Reviews

7 / 10
2245 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.4/10
Kennis en professionaliteit
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
7.8/10
Nakomen van afspraken
6.6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
8.2/10

2245 Reviews

Anoniem

9/10

Ging prima

Wat viel u in positieve zin op?

Daadwerkelijke werkzaamheden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

geen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Bedankt voor uw review!


Marja de Rooij

8/10

Uitvoering van het werk is goed evenals aankondiging planning/ tijd.
Verhaal van de subsidie en de te ondernemennstappen moet duidelijker.

Wat viel u in positieve zin op?

Effectief en zorgvuldig werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Verhaal subsidie duidelijk vertellen, wellicht een kort stappenplan, ook al wordt dit geregeld.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Onze excuses. Door een technisch foutje in ons systeem is de email met uitleg over de subsidie inderdaad niet verzonden. Ik ga er voor zorgen dat u deze alsnog ontvangt.


Anoniem

2/10

De voorlichting was super slecht, verkoper deed net of hij al 100 euro korting gaf wat niet was!

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerkers waren vriendelijk en erg beleefd en netjtes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geef goed voorlichting over de verdubbelaar van Essent, dit was TOTAAL foute voorlichting, klopte helemaal niets van!


Anoniem

9/10

Professioneel bedrijf, vakkundige medewerkers, perfecte uitvoering van het werk

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

1 heel klein dingetje: de aanhef van al jullie mails is Beste ….en dan mijn achternaam. Dat staat raar. Maak er gewoon Beste Peter van, of Beste heer, mevrouw, of Beste heer Jeucken

Reactie Isoprofs Isolatie:

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is fijn om te horen!


Anoniem

7/10

Omdat dat het goed verloopt

Wat viel u in positieve zin op?

de vriendelijkheid en uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

ik zou het niet weten


Anoniem

6/10

De adviseur die hier eerst is komen kijken heeft een advies gegeven waar de werklui niets mee konden

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de monteurs en het gelijk ondernemen van aktie, toen het advies wat we gekregen hadden niet klopte. De fakguur is gelijk aangepast

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Het zou fijn zijn dat de adviseurs die op gesprek komen op de hoogte zijn van het gereedschap/materiaal van de monteurs. Zodat ze geen dingen beloven die niet uitgevoerd kunnen worden

Reactie Isoprofs Isolatie:

Dat is spijtig om te vernemen. Wij nemen uw feedback serieus en ik zal er voor zorgen dat de betreffende collega's hier van op de hoogte worden gebracht.


J. Kramer

10/10

Eerlijke, efficiënte harde werkers

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, beleefd en kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

De verkoper moet testboren met de maat boor die ze gebruiken bij het isoleren, anders ontstaan er onnodig problemen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Bedankt, dat horen we graag!


Lemmens

3/10

Slecht contact

Wat viel u in positieve zin op?

in het begin ging het duidelijk en snel. De vloerisolatie was binnen een paar weken geregeld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Echter wachten we al een hele tijd op de spouwmuurisolatie. Krijg totaal geen reactie van ze. Reageer op mails of haal jullie mail adres van de site als jullie er toch niets mee doen.

Reactie Isoprofs Isolatie:

Wij hebben u inderdaad al een paar keer geprobeerd te bellen om de spouwmuur in te plannen. Ik kom echter tot de conclusie dat wij een verkeerd telefoonnummer van u hebben. Hierdoor lijkt het niet... Wij hebben u inderdaad al een paar keer geprobeerd te bellen om de spouwmuur in te plannen. Ik kom echter tot de conclusie dat wij een verkeerd telefoonnummer van u hebben. Hierdoor lijkt het niet helemaal goed te gaan met het inplannen. Ik heb nu het juiste nummer gevonden en u hoort snel van ons!


Karin meuwissen

10/10

Correct bedrijf die hun afspraken keurig nakomt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel bij ons thuis maar ook aan de telefoon

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Geen

Reactie Isoprofs Isolatie:

Bedankt voor uw beoordeling. Dat is leuk om te horen!


Pim Franssen

9/10

Snel en goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle montage.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Laat de monteurs iets meer met de klanten communiceren over wat er gedaan gaat worden. Er werd in eens heel hard geboord en daar schrokken wij van. Dit was ons niet van te voren verteld.