327 Reviews
Had per ongeluk bestelling dubbel geplaatst. Prima snelle reactie.
Helaas een verkeerde tas ontvangen. De maat bleek niet te kloppen en ik kreeg een xl tas.
Wordt omgeruild
Sterke punten
Bij een vorige aanschaf geen problemen en alles naar wens. Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Beter opletten bij het verwerken van de bestelling, of het wel de juiste maat is
Snelle en betrouwbare service en afhandeling bij retourzending
Prima service en snelle afhandeling.
Sterke punten
Communicatie
Facturen worden niet voorzien van de nodige vermeldingen : BTW-nummer, vermelding "factuur", etc...
Sterke punten
Bijzonder slechte service naverkoop, eens het geld binnen is laten ze je stikken
Verbeterpunten of tips
Slechter dan dit kan echt niet : zeker niet kopen via deze site !!!!!!
Fantastische service! Meedenkend in het proces, als er iets technisch mis gaat. Ze nemen snel contact op en denken mee naar oplossing die voor de klant prettig zijn.
Inmiddels 2 tassen hier...
Zéér positief, erg tevreden over de reactie van mijn foutieve bestelling (2x hetzelfde produkt en betaald)
zéer klantvriendelijke benadering, probleem werd direct opgelost en geld binnen 2...
Sterke punten
zie bovenstaande
ga door op deze ingeslagen weg.
Verbeterpunten of tips
bestelde tas Caserta (TL 141324) had één nadeel
mijn prachtige pen en potlood (Kado 25 jarig jubileum) pasten niet in de lederen pennenhouder,
oorzaak: te nauw.
vond ik wel erg...
Goed
Sterke punten
Website
Verbeterpunten of tips
Ja .... stuur een email ter bevestiging van de verzending van de tas!
Prima.
Sterke punten
Straalt kwaliteit uit
Verbeterpunten of tips
De cookies maken dat je wel erg het gevoel krijgt achtervolgt te worden. Niet prettig.