Reviews

8.9 / 10
69 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

69 Reviews

Vandekerkhof

10/10

Metalen tuinhuis : Leverancier zeer behulpzaam, goede handleiding maar wel iets langer bezig dan voorzien, 2 plexi ramen hadden andere kleur en en enkele dagen later reeds andere geleverd. Zeer... Metalen tuinhuis : Leverancier zeer behulpzaam, goede handleiding maar wel iets langer bezig dan voorzien, 2 plexi ramen hadden andere kleur en en enkele dagen later reeds andere geleverd. Zeer tevreden.

Sterke punten

Na service en communicatie

Verbeterpunten en/of tips

Tijdig verwittigen van levering.

Reactie Jimmy at Work:

Beste heer Vandekerkhof,
Heel erg bedankt dat voor deze positieve feedback! Dat 2 plexiglas ramen een andere kleur hadden, had niet mogen gebeuren. Gelukkig is dit naar uw tevredenheid opgelost....
Beste heer Vandekerkhof,
Heel erg bedankt dat voor deze positieve feedback! Dat 2 plexiglas ramen een andere kleur hadden, had niet mogen gebeuren. Gelukkig is dit naar uw tevredenheid opgelost. Wij zullen dit ook intern verder oppakken zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Wij wensen u veel plezier met uw metalen tuinhuis.
Met vriendelijke groet,
Team Jimmy at Work


De Mey F

10/10

Zeer tevreden over leveren en stalen tuinhuis.

Sterke punten

Levering / duidelijke montagehandleiding / goed product / telefonische service voor verkoop gaf duidelijke informatie zodat e onze keuze bewust konden nemen. Zeer vriendelijk, behulpzaam en... Levering / duidelijke montagehandleiding / goed product / telefonische service voor verkoop gaf duidelijke informatie zodat e onze keuze bewust konden nemen. Zeer vriendelijk, behulpzaam en correcte contactpersoon.

Verbeterpunten en/of tips

Doe zo verder

Reactie Jimmy at Work:

Beste heer de Mey,
Wat leuk om te vernemen dat u tevreden bent! Ik zal uw aanbeveling delen met mijn collega's van de Customer Service, want zij verdienen dit compliment. Hopelijk heeft u nog...
Beste heer de Mey,
Wat leuk om te vernemen dat u tevreden bent! Ik zal uw aanbeveling delen met mijn collega's van de Customer Service, want zij verdienen dit compliment. Hopelijk heeft u nog lang en veel plezier van uw aankoop. Mochten wij u in de toekomst nogmaals van dienst kunnen zijn dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Jimmy at Work


Sandrine Vergauwen

1/10

SLECHT!

Sterke punten

In begin zijn ze vriendelijk tot er iets mis loopt....
Klant is verantwoordelijk!

Verbeterpunten en/of tips

Ze komen niet op voor hun eigen humane fouten waardoor de klant geen kant op kan met zulke grote pakketten. Ze leveren zonder bevestigingsmateriaal en dat jij je hof een week niet kunt belopen door... Ze komen niet op voor hun eigen humane fouten waardoor de klant geen kant op kan met zulke grote pakketten. Ze leveren zonder bevestigingsmateriaal en dat jij je hof een week niet kunt belopen door hun schuld, je weekend naar de kl*** is en dat je mensen 2 x moet betalen, daar trekken ze hun niks van aan!

Trek je plan, klant is duidelijk geen koning!

Niet aan te raden tenzij je een schrijnwerker bent en zelf onderdelen kunt maken.

Diep teleurgesteld voor een bedrag van € 1000,00 (!)
Zelfs met pakketten van 4 meter op 3 houden zij maar kleine streekproefjes. Kwaliteitscontrole gebeurd hier duidelijk niet om maar te zwijgen verantwoordelijkheid te dragen voor hun fouten en een compensatie te bieden die zulke ongemakken opleveren bij hun klanten..

Klanten moeten dit maar zien en controleren vooraf....
Triest zeer triest!


