Chow
Aanbeveling
Super goed.
- Overige opmerkingen
- Feestdagen de showroom open (Pasen) super.
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door, super goed bezig.
- Sterke punten
- Goede verkoopadviseur ;) Aardige, nette monteurs.
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
- Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
- 8,8/10
- Afwerking
- 8,8/10
- Bereikbaarheid & communicatie
- 8,6/10
1936 reviews
Marcel Verstraelen
Aanbeveling
Hebben inmiddels meerdere klussen bij ons gedaan over de afgelopen jaren. Telkens goed uitgevoerd waarbij in de planning goed rekening werd gehouden met onze agenda.
- Verbeterpunten of tips
- Eigenlijk weinig, hooguit de bereikbaarheid naar de showroom. Mischien beter aangeven hoe in de wijk met enkel eenrichtingsverkeer het best gereden kan worden.
- Sterke punten
- Kwaliteit van producten en van werk
- Overige opmerkingen
- geen
Pronk
Aanbeveling
Top! Goede communicatie en het kozijn is netjes geplaatst.
- Sterke punten
- Alles is goed verlopen en het ziet er netjes uit.
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten
- Overige opmerkingen
- Geen.
Freling hempel
Aanbeveling
snelle en nette service
- Sterke punten
- nabellen of alles goed verlopen is, dat was erg netjes. Hoor je niet veel meer bij bedrijven.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Overige opmerkingen
- Geen
E. van Eijsden
Aanbeveling
opnieuw tevreden
- Verbeterpunten of tips
- De doorlooptijd van het traject heeft lang geduurd en bij aanvang moest ik een aantal keren bellen om het in gang te krijgen. Bij oplevering zag ik een beschadiging die niet door de monteurs was gezien/gemeld. Wel keurig verholpen.
- Overige opmerkingen
- Jordens blijf ik aanbevelen.
- Sterke punten
- Deskundigheid van de verkoper, heldere offerte, eindresultaat.
René Gerritsen
Aanbeveling
Zeer prettig
- Sterke punten
- Snelheid van handelen en mooi resultaat. Gezellige lui waar je ook een praatje mee kunt maken.
- Overige opmerkingen
- Prettige ervaring mee gehad. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
R. van G Ridderkerk
Aanbeveling
Goede uitvoering van de werkzaamheden aan 2 gevels onder leiding van voorman Daniel van der Vl.
- Sterke punten
- Goede en nette ploeg medewerkers. Beleefd en correct. Ruimen na afloop alles op. Voorman regelt alles tiptop en let op de details.
- Overige opmerkingen
- Afd. Planning doet onvoldoende zijn werk. Planning klopt niet en is moeilijk bereikbaar en belt niet terug.
- Verbeterpunten of tips
- Goed en net personeel De Afd. planning verdient verbetering. De opdracht om het werk in mei/juni 26 uit te voeren was kwijtgeraakt en eind augustus zelf moeten bellen wanneer ze kwamen. Op 2 telefoontjes van onze kant werd helaas niet teruggebeld ondanks de toezegging dat de afd. Planning ons zou terugbellen Bij uitvoering was het materiaal niet bij onze woning afgeleverd en moest met een vrachtwagen worden nageleverd. 4 medewerkers (Daniel,Cley, Sepp, Gulliano) moesten tot 10.30 uur wachten voordat spullen wel werden geleverd, hierdoor kon de achtergevel niet meer worden uitgevoerd en moest een nieuwe afspraak hiervoor worden gemaakt (deze week). Wederom 3 medewerkers hierbij oa. Daniel en Ayman. Zijn al met al zeer tevreden en sterk onder indruk van de voorman Daniel van der VL. Hij maakte veel goed en verdiende punten voor Jordens! Hij is pro actief, niet snel tevreden, straalt vertrouwen en kennis uit en gaat voor kwaliteit !
R. Wijnstekers
Aanbeveling
Goed, deskundig, netjes
- Sterke punten
- Deskundig, behulpzaam, netjes
- Verbeterpunten of tips
- Beter communiceren wanneer het geplaatst gaat worden.
- Overige opmerkingen
- Zou het niet verder weten.
A. Kleinjan
Aanbeveling
Goed geholpen met advies, alle afspraken keurig op tijd nagekomen, nette monteurs.
- Sterke punten
- Alle afspraken tijdig nagekomen. Nette monteurs.
- Verbeterpunten of tips
- neen
- Overige opmerkingen
- Nvt
Margriet
Aanbeveling
Prachtige kunststof kozijnen. Verkoop goede communicatie. Planning vreselijk. Lange wachttijd plaatsing.
- Overige opmerkingen
- Zorg voor een betere planning en voldoende monteurs.
- Verbeterpunten of tips
- Bij montage dag, kwam er niemand opdagen, werd later gebeld dat er geen personeel was. Zou terug gebeld worden om 11 uur, of er toch nog iemand zou langs komen, niet gebeld. Zelf om 13 uur terug gebeld. Er kwam niemand meer die dag. Andere datum ingepland. Wordt ik wederom gebeld of t op een andere dag kon. Nee... zat al 7 maanden te wachten op dat kozijn. Ben wel dik tevreden met de monteurs die het geplaatst hebben. Zeer netjes en super afgewerkt.
