Reviews

Itec

7.8 / 10
273 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8/10
Responsetijd
7.9/10
Prijs-kwaliteitverhouding
7.4/10
Bereikbaarheid (service)
8/10

273 Reviews

M.
1/10

Wat een stel boeven. Terwijl je nog in onderhandeling bent over een verlenging het contract gewoon stilzwijgend met 5 jaar verlengen. Geen enkele coulance en geen normale discussie mogelijk. Boeven...

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Ster in het stilzwijgend verlengen van contracten.

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Eerlijk en met open vizier zaken doen.


Zuiver financieel-fuscaal-advies BV
2/10

Mijn ervaringen met Itec zijn ronduit bedroevend. Bij het leveren van de eerste machine word ik gebeld door de directeur en onderworpen aan een kruisverhoor over zijn eigen verkoopmedewerker. Hij...

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

De mensen die machine afleveren verdienen een grote pluim

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Alles op aflevering na.


Anoniem
6/10

Service afdeling is prima, snel geholpen, vriendelijke monteurs. Commerciele afdeling vervelende ervaring mee gehad bij het doorgeven van de naamswijziging van ons bedrijf. We moesten een nieuw...

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

prima service afdeling

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

luisteren naar klant, meedenken. Niet alleen in het belang van Itec denken en handelen.


Anoniem
9/10

Goede ervaringen

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

snelle reactie tijd via de mail

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

nvt


Anoniem
7/10

Belangrijkste is dat storingen snel worden opgelost. Itec heeft acceptabele reactiesnelheid

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

acceptabele reactiesnelheid bij storingen

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

geen idee


Van Luxemborg en De Kok B.V.
8/10

Werken sinds een aantal naar tevredenheid samen

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Misschien persoonlijk maar ik vind de facturen niet duidelijk leesbaar


Verbruggen NV
9/10

Heel goed
-Vriendelijke medewerkers
-Snelle interventies
Maar
-Korte termijn oplossingen
-Niet regelmatig, maar toch wel soms een herhaaldelijk probleem zoals:...

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Snelle reactie
Goede service, goede levering van hun diensten

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Probleem oplossen voor langere tijd, niet alleen op korte termijn denken


Anoniem
8/10

Momenteel regelmatig problemen met de kopieermachine, maar service is in orde, na doorgeven problemen wordt dit meestal de dag zelf nog opgelost.


Anoniem
9/10

Prima ervaring, goede printer en prettige service

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Klantvriendelijkheid, professionaliteit en de snelle service

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

proberen om een korter tijdsvlak te krijgen voor de reparatie's


Wilbrink ESV
1/10

Een absoluut onaanvaardbare service. Men rekent de hoofdprijs maar hiervoor wordt absoluut niet de service verleend die wordt toegezegd. Zeer moeizaam contact met deze partij.

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Op tijd zijn met het versturen van de facturen

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Antwoord geven op vragen en reageren op service vragen