Reviews

Jansa

9 / 10
188 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.6/10

188 Reviews

Rene
2/10

Communicatie blijft slecht. Meerdere keren zelf contact moeten opnemen voordat een afspraak voor plaatsing werd gemaakt. Wel een prachtig luifel (model LED Amsterdam) maar de kwaliteit van de...

Verbeterpunten of tips

Verbeter de communicatie. Als ik had geweten dat de klantenservice zo slecht was, had ik waarschijnlijk niet bij Jansa een luifel gekocht.
Verbeter de kwaliteit van de LED luifels, de elektra onderdelen zijn ronduit slecht.

Reactie Jansa:

Door persoonlijke omstandigheden zin wij de afgelopen tijd wat lastige bereikbaar geweest. Deze situatie is nu opgelost en zijn wij weer als vanouds bereikbaar.
Voor wat betreft uw storing aan de LED luifel hebben wij nu aanpassingen aangebracht bij onze leverancier. De trafo's zijn zwaarder uitgerust waardoor dit issue is opgelost. Alle luifels die wij nu versturen hebben deze trafo in de doos.


Anoniem
5/10

De luifel is best mooi geworden. Hebben echter niet de installatie voorschriften gevolgd, dat zou eindigen in een luifel met een groene aanslag aan de randen. Verder zouden de instructies nog wel...

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Communicatie na aankoop verbeteren. De reclame van "vandaag besteld, morgen in huis" van de site verwijderen.

Reactie Jansa:

Door persoonlijke omstandigheden waren wij de afgelopen periode wat slechter bereikbaar. Deze situatie is nu weer opgelost. Wij zijn nu weer normaal bereikbaar.


Valthermond
1/10

Communicatie is niet het sterkste punt van dit bedrijf. Ik had een overkapping voor onze robot maaier besteld maar ik hoorde maar niets. Diverse whatsapp berichten gestuurd waar niet op gereageerd...

Sterke punten

Verschuilen achter collega's

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie


Camping Klein Zwitserland
2/10

In maart een luifel besteld en die is in juni nog steeds niet geleverd. Ik moet er steeds achteraan bellen. Van hun uit komt geen reactie.


astrid van meegdenburg
9/10

Prachtige luifel gekocht,met verlichting,geeft een veilig gevoel als ik savonds laat thuis kom,
wij zijn er echt heel blij mee!
bedankt voor de snelle service!

Sterke punten

je wordt keurig geholpen
veel keus

Verbeterpunten of tips

geen


Fam. M.D. de Jong
10/10

Super goede service en kwaliteit.
De luifel is na een logistiek probleem door de koerier, buiten de schuld on van Jansa, persoonlijk afgeleverd op ons adres door de firma Jansa.
Dit...

Sterke punten

- Kwaliteit
- Service
- Communicatie
- Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen


L&B express Olen
8/10

Ik ben zeer tevreden over het geleverde werk. Was zoals afgesproken. šŸ‘

Sterke punten

Vakmanschap!

Verbeterpunten of tips

Waren iets na afgesproken datum.


ubink
9/10

Prima ervaring, betrouwbaar en ze denken met je mee. we vonden onze voordeurluifel achteraf iets te diep, ze komen de luifel op locatie inkorten.

Sterke punten

prijs/kwaliteitsverhouding en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

het assortiment zou iets dieper mogen zijn, de modellen zijn vaak niet in meerdere afmetingen te verkrijgen.


N. de Brandt
8/10

We zijn heel tevrede met de deurluifel type Amsterdam en het bedrijf Jansa, onze beoordeling is 9,5

Sterke punten

Nette monteur ,vakkundig gemonteerd en gaf goede onderhoud tips.

Verbeterpunten of tips

De communicatie tussen verkoop en montage !


Annet en Anton
8/10

Zeer goede kwaliteit van het product. Een deurluifel.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De afdekdopjes ontbraken, deze zouden nageleverd worden. Dit is helaas niet gebeurt.