- Sterke punten
- Goede afwerking, super netjes.
P. van Gils
Aanbeveling
Wij zijn ongelooflijk tevreden, prima mensen voeren het werk uit en doen er alles aan om de opdrachtgever tevreden te stellen. Indien er iets moet gebeuren ,dan bellen we Jordens.
- Overige opmerkingen
- Wij zijn al jaren uitermate tevreden.
- Sterke punten
- Ja : Nakomen van afspraken, afwerking en advies van monteurs.
- Verbeterpunten of tips
- Heb geen ervaring met de showroom en/of de parkeerplaats maar ben klant vanaf de vorige eeuw.
Ton Leemker
Aanbeveling
goed en deskundig
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Overige opmerkingen
- geen
- Sterke punten
- geen
J Janssen
Aanbeveling
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Eind factuur met omschrijving geleverde spullen
- Overige opmerkingen
- Kraan kwa een beetje te vroeg
- Sterke punten
- Montage afwerking
Douw
Na twee jaar loop ik nog achter feitjes aan
- Sterke punten
- Kwaliteit van de kozijnen zijn oke
- Overige opmerkingen
- Ruim 15 man over de vloer gehad zes afspraken geen werkvoorbereider Tja
- Verbeterpunten of tips
- Vele malen gebeld en gemaild verweten wordt dat ik een jaar na dato nog achter hem aan moet lopen betreft hor schuur niet geleverd strip onder kozijn slaapkamer niet geleverd slechte kwaliteit van de jaloezieën. Deze waren aangeboden ter compensatie van het niet goed opmeten van de kozijn betreft raambekleding die er al hing. Deze is door hen afgevoerd. Veel moeten schoonmaken en stofzuigen! Dakraam had ik nodig om het dakgoot schoon te kunnen maken helaas is deze niet volgens afspraak gemonteerd op een hoogte dat het onmogelijk maakt het dak op te kunnen. Ook hier wordt niet op gereageerd! Rotzooi in het dakgoot heeft lekkage aan mijn woning veroorzaakt deze is gemeld vele malen gebeld en nu wil men als service het wel komen opruimen!? Lekkage is er nog Ik ziek was die dag en lag op de bank de vijf medewerkers hebben vrij toegang gehad tot mijn woning . Ik heb gemeld dat er veel spullen uit mijn huis zijn verdwenen. Men weet van niet en reageert boos met de opmerking dat het personeel dit niet gedaan zou kunnen hebben. Helaas heb ik geen bewijs alleen een vermoeden omdat de spullen er simpelweg niet zijn en er niet-menselijk anders toegang had tot mijn woning. ik heb ven vermissing spullen aangifte gedaan. Kortom familiebedrijf met jaren ervaring die een zorgeloze opdracht zou uitvoeren, ik denk het niet!
Astrid
Slechte service nazorg
- Sterke punten
- Bij aankoop goed geholpen
- Overige opmerkingen
- Nazorg erg slecht
- Verbeterpunten of tips
- In 2017 kunststof kozijnen aangeschaft. Destijds was de service prima. In eerste instantie was het verkeerde geleverd, maar na contact werd dit gecorrigeerd, helaas betekende dit wel vertraging voor onze verbouwing en aannemer. Maar waar mensen werken kunnen fouten worden gemaakt en ik was blij dat dit netjes werd opgelost. Nu hebben we helaas wat (lichte!) schade aan één van de deuren, doordat een muis aan het kunststof en het afdichtingsrubber heeft geknaagd. Op de site van Jordens staat dat je lichte schade zelf kan (laten) herstellen en bijvoorbeeld de afdichtingsrubber zelf kan vervangen. Dus ik heb contact met hen opgenomen met de vraag waarmee ik dit het beste kan herstellen en welk type afdichtingsrubber ik moet hebben. Ik kreeg enkel als reactie dat hier niets aan te doen is, hele kozijn zou moeten worden vervangen. Kreeg gelijk een offerte van ruim 4600,- euro..! Ik sta echt perplex wat een slechte service dit is. Ik ga toch geen duizenden euro's uitgeven omdat er over een max 5 cm breedte wat esthetische schade zit en het rubber is aangetast? En waarom dan op de site vermelden dat het zelf te vervangen is? Ik heb om niks geks gevraagd. Ik wil prima betalen voor vervangende onderdelen, maar niet dit. Hierdoor is Jordens flink in mijn achting gedaald.
Reviews
Jordens Kunststoffen BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Jordens Kunststoffen BV heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8,8/10
- 1936 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 7 juli 2016
Jordens Kunststoffen BV
Jordens staat al 35 jaar voor het bieden van zekerheid en hoge kwaliteit aan haar klanten. Kwaliteit bieden wij in de vorm van hoogwaardige producten en een vakkundige montage. Zekerheid in de vorm van continuïteit op het gebied van het geven van service. Wij bieden bovendien 10 jaar garantie op onze producten!
Contact
Jordens Kunststoffen BV
Anth. van Leeuwenhoekstraat 2-4
3331 ET Zwijndrecht
- info@jordens.nl
- jordens.nl
- Kvk 23079187
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
