Feedback Company

Jansa BV

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

520 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Jansa BV aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
520 reviews

F. Hogeling

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Uitgebreide info op de website
Verbeterpunten of tips
Nee
Product of service:
Luifel

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en fraai product (dakluifel), nette communicatie via de telefoon, levering acceptabel (2 weken), bestelformulier website niet geheel correct geïmplementeerd

Verbeterpunten of tips
Bestelformulier op de website was niet goed ontwikkeld. Je kon een afwijkende breedte opgeven zonder dat het keuzeveld "Maatwerk" was geselecteerd en ook bij het plaatsen van de order (inclusief betaling) werd dit niet opgemerkt. Telefonisch kregen we te horen dat er kosten bij kwamen voor het op maat maken. Onbekend met het product, klonk "Maatwerk" op de website veel zwaarder dan alleen in de breedte het product inkorten
Sterke punten
Fraaie, solide dakluifel
Product of service:
Dakluifel

Gepubliceerd op

Verhaagen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima. Duidelijke informatie over producten montage en levering

Verbeterpunten of tips
Er worden bij de Berlijn 4 schroeven meegeleverd om het frame met de dragers te bevestigen. Kruiskop. Bij moeizaam indraaien weinig grip. Het kruis in de kop is klein.
Sterke punten
Duidelijke informatie over producten montage en levering
Product of service:
Deurluifel Berlijn 150x90

Gepubliceerd op

R Meijsen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, wij wilden de voordeurluifel zien voordat we gingen bestellen, prima ontvangen en uitleg en adviezen gekregen voor aankoop. Na aankoop kon door latere plaatsing van de kunststofvoordeur, de luifel niet direct geplaatst worden, de luifel kon zonder problemen langer in het magazijn bewaard worden.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
persoonlijke hulp bij bezoek en professionele plaatsing, waarbij alles schoon achtergelaten werd
Product of service:
Voordeurluifel Munchen

Gepubliceerd op

Eggerickx nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Snelle service en heel vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Luifel

Gepubliceerd op

geen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goede communicatie

Verbeterpunten of tips
kom er niet op!
Sterke punten
volgens afspraak gemonteerd
Product of service:
luifel type munchen met zijpanelen

Gepubliceerd op

John

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips
eigenlijk niet
Sterke punten
komen afspraken na
Product of service:
trafo

Gepubliceerd op

Jasper Laman

SterSterSterSterSter
10/10

Via contactformulier op de website mijn wensen voor maatwerk aangegeven. Vervolgens direct contact gehad met Jasper en het project doorgesproken. Eén maand later stond de luifel volgens ons ontwerp gemonteerd op locatie. Alles heel netjes, volgens afspraak en naar wens afgerond. Top bedrijf om mee te werken!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke communicatie, enthousiast, werken heel netjes, komen afspraken na.
Product of service:
Maatwerk Voordeurluifel volgens eigen ontwerp

Gepubliceerd op

Smit

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Afspraken nakomen
Verbeterpunten of tips
Levertijd voor huidige tijd wat lang
Product of service:
Deurluifel

Gepubliceerd op

Slangen

SterSterSterSterSter
10/10

Na een internetzoektocht voor een nieuwe voordeur-luifel terechtgekomen op de site van Jansa. Ons oog viel direct op de Luifel München. We kregen direct alle info de we vroegen en ondanks dat we nog in het beginstadium van ons project zaten bleef het contact professioneel en niet opdringerig. T.z.t. offerte opgevraagd voor maarwerk kleur incl plaatsing en bestelling geplaatst. Na een normale wachttijd is de luifel op afspraak geplaatst en zijn we superblij met het resultaat

Sterke punten
Professioneel, geduldig en correct.
Verbeterpunten of tips
Blijven dien wat jullie doen
Product of service:
Luifel Munchen

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling en bezorging voordeur-luifel Londen

Sterke punten
Volledige en duidelijke informatie, ook technisch.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Luifel Londen

Gepubliceerd op

Geen bedrijf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ontzettend prettig

Verbeterpunten of tips
Zo blijven
Sterke punten
Goede en duidelijke afspraken. Denken mee.
Product of service:
Luifel voorgevel

Gepubliceerd op

Otto Verkerk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede ervaring. Gekochte product netjes geleverd en goede communicatie qua levertijd.

Sterke punten
Geen opvallende sterke punten.
Verbeterpunten of tips
Voeg wat duidelijke details toe voor de positie van de profielen.
Product of service:
Luifel, type Brussel

Gepubliceerd op

Walter Hardenberg

SterSterSterSterLege ster
8/10

Perfecte service en mooi eindresultaat!

