Reviews

Jansen Totaal Wonen
9 / 10
1588 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
9/10
After sales
8.6/10
Communicatie
9/10

1588 Reviews

Anita Willems

10/10

Wij zijn heel prettig en bekwaam geholpen door:
Emiel, met advies en het opstellen van een degelijk plan voor onze nieuwe keuken.
En door Carla, met haar persoonlijke adviezen en hulp bij... Wij zijn heel prettig en bekwaam geholpen door:
Emiel, met advies en het opstellen van een degelijk plan voor onze nieuwe keuken.
En door Carla, met haar persoonlijke adviezen en hulp bij het zoeken naar nieuwe meubels.
En door Theo en Sjaak, twee ervaren keukeninstallatie monteurs die een hele mooie keuken voor ons hebben opgebouwd.
En door Patricia, voor het alsnog regelen van een inzetbakje voor de spoelbak ;) .
We zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken en meubels.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Wat een geweldige review Anita! Onwijs leuk hoe je onze collega's stuk voor stuk in het zonnetje zet. Wij wensen jullie dan ook heel veel culinaire momenten in jullie nieuwe keuken namens Jansen... Wat een geweldige review Anita! Onwijs leuk hoe je onze collega's stuk voor stuk in het zonnetje zet. Wij wensen jullie dan ook heel veel culinaire momenten in jullie nieuwe keuken namens Jansen Totaal Wonen. En als er in de toekomst wat is, weten jullie ons te vinden!

Biotopo

10/10

Geholpen door Judith. Fijn contact, duidelijke communicatie. We wachten met smart op onze mooie nieuwe bankstellen.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat onze collega Judith jullie fijn geholpen heeft. Veel plezier gewenst van de nieuwe bankstellen! Vriendelijke groet, Jansen Totaal... Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat onze collega Judith jullie fijn geholpen heeft. Veel plezier gewenst van de nieuwe bankstellen! Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

De Jonge

10/10

Van het winkelpersoneel tot aan de bezorgservice vriendelijk behulpzaam en correct. Een bedrijf mag trots zijn op deze toppers

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Van deze review worden wij onwijs blij! Hartelijk dank voor je mooie complimenten aan onze service. Heel fijn dat alles van A tot Z zo goed is bevallen. Tot de volgende keer bij Jansen Totaal Wonen.

H Neerings

9/10

Prima geholpen, klantgericht en goed advies door Sylvie
Zeer prettige dienstverlening

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hartelijk dank voor de mooie woorden. Het doet ons goed te horen dat je uitgebreid bent geadviseerd door Sylvie in onze winkel. Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.

-

6/10

Lange levertijd en in de tussentijd geen follow ups of op de hoogte gebracht dat de tafel binnen was, hier moest je zelf achteraan bellen. Daarnaast werd de tafel met een kleine beschadiging... Lange levertijd en in de tussentijd geen follow ups of op de hoogte gebracht dat de tafel binnen was, hier moest je zelf achteraan bellen. Daarnaast werd de tafel met een kleine beschadiging geleverd en moesten wij hem zelf in elkaar zetten. Wij kozen deze winkel uit voor de kwaliteit en service, dus dit deed niet aan onze verwachtingen. De tafel zelf is verder wel mooi.

Verbeterpunten of tips

Betere en heldere communicatie. Betere service leveren zowel in de winkel (wij moesten opzoek naar een medewerker om de tafel te bestellen), als bij levering (tafel in elkaar zetten).

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Goedemorgen, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze communicatie. De levertijd van de tafel viel precies binnen de aangegeven 10-12 weken en zolang er geen afwijkende... Goedemorgen, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze communicatie. De levertijd van de tafel viel precies binnen de aangegeven 10-12 weken en zolang er geen afwijkende levertijd geldt, nemen wij tussendoor geen contact op. Bij de order bevestiging staat vermeld dat de levering op basis van dropshipment zou plaatsvinden. Dat betekent inderdaad exclusief montage. De beschadiging van de tafel hoort natuurlijk niet, maar is bij onze service afdeling tot op heden niet bekend. Zou je hierover een mailtje willen sturen naar service@jansentotaalwonen.nl met het bijbehorende ordernummer en foto's van de beschadiging? Wij willen graag met je meekijken of we iets kunnen betekenen! Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.

Verplak

10/10

Wij kopen al jaren bij Frofijt goed advies vriendelijk personeel ben erg blij met onze bank en stoel. Echt een aanrader dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hartelijk dank voor deze mooie woorden! We vinden het heel fijn om te horen dat jullie al jaren vaste klanten zijn. Ook de volgende keer staan wij weer graag voor jullie klaar :)

Marjan Siep

9/10

Zeer klantvriendelijk. Ongedwongen en meedenkend. Fijn om (bijna) alles onder 1 dak te kunnen vinden. Speciale dank voor Caroline. Goed geholpen én gezellig.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hi Marjan, bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat onze collega Caroline je goed en klantvriendelijk heeft geholpen. We horen het graag als we onze service nog verder kunnen verbeteren.... Hi Marjan, bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat onze collega Caroline je goed en klantvriendelijk heeft geholpen. We horen het graag als we onze service nog verder kunnen verbeteren. Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Scholten

10/10

Ben al vele jaren tevreden over dit bedrijf, nu weer met de aanschaf van de salontafels, goed geholpen door Carla.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Bedankt voor deze geweldig review! Daar worden wij heel blij van. Ook de volgende keer staan we weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, team Jansen Totaal Wonen.

klinkhamer

10/10

Vriendelijk en goed geholpen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze collega's je vriendelijk en goed geholpen hebben. We hopen je snel weer in onze winkel terug te zien! Vriendelijke groet,... Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze collega's je vriendelijk en goed geholpen hebben. We hopen je snel weer in onze winkel terug te zien! Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen Huissen

Koenders

10/10

Wij zijn altijd zeer tevreden met de service en de knowhow. Vriendelijk personeel.

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Wat fijn om te horen dat jullie vriendelijk geholpen zijn door onze collega's! Bedankt voor de mooie 5-sterrenreview en we hopen jullie snel weer in onze winkel terug te zien. Vriendelijke groet,... Wat fijn om te horen dat jullie vriendelijk geholpen zijn door onze collega's! Bedankt voor de mooie 5-sterrenreview en we hopen jullie snel weer in onze winkel terug te zien. Vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.