer... Na de verkoop ligt de nadruk op betaling, wanneer de oplevering van de deuren is wordt vrijwel niet gecommuniceerd totdat ik zelf een mail ter herinnering stuur vervolgens ligt de factuur weer gelijk in de mailbox
Dit mag wel iets vriendelijker zeker bij de planning mag er meer communicatie zijn. Ik begrijp dat er betaald moet worden dit doe ik ook altijd direct maar als dat de enige communicatie is voelt t niet klantvriendelijk

Sterke punten

De monteurs en inmeter waren subliem zeer deskundig vriendelijk en beleefd

Overige opmerkingen

Goed bedrijf

Jeroen

10/10

Van begin tot eind een heldere communicatie met afspraken die netjes worden nagekomen.

Verbeterpunten of tips

Het blijkt dat door (verkeerd) gebruik er een aantal onderdelen zijn die opnieuw afgesteld moeten worden in de loop van de tijd. Ondanks dat medewerkers dit voor je oplossen, had het fijn geweest,... Het blijkt dat door (verkeerd) gebruik er een aantal onderdelen zijn die opnieuw afgesteld moeten worden in de loop van de tijd. Ondanks dat medewerkers dit voor je oplossen, had het fijn geweest, wanneer hier vooraf iets over was gezegd. Zo zit mijn deurklink aan de voorzijde wat los. Omdat je dit zelf niet goed kan vastzetten, ben je gebonden aan de service en garantie van het bedrijf. Heb niet het vermoeden dat zij dit niet na gaan komen, al bleek dat verkeerd gebruik (waar ik zelf niet bewust van was) de oorzaak hiervan was. Wanneer het niet door verkeerd gebruik was gekomen, zou dit volgens monteurs later alsnog kunnen plaatsvinden.

Sterke punten

De vriendelijkheid van monteurs, adviseurs en kantoormedewerkers. Van begin tot eind is het bedrijf zijn afspraken nagekomen, hebben zij echt netjes gewerkt en hebben wij ons nergens druk over... De vriendelijkheid van monteurs, adviseurs en kantoormedewerkers. Van begin tot eind is het bedrijf zijn afspraken nagekomen, hebben zij echt netjes gewerkt en hebben wij ons nergens druk over hoeven maken.

Overige opmerkingen

n.v.t.

Tevreden klant

10/10

Plaatsing schuifpui

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Zeer vriendelijke en beleefde al monteurs

Overige opmerkingen

Al met al een positieve ervaring

E. van Oeffelen/ S. Slonina

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Iets meer informatie en uitleg bij de producten

Sterke punten

Op tijd en snelle service

Overige opmerkingen

Nvt

I van der Lem

10/10

Ons doucheraampje is vakkundig geplaatst. Het is vanaf de offerte tot de montage op een prettige manier verlopen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Zie ervaring

Overige opmerkingen

Zie ervaring

Familie Simonse

9/10

Alle kozijnen en gevelbekleding aan de voorzijde van onze woning laten vervangen door Jordens. Ze hebben heel goed werk geleverd. Prettig in de communicatie en afspraken, maar ook flexibel toen we... Alle kozijnen en gevelbekleding aan de voorzijde van onze woning laten vervangen door Jordens. Ze hebben heel goed werk geleverd. Prettig in de communicatie en afspraken, maar ook flexibel toen we bij nader inzien de volgorde van de werkzaamheden toch iets anders wilden hebben. Eigen monteurs die echt vakmensen zijn en gaan voor kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Besteed iets meer aandacht aan de offerte en het inmeetrapport zodat goed op papier staat wat is afgesproken, inclusief details. Dan weet de klant waar hij aan toe is, zonder dat hij bepaalde dingen... Besteed iets meer aandacht aan de offerte en het inmeetrapport zodat goed op papier staat wat is afgesproken, inclusief details. Dan weet de klant waar hij aan toe is, zonder dat hij bepaalde dingen 'op basis van vertrouwen' moet doen.

Sterke punten

Goede bereikbaarheid en snelle reactietijden. Ik hoefde bijna nooit 2x te bellen.
Eigen vakmensen, die gaan voor kwaliteit. Je merkt echt een klantgerichte aanpak.

Overige opmerkingen

Nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.