Reviews

Jan Groen Tegels
8.5 / 10
44 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u de communicatie omtrent planning en uitvoering als duidelijk ervaren?
7.8/10
Is er adequaat gereageerd op eventuele opleverpunten?
7.8/10
Wat vindt u van de klantvriendelijkheid van onze medewerkers in de showroom?
8.6/10
Wat vindt u van de klantvriendelijkheid van onze tegelzetters?
8.4/10

44 Reviews

Anoniem

1/10

Heel slecht... ik ben nog nooit in mijn hele leven zo slecht, respectloos en onbeschoft geholpen. Wij wonen niet dicht in de buurt, en voordat we kwamen hebben we even gebeld met de vraag of de... Heel slecht... ik ben nog nooit in mijn hele leven zo slecht, respectloos en onbeschoft geholpen. Wij wonen niet dicht in de buurt, en voordat we kwamen hebben we even gebeld met de vraag of de tegels die we graag als tegelmonster willen lenen of dat ook kon. Super vriendelijk geholpen aan de lijn, en daar was niet veel aan op te merken. We hebben expres specifiek naar de tegels gevraagd die we wilde lenen, en wij kregen als antwoord: dat dat geen probleem was en dat dat kan.
De volgende dag zijn we naar de winkel gegaan. En vanaf moment 1 dat we de winkel binnen waren zijn we zo onvriendelijk geholpen echt is echt schaamtelijk voor het bedrijf.
Toen wij gingen vragen naar een van de tegels, werden wij geholpen alsof we dom waren. Die man die daar werkt; heeft ons zo respectloos behandeld en liet ons zo dom voelen. Na dat gesprek waren we er al klaar mee. En we liepen weg en de ogen werden gewoon gerold toen we weg liepen. Dat zei een man later tegen ons.
De andere tegel die aan de budget kan lag hebben we wel mee mogen nemen, en zijn we wel vriendelijke geholpen.
De tweede keer dat we kwamen om even tegel terug te brengen en nog even te kijken naar tegels, was het weer raak. Weer onbeschoft onklantvriendelijk en respectloos... Dan denk je bij jezelf ook: het is het proberen in deze zaak niet eens waard.
Als ik iedereen een advies mag geven: dit is echt een hele slechte zaak ga naar een zaak waar je aardig en respectvol wordt geholpen. Want dat kennen ze hier echt niet.

Wat vindt u van het eindresultaat?

Heel slecht ik snap niet dat mensen hier nog positieve dingen over kunnen vertellen...

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

Is niet van toepassing. Maar als ik mensen een advies mag geven ga naar een tegelboer waar je gewoon vriendelijk en respectvol wordt behandeld..

A.C. 't Hoen

1/10

Slecht. we zijn voor vloertegels gaan kijken. We hebben in de budgethal mooie tegels gevonden. We zijn naar de info balie gegaan om na te vragen of de tegels gelegd konden worden. Het antwoord was... Slecht. we zijn voor vloertegels gaan kijken. We hebben in de budgethal mooie tegels gevonden. We zijn naar de info balie gegaan om na te vragen of de tegels gelegd konden worden. Het antwoord was dat je minstens 36 m2 moest afnemen. Geen probleem wij moesten 78 m2 hebben. Vervolgens werd meegedeeld dat de tegels uit de budgethal niet gelegd werden alleen uit de duurdere hal. Wij begrijpen hieruit dat mensen di wat minder kunnen uitgeven het zelf maar moeten uitzoeken. Die tegels hoeven blijkbaar niet gelegd te worden. De tegels die wij wilden hebben kwamen op € 3.100,-. Jammer
we gaan ons geld wel elders uitgeven.

Wat vindt u van het eindresultaat?

waardeloze dienstverlening

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

dit is allemaal niet van toepassing. Wij kopen onze tegels wel elders waar klanten met wat minder geld ook geholpen worden.

Anoniem

2/10

Heb 45min staan wachten bij het afhalen van 2 kleine doosjes tegels! Het personeel schiet absoluut niet op!

osacr van groot battave

9/10

Vriendelijk personeel. neemt echt de tijd

Anoniem

6/10

Professioneel bedrijf gespecialiseerd in vloeren. Goede kwaliteit en service

Wat vindt u van het eindresultaat?

Prachtig. Al moesten we nog flink de vloer schoonmaken ivm voeg en cementsluier.

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

Jazeker

Reactie Jan Groen Tegels:

Bedankt voor uw opbouwende kritiek!

Anoniem

8/10

Goede en prettig voorlichting

Wat vindt u van het eindresultaat?

Heel goed

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

Zeker

Reactie Jan Groen Tegels:

Uw opmerkingen worden zeer op prijs gesteld!

Anoniem

10/10

Prima ervaring, men heeft zich gehouden aan datgene wat beloofd was.
Goed geholpen tijdens het uitzoeken en prima tips gekregen.

Wat vindt u van het eindresultaat?

Prachtig, heb hele goede tegelzetters. gekregen die een enorme klus hebben geklaard in een week tijd.
Het eindresultaat is ontzettend mooi geworden. De mannen hebben heel hard gewerkt en... Prachtig, heb hele goede tegelzetters. gekregen die een enorme klus hebben geklaard in een week tijd.
Het eindresultaat is ontzettend mooi geworden. De mannen hebben heel hard gewerkt en allles keurig opgeruimd na afloop.

De vakman die mij later aanbevolen werd om de plinten te plaatsen heeft uitstekend werk gedaan.
Blij met deze vaklui die als ZZP-er werken.Ik

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

Ja

Reactie Jan Groen Tegels:

Bedankt voor uw fijne feedback, mevrouw Schotte!

Nico Collette factuurnummer F 0234745

10/10

Heel erg goed.

Wat vindt u van het eindresultaat?

Echt vakmanschap. Alles met elkaar was onze vloer 22m. lang! En de tegelzetter is helemaal recht gebleven!

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

ja

Reactie Jan Groen Tegels:

Bedankt voor uw reactie. Veel woonplezier!

Manon van der Boon VC363593

10/10

Zeer goede ervaring! Ze waren duidelijk, behulpzaam en adviserend!

Wat vindt u van het eindresultaat?

Geweldig!!! Echt vakwerk!
Mannen werken netjes en schoon!

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

Ja! Hij geeft nog even wat tips en dat is zeer prettig!

Reactie Jan Groen Tegels:

Bedankt voor uw enthousiaste feedback! Een zonnestraal op een regenachtige dag ;-)

Anoniem

8/10

Positief; mooi assortiment en tegels zijn netjes gelegd. Service ook goed. Er was weinig tijd om de vloer te leggen en daar heeft Jan Groen goed over meegedacht.

Wat vindt u van het eindresultaat?

Zeer tevreden.

Vindt u het prettig dat onze uitvoerder de vloer persoonlijk heeft opgeleverd?

Ja, dat was zeer prettig. Dat stelde mij in de gelegenheid ook nog wat aanvullende vragen te stellen.

Reactie Jan Groen Tegels:

Bedankt voor uw zeer positieve feedback!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.