Toen ons tijdschrift werd bezorgd, bleek alleen de cover te kloppen: de hele binnenkant hoorde bij een andere klant. Ik lees hier terug dat dit blijkbaar vaker gebeurd, privacy wordt niet serieus genomen. Er werd beloofd dat er direct een nieuw exemplaar zou worden gemaakt en opgestuurd, maar ondanks deze belofte duurde dit te lang waardoor we het tijdschrift niet op tijd cadeau konden geven. Ondanks herhaaldelijke pogingen geen telefonisch contact kunnen krijgen, op mails wordt niet gereageerd. Zeer slordige organisatie en slechte service. Absoluut geen aanrader om hier te bestellen!

Tijdschrift gemaakt, ging heel goed. Envelop beschadigd en ook de tijdschriften. Binnen een uur antwoord per mail en na 1 dag door Jilster opgelost en nieuwe ontvangen. Heb gevraagd of ze het lichter wilden afdrukken en ook gedaan. Top service!!

Blij met Jilster en vooral met Sophie! Had de bestelling geplaatst voor een tijdschrift, maar wilde toch een ander afleveradres. Via de app contact gezocht en daar werd heel snel en adequaat op gereageerd door Sophie. Ze liet me ook nog weten dat op vrijdag het tijdschrift op de post zou gaan; en tot mijn grote vreugde viel het zaterdagochtend al bij mij op de mat. Zag er mooi uit ( glanzend en gelijmde bladen) ik ben er heel blij mee. Aanrader!

Ik las dat de levering bij een klant niet goed verliep. Dat zal zo geweest zijn. Maar dat heb ik helemaal niet mogen ervaren. De levering gebeurde binnen de afgesproken termijn. Helemaal top. Een groot voordeel van Jilster is de safety modes die zij voorzien. Ze zorgen ervoor dat een aantal essentiële, belangrijke technische zaken door het samenwerken in groep niet kunnen mislopen. Super.

De levering van het product verloopt zeer slecht. Ruim 2 weken geleden het product (een cadeau voor iemand die afscheid neemt) besteld maar nog niet geleverd. Als het nog komt is het jammer genoeg te LAAT! Zeer teleurstellend.

Wat maakt dit programma mij ongelofelijk verdrietig. Zuigt alle levenslust weg uit m'n lijf. Bah.

Boek bezorgd, verkeerd geprint. Op de helft van het boek is er een ander boek ingebonden van een persoon die ik niet ken.

Ontzettend slecht. Veel mensen kunnen niet inloggen en de navigatie is verwarrend. De hele site komt over alsof het niet af is. Het maken van de pagina's is behoorlijk spartaans. Bij het bestellen blijkt ineens dat als je voor een PDF betaalt, je alleen een PDF van de voorpagina krijgt.

Slecht dus. De kwaliteit van de kleuren en de afwerking is bedroevend in vergelijking met de kosten. Ik zou het daarom niet aanbevelen.

Printkwaliteit slecht

2x al een tijdschrift format Linda besteld. Eerste keer miste er een bladzijde, maar werd goed opgelost door de klantenservice. Tweede keer waren er pagina's verkeerd gedrukt want stonden nog bewerk randen op, paginanummers over elkaar gedrukt. Achterkant foto hele andere kleur gekregen, zit een rode gloed overheen.

Ik ben super tevreden over werken met Jilster. Het programma is makkelijk in gebruik en je kunt er prachtige fotoboeken mee maken. Daarnaast is de service is echt super. Zo'n goede service vindt je bijna nergens meer. Ik ga zeker nog vaak gebruik maken van deze site om nog meer mooie fotoboeken/tijdschriften te maken.

Leuke formats! Maar nog veel belangrijker: als er iets niet helemaal goed gaat: de klantenservice is echt super. Erg oplossinggericht en vlot. Complimenten. Ik ga deze app zeker vaker gebruiken. En aanbevelen bij anderen.

Wat een fijne organisaties om een tijdschrift te maken. Ook bij vragen en ondersteuning, altijd snel een reactie, en ze denken graag mee naar oplossingen. Een echte aanrader.

HEEL IRRITANT NA EEN UUR WAS HET NOG NIET OPGESLAGEN IK WIL MIJN COMPUTER DOODSLAAN