Stephan
Mijn ervaring met Itec B.V. is ronduit verschrikkelijk en ik wil iedereen met klem waarschuwen voor de werkwijze van dit bedrijf. Vlak voor het overlijden van mijn schoonvader is hem door Itec B.V. een uiterst misleidend aanbod gedaan. Mondeling werd er gesproken over een overeenkomst voor 24 maanden. Tot onze grote schok bleek er in de kleine lettertjes / achteraf stiekem te zijn aangepast dat het ging om 24 kwartalen — oftewel een wurgcontract van maar liefst 6 jaar! Het overschrijdt elke grens van fatsoen om een kwetsbaar persoon op deze manier een langdurig contract in te rommelen. Wat de situatie echter nog mensonterender maakt: zelfs na zijn overlijden weigert Itec B.V. mee te denken of dit recht te zetten. Ze blijven stug vasthouden aan de gemaakte afspraken. De balans opmaken: Financiële schade: Inmiddels staat er een schadepost van ruim € 13.000,- voor apparatuur die een fractie van die waarde heeft. Service: De service gedurende de gehele periode was ondermaats tot slecht. Op ondersteuning hoef je niet te rekenen zodra de handtekening staat. Ethiek: Er is sprake van pure misleiding, dwaling en een totaal gebrek aan menselijkheid na het overlijden van een klant. Dit bedrijf gebruikt agressieve verkooptechnieken en toont geen enkel inlevingsvermogen of ethisch besef zodra er problemen ontstaan. Ga absoluut niet met Itec B.V. in zee als je niet vast wilt zitten aan misleidende langdurige contracten met torenhoge kosten.
- Wat zijn verbeterpunten voor Itec?
- Zichzelf opheffen.
- Wat zijn de sterke punten voor Itec?
- Klanten een poot uitdraaien.