Riko Budding

10/10

Mooie producten, snelle levering, goede communicatie

Sterke punten

Mooi producten met duidelijke beschrijving. Snelle levering en duidelijke communicatie

Verbeterpunten en/of tips

Bij de montagetijd dat vermeld staat, wordt geen rekening gehouden met beschermende plastic dat verwijderd moet worden

Reactie Jimmy at Work:

Beste heer Budding,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel...
Beste heer Budding,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw bestelling.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work


Kloppenburg

4/10

2 weken na bestelling werd er geleverd. Geen mail gehad wanneer en hoe laat er zou worden geleverd. Ik had contact gezocht over de levering. Kreeg een mail doorgestuurd die achteraf van een andere... 2 weken na bestelling werd er geleverd. Geen mail gehad wanneer en hoe laat er zou worden geleverd. Ik had contact gezocht over de levering. Kreeg een mail doorgestuurd die achteraf van een andere klant was.
Voor dat ik de bestelling had geplaatst had ik gebeld. Dat was op een woensdag. Toen werd er mij verteld dat het de volgende dag werd ingepakt en wij het die week erna op donderdag of vrijdag zouden ontvangen maar het was pas vandaag.

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten en/of tips

Meer duidelijkheid over de levering en dat niet afschuiven op een transporteur maar zelf de verantwoording daar voor nemen. Geen uitspraken doen die je niet waar kunt maken.

Reactie Jimmy at Work:

Beste heer Kloppenburg,
Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren dat de levering niet volgens verwachting is verlopen. Mijn collega heeft u verdere toelichting wat betreft de bestelling en...
Beste heer Kloppenburg,
Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren dat de levering niet volgens verwachting is verlopen. Mijn collega heeft u verdere toelichting wat betreft de bestelling en levering per e-mail toegestuurd. Indien wij u in de toekomst alsnog van dienst kunnen zijn vernemen wij dit graag.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work


Petra in de Braekt

9/10

Goed

Sterke punten

Voldoende keuze in kassen

Verbeterpunten en/of tips

De instructies voor het zelf opbouwen van de kas kan beter. Als bijv. Betreffende onderdelen een kleur zouden krijgen op de tekening en een Getekend voorbeeld van het onderdeel ipv alleen nummertje,... De instructies voor het zelf opbouwen van de kas kan beter. Als bijv. Betreffende onderdelen een kleur zouden krijgen op de tekening en een Getekend voorbeeld van het onderdeel ipv alleen nummertje, zou veel gemakkelijker zijn. Ook staan er enkele foutjes in (totaal aantal scheefheden in geleiders) en kloppen de nummers niet altijd met nummer op het onderdeel zelf.

Reactie Jimmy at Work:

Beste mevrouw in de Braekt,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u...
Beste mevrouw in de Braekt,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw Prestige Tuinkas.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work


Patrick

10/10

Aluminium overkapping/carport

Sterke punten

Goede communicatie per mail en telefoon, duidelijke website

Verbeterpunten en/of tips

Informatie over bezorgmoment kan beter, volgens de vrachtbrief was het gewicht 450kg in werkelijkheid 85 kg.

Reactie Jimmy at Work:

Beste heer van der Lenden,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u...
Beste heer van der Lenden,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw Carport.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work


Smets Myriam

10/10

Top service 👍 vlotte levering en communicatie via mail.
Zijn zeer tevreden met onze aankoop, carport van aluminium, een aanrader !

Sterke punten

Reactie via mail is super.
Snelle oplossing na melding van ontbrekend onderdeel

Verbeterpunten en/of tips

Geen opmerkingen

Reactie Jimmy at Work:

Beste mevrouw Smets,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel...
Beste mevrouw Smets,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw Carport.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work


Irma van Oudgaarden/John Werner

8/10

Prima ervaring

Sterke punten

Vriendelijk geholpen in de winkel en aan de telefoon.

Verbeterpunten en/of tips

Transport zou iets sneller kunnen

Reactie Jimmy at Work:

Beste mevrouw van Oudgaarden,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen...
Beste mevrouw van Oudgaarden,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw bestelling.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work


John uit Helmond

10/10

In 1 woord SUBLIEM

Sterke punten

Klantvriendelijkheid,zeer goed geholpen.

Verbeterpunten en/of tips

Geen

Reactie Jimmy at Work:

Beste heer/mevrouw Stoop,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u...
Beste heer/mevrouw Stoop,
Bedankt voor uw positieve feedback en de aanbeveling! We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop in onze webshop en onze klantenservice. We wensen u veel plezier met uw bestelling.
Vriendelijke groeten,
Team Jimmy at Work