Reviews

7 / 10
2258 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2258 Reviews

Paul Houben

8/10

Wij geven een 7.
De inspecteur heeft ons goede informatie gegeven. Wij kregen van tevoren een goed plan wanneer men de werkzaamheden kwam uitvoeren. Bij de eerste uitvoering werd verteld,dat...
Wij geven een 7.
De inspecteur heeft ons goede informatie gegeven. Wij kregen van tevoren een goed plan wanneer men de werkzaamheden kwam uitvoeren. Bij de eerste uitvoering werd verteld,dat met om 7.30uur zou starten. Dus we zijn rond 6uur op gestaan. Beide uitvoerders kwamen om 8.40uur. Ze hebben allebei hard en netjes gewerkt. Men liet mij zien d.m.v. foto's de uitgevoerde werkzaamheden. En we zouden deze later toegestuurd krijgen. Tot nu toe niets ontvangen.
Mijn naam was verkeerd geschreven op de factuur en certificaat. Dit werd dezelfde dag nog aangepast via de klantenservice. Prima dus.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede harde werkers, maar ook netjes gewerkt. Lieten mij foto's zien van resultaat werkzaamheden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

1. Als je een tijd afspraak maakt voor uitvoering. Kom dat dan ook na!! Of bel als het later wordt.
2. Geen foto's ontvangen van werkzaamheden kruipruimte.
3.Er zou een paar dagen voor de...
1. Als je een tijd afspraak maakt voor uitvoering. Kom dat dan ook na!! Of bel als het later wordt.
2. Geen foto's ontvangen van werkzaamheden kruipruimte.
3.Er zou een paar dagen voor de uitvoering iemand komen kijken.De naam van dat bedrijf was bij ons niet bekend. Ik zou dit wel van te voren duidelijk aangeven bij de klant. Tegenwoordig moet je voorzichtig zijn!!

Reactie Isoprofs Isolatie:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen dit zeker meenemen in onze evaluaties. In elk geval ga ik er voor zorgen dat u de foto`s alsnog ontvangt!


Anoniem

8/10

Geen commentaar

Wat viel u in positieve zin op?

Snel gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Nee


Anoniem

6/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen


Anoniem

8/10

Het is belangrijk in deze tijd een bijdrage te leveren aan het klimaatdoel.

Wat viel u in positieve zin op?

Het was een geoliede machine hoe ze samenwerkten, geen tijd voor koffie of thee maar doorgaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Laat de monteurs foto’s maken en aan de klant mailen omdat ze die nodig hebben voor de subsidieaanvraag. Ik ben 72 en pas geopereerd en kon moeilijk in de kruipruimte afdalen. Graag ook de... Laat de monteurs foto’s maken en aan de klant mailen omdat ze die nodig hebben voor de subsidieaanvraag. Ik ben 72 en pas geopereerd en kon moeilijk in de kruipruimte afdalen. Graag ook de voorwaarden voor subsidieaanvraag voor het isoleren toesturen.


Anoniem

10/10

Duidelijke informatie, correcte en snelle behandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Klantgerichtheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

NVT


Verstegen

6/10

Geen mening

Wat viel u in positieve zin op?

Ze werkte snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Sommige monteurs zijn niet altijd duidelijk wat ze doen,gingen de eerste keer weg en waren nog niet klaar
Zonder iets te zeggen vertrokken ze en lieten ons in het ongewisse

Reactie Isoprofs Isolatie:

We vinden het vervelend om te horen dat er zich tijdens de werkzaamheden wat ongeregeldheden voordeden. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij het graag.


Anoniem

8/10

Het advies gesprek was heel duidelijk, niet opdringerig en voelde vertrouwd. Is toch een hele investering dus moet wel goed voelen.
Door het vochtprobleem moeten we nog wel een paar maanden...
Het advies gesprek was heel duidelijk, niet opdringerig en voelde vertrouwd. Is toch een hele investering dus moet wel goed voelen.
Door het vochtprobleem moeten we nog wel een paar maanden wachten voordat we verschil merken.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede bereikbaarheid en duidelijke snelle communicatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

nee

Reactie Isoprofs Isolatie:

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u het gesprek als vrijblijvend en vertrouwd hebt ervaren. We hopen dat u snel profijt gaat ondervinden van de... Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u het gesprek als vrijblijvend en vertrouwd hebt ervaren. We hopen dat u snel profijt gaat ondervinden van de investering!


Molnar

9/10

Zie onder

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig aan afspraken gehouden!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Bij gesprek thuis kreeg ik te horen dat aanvraag subsidie door isoprofs gratis geregeld zou worden... achteraf toch 35 euro betalen!!! niet netjes!!!!!!

Reactie Isoprofs Isolatie:

Mijn excuus. Ik zie dat hier inderdaad een foutje gemaakt is. Ik zal er voor zorgen dat dit gecorrigeerd wordt!


Marcel Bekkers

8/10

We zijn tevreden over alles, gesprek, uitvoering werkzaamheden en afhandeling.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid personeel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

weet niet


Anoniem

10/10

Vakwerk en volgens afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes werken en in overleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

geen