De uitvoering is goed afgehandeld.
De offerte is mager en ik heb daar vragen over gesteld, hier is niet op geantwoord. Ik miste aanvullende zaken zoals,
- Plaatsen van borstels in de spouwmuur op de grens met de buren
-...
Zie boven
Geen
Monteurs precies op tijd voor de geplande afspraak en de vriendelijke en beleefde monteurs
?
Snelle montage
Genomen foto's van de gemonteerde isolatie door sturen naar de klant, is makkelijk voor de aanvraag van de subsidie
Alles. Professionele mensen en materiaal
Geen
Snelheid van reageren door de afdeling planning en het komen uitvoeren van de werkzaamheden. Ook de snelheid waarmee de werkzaamheden zijn uitgevoerd was verrassend.
Het afdekken van dingen alvorens men begint met isoleren alvorens men start met gaten boren e.d is wel wenselijk.
Uitvoerende medewerkers
Betere onderlinge afstemming van verschillende afdelingen. Echte klantgerichtheid.
Wij vinden het erg betreurenswaardig hoe zaken bij u als onze klant gelopen zijn. Wij doen ons best van deze fouten te leren en ze in de hoop ze in de toekomst niet meer te maken. Graag had ik u...
Gemak waarmee isolatie in spouw werd gespoten
Verhogen klantvriendelijkheid, uitleg werkzaamheden, rendement isolatie en locatie netjes achter laten
Het is jammer dat u niet volledig tevreden bent over onze diensten. Als er iets is wat wij zouden kunnen doen om uw ervaring te verbeteren, dan kunt u een email sturen naar info@isoprofs.nl.
Duidelijke afspraken
Fijne service, persoonlijk advies thuis, snel klaar en prima werk verricht
De tijd die ik de avond van tevoren heb gekregen via de mail en sms klopte niet. Ipv tussen 12 en 17 uur stonden de monteurs om 9:15 uur voor de deur… hier hadden wij natuurlijk geen rekening mee...
Onze excuses voor het u niet juist inlichten over de aankomsttijd. Wij zullen uw feedback gebruiken om dit in de toekomst te voorkomen. We zijn wel blij om te horen dat u verder over de kwaliteit...