Verbeterpunten of tips
After sales. Telefoontje na werk of product becslt
Sterke punten
Klantgerichtheid in combinatie mooi produkt
Product of service:
Deurluifel

Gepubliceerd op

StarlineHome

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

ik heb een wat mindere ervaring met het leveren van het product, wat ik besteld heb is een breekbaar product en kan gemakkelijk beschadigd raken. op het moment van aflevering lag het het pakket onder de omgevallen pakketten in de auto. toen ik vroeg aan de chauffeur om de inhoud te controleren deed hij daar moeilijk over en heb ik het pakket niet geaccepteerd. ik ontving een mail van de vervoerder dat ik verder geen actie hoef te ondernemen. Maar wanneer krijg ik nu mijn spullen geleverd ik heb ze uiteindelijk al betaald?

Verbeterpunten of tips
het afleveren van de producten meer zorg aan besteden , zeker als het breekbaar is
Sterke punten
nog geen ervaring
Product of service:
Glazenafdak t.b.v. deur

Gepubliceerd op

Antwoord Jansa BV

Geachte heer, Dank u wel voor uw email en wat vervelend dat het transport niet naar wens is verlopen. Over het algemeen hebben wij dit probleem gelukkig niet en ik heb dit inmiddels ook opgepakt met de transporteur. Daarnaast hebben wij elkaar gesproken en heb ik de deurluifel zelf bij u afgeleverd in de hoop dit zo juist af te handelen. Dank u wel voor uw order en uw geduld, succes met het bedrijf en hopelijk tot in de toekomst. Met vriendelijke groet, Jasper Kellerman

Geantwoord op

Reviews

Jansa BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Jansa BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check520 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 februari 2016

Jansa BV

Heeft u dat ook weleens: U staat in het donker voor de deur, het regent en u kunt uw sleutels zo gauw niet vinden; dan hebben wij de oplossing voor U. Een voordeurluifel die wij desgewenst ook nog volledig voor u installeren. Jansa is gespecialiseerd in het leveren van voordeurluifels in Nederland en Belgie. Wij verkopen uitsluitend voordeurluifels. Al onze voordeurluifels hebben een CE en TUV keurmerk. Wij berekenen ook geen verzendkosten ! Service op maat : De afdakjes die

Contact

Jansa BV

Poort van Midden Gelderland 14a

6666LP Heteren

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
520 reviews

F. Hogeling

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
Uitgebreide info op de website
Verbeterpunten of tips
Nee
Product of service:
Luifel

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en fraai product (dakluifel), nette communicatie via de telefoon, levering acceptabel (2 weken), bestelformulier website niet geheel correct geïmplementeerd

Verbeterpunten of tips
Bestelformulier op de website was niet goed ontwikkeld. Je kon een afwijkende breedte opgeven zonder dat het keuzeveld "Maatwerk" was geselecteerd en ook bij het plaatsen van de order (inclusief betaling) werd dit niet opgemerkt. Telefonisch kregen we te horen dat er kosten bij kwamen voor het op maat maken. Onbekend met het product, klonk "Maatwerk" op de website veel zwaarder dan alleen in de breedte het product inkorten
Sterke punten
Fraaie, solide dakluifel
Product of service:
Dakluifel

Gepubliceerd op

Verhaagen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima. Duidelijke informatie over producten montage en levering

Verbeterpunten of tips
Er worden bij de Berlijn 4 schroeven meegeleverd om het frame met de dragers te bevestigen. Kruiskop. Bij moeizaam indraaien weinig grip. Het kruis in de kop is klein.
Sterke punten
Duidelijke informatie over producten montage en levering
Product of service:
Deurluifel Berlijn 150x90

Gepubliceerd op

R Meijsen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, wij wilden de voordeurluifel zien voordat we gingen bestellen, prima ontvangen en uitleg en adviezen gekregen voor aankoop. Na aankoop kon door latere plaatsing van de kunststofvoordeur, de luifel niet direct geplaatst worden, de luifel kon zonder problemen langer in het magazijn bewaard worden.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
persoonlijke hulp bij bezoek en professionele plaatsing, waarbij alles schoon achtergelaten werd
Product of service:
Voordeurluifel Munchen

Gepubliceerd op

Eggerickx nicole

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Snelle service en heel vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Luifel

Gepubliceerd op

geen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goede communicatie

Verbeterpunten of tips
kom er niet op!
Sterke punten
volgens afspraak gemonteerd
Product of service:
luifel type munchen met zijpanelen

Gepubliceerd op

John

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips
eigenlijk niet
Sterke punten
komen afspraken na
Product of service:
trafo

