Reviews

8.6 / 10
695 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Bereikbaarheid & communicatie
8.4/10
Afwerking
8.6/10
Monteurs; netheid & omgangsvormen
8.8/10
Montage; servicebereidheid & vakkundigheid van onze monteurs
8.8/10
Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
8.6/10
Factuur
8.4/10
Nazorg
8.4/10
Parkeergelegenheid
8/10
Showroom; algemene indruk van onze showroom
8.8/10

695 Reviews

M van der horst

9/10

Huis laten voorzien van een nieuwe voordeur en berging deur
Dit was het laatste wat nog moest gebeuren nadat ik het huis eerder had laten voorzien van dakkapellen en kunstof kozijnen

Verbeterpunten of tips

Jammer van de lange levertijd maar het resultaat mag er wezen?

Sterke punten

Communicatie is echt top
Kunnen de klanten bij naam
Dat voelt echt prettig

Overige opmerkingen

Geen


Jannette Looij

8/10

Bekwame vakmensen

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Oplossingen bedenken van de problemen die tijdens werkzaamheden ontstaan

Overige opmerkingen

Een bedrijf met een groot hart


Smit

10/10

Alleen maar goed goed advies van Marijn monteurs verstonden hun werk Bastiaan en dylan o op 7

Verbeterpunten of tips

Hetkitten zou iets beter mogen werd met een natte vinger glad gestreken dát had ook met een pvc pijpje gekund

Sterke punten

Nee

Overige opmerkingen

Dít bedrijf is zeker aan te raden


Annette Spaan

5/10

Product is prachtig, nazorg en communicatie is slecht

Verbeterpunten of tips

Lang wachten om een medewerker te spreken, verschrikkelijk muziekje wat steeds herhaalt
Beter communiceren tussen monteur en logistiek
Beter communiceren van monteur die ramen plaatst naar...
Lang wachten om een medewerker te spreken, verschrikkelijk muziekje wat steeds herhaalt
Beter communiceren tussen monteur en logistiek
Beter communiceren van monteur die ramen plaatst naar monteur die klussen nog opknapt.
Betere controle als het uit de fabriek komt.
Netter werken door monteurs die ramen plaatst

Sterke punten

Produkt kozijnen is goed

Overige opmerkingen

Klacht ingediend en meerdere keren iemand gesproken, wordt netjes te wordt gestaan en kleine tegemoetkoming gekregen


Fam. van Aert/van Meer

7/10

Wij hebben ons hele huis laten renoveren met nieuwe kunststof kozijnen, rolluiken, zonnescherm, dubbel glas, etc. Het verliep i.v.m. de COVID-19 alles behalve gepland, hier kon Jordens zelf ook niks... Wij hebben ons hele huis laten renoveren met nieuwe kunststof kozijnen, rolluiken, zonnescherm, dubbel glas, etc. Het verliep i.v.m. de COVID-19 alles behalve gepland, hier kon Jordens zelf ook niks aandoen. Paar maanden later zijn wij uiteraard enorm tevreden over de service die Jordens bied en het eindresultaat. Wij komen zeker terug.

Verbeterpunten of tips

Sommige monteurs zijn niet professioneel, komen verre van vrolijk over en weten niet precies waarvoor ze gestuurd zijn.

Sterke punten

Goed telefonisch/via mail te bereiken met uitgebreid antwoord.

Overige opmerkingen

NVT


Fam Zielstra

7/10

Is goed verlopen

Verbeterpunten of tips

aanvegen buiten kon beter.

Sterke punten

werknemer was creatief in het bedenken van een vensterbank in de keuken

Overige opmerkingen

n.v.t


Reijmers

7/10

Plaatsen kozijn netjes, aftersales matig

Verbeterpunten of tips

Zorg voor betere nazorg; afspraken nakomen

Sterke punten

Goed product, netjes geplaatst

Overige opmerkingen

Tijdens monteren van ruit was barst in ruit ontstaan (kan gebeuren) en is nieuwe ruit besteld. Het plaatsen hiervan is 3 x uitgesteld (ruit niet aanwezig of geen mensen beschikbaar). Dit werd pas op... Tijdens monteren van ruit was barst in ruit ontstaan (kan gebeuren) en is nieuwe ruit besteld. Het plaatsen hiervan is 3 x uitgesteld (ruit niet aanwezig of geen mensen beschikbaar). Dit werd pas op de dag zelf medegedeeld waardoor onnodig verlof opgenomen moest worden. Advies betere communicatie naar klant.


Linda Kerpel

8/10

Zeer positief

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

geen kraan nodig om zo'n grote schuifpui te plaatsen

Overige opmerkingen

geen


Jeroen

7/10
(Bewerkt)

Oke

Verbeterpunten of tips

Comminicatie, rommel opruimen, werktijden en veiligheid

Sterke punten

Uiteindelijk na 6 werkdagen een mooi resultaat.

Overige opmerkingen

Geen


Steenhoek

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Telefonische afspraken bevestigen via de e-mail. Monteurs kwamen niet op de afgesproken dag.

Sterke punten

Werk netjes afmaken

Overige opmerkingen

geen