Reviews

Jan Groen Tegels
7.6 / 10
61 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de presentatie in onze winkel?
8/10

61 Reviews

Artem

2/10

Unreliable service and (almost) no customer care provided

Wat vindt u van het eindresultaat?

Currently, my order is being delayed for 10 days and no one informed me about this delay upfront. At the time of the order, I was not informed that I can not cancel my order nor return the tiles... Currently, my order is being delayed for 10 days and no one informed me about this delay upfront. At the time of the order, I was not informed that I can not cancel my order nor return the tiles even if they are delayed. What is the worst, Jan Groen does not commit to any delivery timeframes despite their comercial promise availble on the website to deliver orders within 1 to 4 weeks.

Rene

10/10

Positief. Corona maakte het bezoeken wel lastiger, maar de medewerkers bleven klantgericht. Goede afstemming met de levering en het leggen van de tegels.

Wat vindt u van het eindresultaat?

Heel goed. Goede tegelleggers: mannen die hun vak verstaan. Goed kunnen afstemmen hoe de tegels het beste konden worden gelegd. De tegels komen goed tot hun recht. We krijgen complimenten over de... Heel goed. Goede tegelleggers: mannen die hun vak verstaan. Goed kunnen afstemmen hoe de tegels het beste konden worden gelegd. De tegels komen goed tot hun recht. We krijgen complimenten over de kwaliteit van het leggen. En onze keuze voor de tegels (80 x 80).

D.mutlu

2/10

Slecht

Wat vindt u van het eindresultaat?

Slecht

speeltuin Bankaplein

9/10

Super vriendelijk en enorm gul. Zij hebben ons bij speeltuin Bankaplein geholpen met sponsoring voor het maken van 2 mozaiekbanken. Dat verliep heel goed! En wij zijn superblij met het resultaat!

Wat vindt u van het eindresultaat?

Wij zijn super tevreden , ziet er erg goed uit!

Lenny

1/10

Slecht

Wat vindt u van het eindresultaat?

Dankzij mijn aannemer ok

Van Dam

10/10

Goed

Wat vindt u van het eindresultaat?

Goed

yvette Toor

10/10

Geweldig

Wat vindt u van het eindresultaat?

Kan niet strakker, super!!!!

Anoniem

1/10

Heel slecht... ik ben nog nooit in mijn hele leven zo slecht, respectloos en onbeschoft geholpen. Wij wonen niet dicht in de buurt, en voordat we kwamen hebben we even gebeld met de vraag of de... Heel slecht... ik ben nog nooit in mijn hele leven zo slecht, respectloos en onbeschoft geholpen. Wij wonen niet dicht in de buurt, en voordat we kwamen hebben we even gebeld met de vraag of de tegels die we graag als tegelmonster willen lenen of dat ook kon. Super vriendelijk geholpen aan de lijn, en daar was niet veel aan op te merken. We hebben expres specifiek naar de tegels gevraagd die we wilde lenen, en wij kregen als antwoord: dat dat geen probleem was en dat dat kan.
De volgende dag zijn we naar de winkel gegaan. En vanaf moment 1 dat we de winkel binnen waren zijn we zo onvriendelijk geholpen echt is echt schaamtelijk voor het bedrijf.
Toen wij gingen vragen naar een van de tegels, werden wij geholpen alsof we dom waren. Die man die daar werkt; heeft ons zo respectloos behandeld en liet ons zo dom voelen. Na dat gesprek waren we er al klaar mee. En we liepen weg en de ogen werden gewoon gerold toen we weg liepen. Dat zei een man later tegen ons.
De andere tegel die aan de budget kan lag hebben we wel mee mogen nemen, en zijn we wel vriendelijke geholpen.
De tweede keer dat we kwamen om even tegel terug te brengen en nog even te kijken naar tegels, was het weer raak. Weer onbeschoft onklantvriendelijk en respectloos... Dan denk je bij jezelf ook: het is het proberen in deze zaak niet eens waard.
Als ik iedereen een advies mag geven: dit is echt een hele slechte zaak ga naar een zaak waar je aardig en respectvol wordt geholpen. Want dat kennen ze hier echt niet.

Wat vindt u van het eindresultaat?

Heel slecht ik snap niet dat mensen hier nog positieve dingen over kunnen vertellen...

A.C. 't Hoen

1/10

Slecht. we zijn voor vloertegels gaan kijken. We hebben in de budgethal mooie tegels gevonden. We zijn naar de info balie gegaan om na te vragen of de tegels gelegd konden worden. Het antwoord was... Slecht. we zijn voor vloertegels gaan kijken. We hebben in de budgethal mooie tegels gevonden. We zijn naar de info balie gegaan om na te vragen of de tegels gelegd konden worden. Het antwoord was dat je minstens 36 m2 moest afnemen. Geen probleem wij moesten 78 m2 hebben. Vervolgens werd meegedeeld dat de tegels uit de budgethal niet gelegd werden alleen uit de duurdere hal. Wij begrijpen hieruit dat mensen di wat minder kunnen uitgeven het zelf maar moeten uitzoeken. Die tegels hoeven blijkbaar niet gelegd te worden. De tegels die wij wilden hebben kwamen op € 3.100,-. Jammer
we gaan ons geld wel elders uitgeven.

Wat vindt u van het eindresultaat?

waardeloze dienstverlening

Anoniem

2/10

Heb 45min staan wachten bij het afhalen van 2 kleine doosjes tegels! Het personeel schiet absoluut niet op!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.