Gepubliceerd op

Jasper Laman

SterSterSterSterSter
10/10

Via contactformulier op de website mijn wensen voor maatwerk aangegeven. Vervolgens direct contact gehad met Jasper en het project doorgesproken. Eén maand later stond de luifel volgens ons ontwerp gemonteerd op locatie. Alles heel netjes, volgens afspraak en naar wens afgerond. Top bedrijf om mee te werken!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke communicatie, enthousiast, werken heel netjes, komen afspraken na.
Product of service:
Maatwerk Voordeurluifel volgens eigen ontwerp

Gepubliceerd op

Smit

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Afspraken nakomen
Verbeterpunten of tips
Levertijd voor huidige tijd wat lang
Product of service:
Deurluifel

Gepubliceerd op

Slangen

SterSterSterSterSter
10/10

Na een internetzoektocht voor een nieuwe voordeur-luifel terechtgekomen op de site van Jansa. Ons oog viel direct op de Luifel München. We kregen direct alle info de we vroegen en ondanks dat we nog in het beginstadium van ons project zaten bleef het contact professioneel en niet opdringerig. T.z.t. offerte opgevraagd voor maarwerk kleur incl plaatsing en bestelling geplaatst. Na een normale wachttijd is de luifel op afspraak geplaatst en zijn we superblij met het resultaat

Sterke punten
Professioneel, geduldig en correct.
Verbeterpunten of tips
Blijven dien wat jullie doen
Product of service:
Luifel Munchen

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling en bezorging voordeur-luifel Londen

Sterke punten
Volledige en duidelijke informatie, ook technisch.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Luifel Londen

Gepubliceerd op

Geen bedrijf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ontzettend prettig

Verbeterpunten of tips
Zo blijven
Sterke punten
Goede en duidelijke afspraken. Denken mee.
Product of service:
Luifel voorgevel

Gepubliceerd op

Otto Verkerk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede ervaring. Gekochte product netjes geleverd en goede communicatie qua levertijd.

Sterke punten
Geen opvallende sterke punten.
Verbeterpunten of tips
Voeg wat duidelijke details toe voor de positie van de profielen.
Product of service:
Luifel, type Brussel

Gepubliceerd op

Walter Hardenberg

SterSterSterSterLege ster
8/10

Perfecte service en mooi eindresultaat!

Verbeterpunten of tips
After sales. Telefoontje na werk of product becslt
Sterke punten
Klantgerichtheid in combinatie mooi produkt
Product of service:
Deurluifel

Gepubliceerd op

StarlineHome

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

ik heb een wat mindere ervaring met het leveren van het product, wat ik besteld heb is een breekbaar product en kan gemakkelijk beschadigd raken. op het moment van aflevering lag het het pakket onder de omgevallen pakketten in de auto. toen ik vroeg aan de chauffeur om de inhoud te controleren deed hij daar moeilijk over en heb ik het pakket niet geaccepteerd. ik ontving een mail van de vervoerder dat ik verder geen actie hoef te ondernemen. Maar wanneer krijg ik nu mijn spullen geleverd ik heb ze uiteindelijk al betaald?

Verbeterpunten of tips
het afleveren van de producten meer zorg aan besteden , zeker als het breekbaar is
Sterke punten
nog geen ervaring
Product of service:
Glazenafdak t.b.v. deur

Gepubliceerd op

Antwoord Jansa BV

Geachte heer, Dank u wel voor uw email en wat vervelend dat het transport niet naar wens is verlopen. Over het algemeen hebben wij dit probleem gelukkig niet en ik heb dit inmiddels ook opgepakt met de transporteur. Daarnaast hebben wij elkaar gesproken en heb ik de deurluifel zelf bij u afgeleverd in de hoop dit zo juist af te handelen. Dank u wel voor uw order en uw geduld, succes met het bedrijf en hopelijk tot in de toekomst. Met vriendelijke groet, Jasper Kellerman

Geantwoord op

Reviews

Jansa BV verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Jansa BV heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check520 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 februari 2016

Jansa BV

Heeft u dat ook weleens: U staat in het donker voor de deur, het regent en u kunt uw sleutels zo gauw niet vinden; dan hebben wij de oplossing voor U. Een voordeurluifel die wij desgewenst ook nog volledig voor u installeren. Jansa is gespecialiseerd in het leveren van voordeurluifels in Nederland en Belgie. Wij verkopen uitsluitend voordeurluifels. Al onze voordeurluifels hebben een CE en TUV keurmerk. Wij berekenen ook geen verzendkosten ! Service op maat : De afdakjes die

Contact

Jansa BV

Poort van Midden Gelderland 14a

6666LP Heteren

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation