Prima afspraken, duidelijke communicatie, maar is een stoel geleverd die beschadigd was. Ik heb na drie nog niet gehoord hoe dit afgehandeld gaat worden.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op kapotte levering
941 Reviews
N.v.t.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Prettige aandacht van verkoper
Verbeterpunten of tips
Geen
Verkeerde kleur bankstel geleverd. Zijn niet blij
Eind juli 2019 hebben wij een driezitsbank + een fauteuil gekocht van het model Nanto. Op 18 september werd deze bij ons afgeleverd. Helaas, binnen een maand vertoonden de rug- en zitkussens van de...
Verbeterpunten of tips
zie ons review
Vakkundig en zeer prettig geholpen door Renate!
Transparantie in prijs-kwaliteit verhouding tussen diverse merken en uitvoering.
Goed inlevingsvermogen in wensen en mogelijkheden van...
Verbeterpunten of tips
Handmatige orderverwerking.
Tijdrovend en kan blijkbaar niet digitaal worden nagestuurd. Nogal ouderwets in vergelijking met andere marktpartijen.
Klant krijgt een roze doorslag mee. Gelukkig heeft Renate een duidelijke handschrift. Waarom niet het origineel? Deze is altijd beter leesbaar !
Voor de eerste keer in lange tijd weer wat aangekocht Janssen totaal wonen.
Fijn geholpen door de verkoper die had alle tijd voor ons.
De levering was ook prima. 1 stoel was vergeten...
Verbeterpunten of tips
Wel een tip om i.v.m. met de vergrijzing die eraan komt wat meer keuzemogelijkheden te creëren voor kleine meubelen.
kleinere woningen doelgroep 70 jaar en ouder.
Prettige atmosfeer
Klantvriendelijk . Goed bereikbaar. Informatief. Afspraken worden nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Meer uitleg verlenen / duidelijkheid geven wanneer een product op zich laat wachten.