Prima monteurs, netjes gewerkt
Wat viel u in positieve zin op?
monteurs werken hard
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
1 dag voor afspraak bevestigen of annuleren is vrij laat
2010 Reviews
Goed werk geleverd en alles netjes opgeruimd.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid van de uitvoerder.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
geen
Bij nader ondetzork heb ik bij jullie veel te veel betaald. 1700 euro voor 28m2.
Bij andere isolatie bedrijven betaal je 24 euro per m2. Dat zou bij mij uitkomen op 672 euro.
Wat viel u in positieve zin op?
Geen positiviteit. Ik ben eigenlijk heel boos dat ik me zo in de maling heb laten nemen. Ik dacht deze isolatie is via essent dan zit het wel goed. Niet dus
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Prijsverhouding
Tevreden over werk
Wat viel u in positieve zin op?
tijdig aanwezig zijn, goed en snel door gewerkt (helaas door wind veel korrels in de tuin terecht gekomen op kunstgras, moet 2x per dag opruimen i.v.m. mijn katten
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
geen
Dacht zaken te doen met Essent, die het uitbesteedde aan Isoprofs, die op haar beurt de opdracht verdergaf aan 2, laat ik het netjes zeggen, ‘anderstalige’ ZZP’ers met wie niet echt te communiceren...
Wat viel u in positieve zin op?
—-
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Voer het werk zelf uit, reageer op klachten, kom afspraken na, (of in casu, zorg dat degenen die u inschakelt hun afspraken nakomen. En communiceer met de klant.
Reactie Isoprofs Isolatie:
Onze excuses dat het niet verlopen is na wens. We doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren en dit is zeker niet de normale gang van zaken. Nogmaals excuses voor alle ongemak.
Gebleken is dat één muur grotendeels niet is geïsoleerd. Dit is gemeld per email. Hierop is na 14 dagen (nog) niet gereageerd.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van werken
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Kom afspraken na.
Reactie Isoprofs Isolatie:
Excuses dat het niet verlopen is zo als het hoort. U klacht is opgepakt en krijgt binnen kort contact. Nogmaals excuses.
Goede ervaringen gehad
Wat viel u in positieve zin op?
Keurige mannen die kwamen isoleren
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Weet niet
Reactie Isoprofs Isolatie:
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.
De service en manier van werken was zëer professioneel en de orde en netheid van het werken was hoed.
Wat viel u in positieve zin op?
Klant vriendelijkheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Geen
Reactie Isoprofs Isolatie:
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.
Monteurs werken netjes en administratie in orde
Wat viel u in positieve zin op?
Overall nette indruk van het bedrijf
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Betere customercare, met mijn afspraak werd de dag vtv laat in de middag gecanceld en omdat ik tijdens werktijd niet bereikbaar was, is dat meteen het eind van de communicatie. Installatie is prima,...
Reactie Isoprofs Isolatie:
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt dat u voor Isoprofs heeft gekozen.
De 2 monteurs die de kelder hebben geïsoleerd zijn zonder dit door te geven vertrokken en hebben de voordeur open laten staan. Gebeld met medewerker van telefoondienst, met vraag waarom ze weg...
Wat viel u in positieve zin op?
Persoonlijk advies en snelle levering en mailcontact en planning
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Laat de monteurs een communicatie cursus doen en contact maken met de klant en laat mogelijkheid voor controle van werkzaamheden
Reactie Isoprofs Isolatie:
Onze excuses voor alle ongemak. Het is zeker niet de bedoeling dat de monteurs zonder iets te zeggen weggaan. Ik heb naar u de foto s van de uitvoering door gestuurd. Heb het voor u na gevraagd en...