Reviews

Isoprofs Isolatie
6.9 / 10
2006 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2006 Reviews

Anoniem

8/10

Uitvoering: goed

Wat viel u in positieve zin op?

Op tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de positieve review.
Wij hopen dat u optimaal geniet van de aangebrachte isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Anoniem

9/10

Alles zoals afgesproken en netjes achtergelaten.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Ga zo door

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen, dat horen we graag.
We hopen dat u optimaal geniet van de afgenomen... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen, dat horen we graag.
We hopen dat u optimaal geniet van de afgenomen isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Roodt

9/10

Goed en snel gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

gewoon goed en netjes ga zo door

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

goed werk

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen en hopen dat u optimaal geniet van de afgenomen... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen en hopen dat u optimaal geniet van de afgenomen isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Anoniem

4/10

Ik twijfel of ik het zal aanbevelen, aangezien ik bij de start van de werkzaamheden niet werd geïnformeerd over het aan te brengen product en de wijze waarop dit zou worden aangebracht. Na afronding... Ik twijfel of ik het zal aanbevelen, aangezien ik bij de start van de werkzaamheden niet werd geïnformeerd over het aan te brengen product en de wijze waarop dit zou worden aangebracht. Na afronding van de werkzaamheden werd mij niet gevraagd het werk te inspecteren/bekijken op deugdelijkheid. Er werd er door de werklieden slechts bij me op aangedrongen snel te tekenen voor levering en verder nergens over geïnformeerd. Er was ook moeilijk te communiceren met de werklieden, geen van sprak namelijk Nederlands. Alleen Marokkaans en zeer gebrekkig Engels.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Leer uw medewerkers voldoende Nederlands zodat zij de klant goed kunnen informeren en geef hen een cursus omgangsvormen met klanten.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het spijtig te vernemen dat u eea niet als positief heeft ervaren waarvoor onze excuses.
De werkzaamheden zijn reeds... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het spijtig te vernemen dat u eea niet als positief heeft ervaren waarvoor onze excuses.
De werkzaamheden zijn reeds uitgevoerd en afgerond en wij hopen dat dit verder naar tevredenheid is.
Mocht dit niet het geval zijn dan zien wij graag een mail van u tegemoet waarna wij dit verder met u op zullen nemen.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Anoniem

6/10

Tussen advies en de uitvoering van de werkzaamheden zit ongeveer negen maanden. Veel te lang.

Wat viel u in positieve zin op?

Na afloop werd alles zeer netjes opgeruimd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Er moet altijd iemand op kantoor bij de telefoon zitten. De telefoon wordt vaak niet opgenomen.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze excuses voor de onverwachts lange wachttijd.
Inmiddels zijn de werkzaamheden uitgevoerd en afgerond en hopen dat u optimaal geniet... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze excuses voor de onverwachts lange wachttijd.
Inmiddels zijn de werkzaamheden uitgevoerd en afgerond en hopen dat u optimaal geniet van de isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Brattinga

7/10

De aanbeveling geldt voor de mensen die de spouwmuur isolatie aangebracht hebben.

Wat viel u in positieve zin op?

Team werkte zorgvuldig en super netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Bereikbaarheid bij informatie. En het nakomen van chat en telefonische afspraken

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Anoniem

1/10

Zeer slechte communicatie in zowel mailverkeer en afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

alleen de monteurs waren goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

veel betere communicatie, kom afspraken beter na, regel je zaken!

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het spijtig te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over bepaalde zaken.
Volgens ons systeem is er contact geweest en... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Wij vinden het spijtig te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over bepaalde zaken.
Volgens ons systeem is er contact geweest en zijn we tot een oplossing gekomen.
Mochten er nog zaken zijn die (nog) niet geheel zijn opgelost dan zien we deze graag per mail tegemoet waarna wij hier alsnog naar zullen kijken.
Vriendelijke groet,
Isoprofs B.V.

F.J.H. Meulenberg

9/10

Zeer goed gewerkt en netjes

Wat viel u in positieve zin op?

manier van werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

vooral zo doorgaan

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen en wensen u veel plezier van de isolatie.
Vriendelijke... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Wij vinden het fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen en wensen u veel plezier van de isolatie.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Jos

1/10

28 juli j.l. kwam 1 monteur en werden overal gaten geboord en achtergevel en zijgevel geïsoleerd. Niet afgewerkt. Voorgevel niet aan begonnen. Wel gaten geboord. Op dak een kwart kuub korrels... 28 juli j.l. kwam 1 monteur en werden overal gaten geboord en achtergevel en zijgevel geïsoleerd. Niet afgewerkt. Voorgevel niet aan begonnen. Wel gaten geboord. Op dak een kwart kuub korrels verlijmd, die door spouwmuur opening door dakpannen ging. zou een vervolgdatum spoedig gepland worden aldus monteur. Sindsdien geen datum om klus af te maken. Reageren niet meer op mail. Telefonische beloften van Nederland Isoleert helpen niet. Gebeurd niets. Wel rekeningen gestuurd dat klus af is. Dan na mailen dat rekening niet betaald hoeft te worden totdat klus af is. Dan aanmaning ontvangen om rekening te betalen. Wederom na mail excuses hiervoor. Maar Isoprofs plant geen datum om klus af te maken. Geen reactie op mail. We nemen nog op 9-9-2022 contact op met Essent en als dat niet helpt dan stellen we Isoprofs en Essent in gebreke. Als dat niet helpt dan betalen we niets en zoeken een ander bedrijf om de klus af te maken.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur wil wel maar is alleen op pad gestuurd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geef de plandatum door en kom de afspraak na. Werk netjes af.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze excuses voor hoe de zaken zijn verlopen.
Inmiddels is er een nieuwe afspraak gepland en we gaan er dan ook vanuit dat we op die... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze excuses voor hoe de zaken zijn verlopen.
Inmiddels is er een nieuwe afspraak gepland en we gaan er dan ook vanuit dat we op die manier alsnog met u tot een goede afronding van de werkzaamheden komen.
Vriendelijke groet,
Isoprofs B.V.

Jac van Stratum

10/10

We zijn heel erg tevreden hoe de medewerkers hun werk hebben gedaan. Hele nette en attente Poolse medewerkers (Mark en ?). Ze hebben uitleg gegeven over hun werkwijze, netjes gewerkt en alles schoon... We zijn heel erg tevreden hoe de medewerkers hun werk hebben gedaan. Hele nette en attente Poolse medewerkers (Mark en ?). Ze hebben uitleg gegeven over hun werkwijze, netjes gewerkt en alles schoon achtergelaten. Die moet je koesteren en mag je van ons een heel groot compliment geven!

Wat viel u in positieve zin op?

De servicegerichtheid van beide monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Zorgen dat je die 2 mannen houdt

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Wij nemen uw compliment over de uitvoerders mee en zijn blij te vernemen dat alles naar wens is uitgevoerd en... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Wij nemen uw compliment over de uitvoerders mee en zijn blij te vernemen dat alles naar wens is uitgevoerd en afgerond.
Vriendelijke groet,
Isoprofs

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.