Feedback Company

IpponTime

8.6Β /10

SterSterSterSterHalve ster

142 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt IpponTime aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
142 reviews

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ken ze via de aangeboden clubkleding

Sterke punten
Prijs
Product of service:
Judopak

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat u ons zou aanbevelen en tevreden bent over de prijs. Ook waarderen we uw opmerking over de aangeboden clubkleding. We nemen uw feedback over de informatie op de website en het bestelproces mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Geantwoord op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht! Bestelling werd geannuleerd zonder verdere terugkoppeling! Bel je naar het contact nummer op de site krijg je er iemand eraan die er niet meer werkt…email gestuurd, nul reactie. Ik bestel hier nooit meer

Sterke punten
Nee heb ik niet
Product of service:
Judopak, uiteindelijk niks

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste, Bedankt voor je review. We begrijpen heel goed dat je teleurgesteld bent. Bij het verwerken van je bestelling is er helaas iets misgegaan. De bestelling is geannuleerd en terugbetaald, maar je hebt hierover geen toelichting van ons ontvangen. Daarnaast hebben we niet tijdig gereageerd op je eerdere berichten. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen inmiddels persoonlijk contact met je op om te kijken of we alsnog een passende oplossing kunnen bieden. Onze oprechte excuses voor de gang van zaken. Met vriendelijke groet, Team Ippontime

Geantwoord op

Klaas Braad

SterSterSterSterSter
10/10

Prima snelle levering en prima pasvorm

Sterke punten
Maatvoering
Product of service:
Meiyo 2.0 XL

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Bedankt voor je geweldige review! πŸ₯‹ Wat mooi om te lezen dat je onze producten als β€œperfect” ervaart Γ©n zo tevreden bent over onze klantenservice – dat is waar we naar streven. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

Viorica Kiriac

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
5
Product of service:
Ja

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Viorica, Bedankt voor je geweldige review! πŸ₯‹ Wat mooi om te lezen dat je onze producten als β€œperfect” ervaart Γ©n zo tevreden bent over onze klantenservice – dat is waar we naar streven. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ervaring is goed, levert wat ze bieden.

Sterke punten
Versturen het direct. Alleen nooit meer DHL voor mij.
Product of service:
Mizuno judo

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste, Bedankt voor uw feedback. Goed te horen dat u tevreden bent met ons assortiment en het product. Jammer echter van uw ervaring met DHL. Momenteel is DHL onze vast vervoerder, mocht blijken dat er teveel negatieve ervaringen zijn dan zullen wij overwegen een tweede verzenddienst aan te bieden of over te stappen naar een andere verzenddienst. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

Gijs Fidde

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring

Sterke punten
Kwaliteit
Product of service:
Judoband

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Fidde, Bedankt voor je review en feedback! πŸ₯‹ Goed om te horen dat je tevreden bent, en we nemen je feedback m.b.t. snellere levering zeker mee ter verbetering. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

JD Nitalessy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Very friendly and polite recommend

Sterke punten
Good quality Japanese products
Product of service:
Sport jacket

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Hi JD, Thank you for your wonderful review! πŸ₯‹ We’re happy to hear that you’re so satisfied β€” that makes us happy. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ – We look forward to welcoming you again next time.

Geantwoord op

Teta Nuahn

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel slecht. Mijn bestelling bijna 3 weken geleden besteld, gekozen om bestelling op te halen in Barendrecht. Ik zal bericht ontvangen wanneer het klaar ligt. Niks ontvangen, toen zelf hun gemaild, later mail ontvangen om bestelling in Barendrecht op te halen. Kom ik daar er is geen winkel. Nu zeggen ze dat ik in Schiedam moet gaan om pakket te halen anders extra betalen om het te verzenden. Wat een slecht bedrijf.

Sterke punten
Geen 1
Product of service:
Judo pak

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Teta, Bedankt voor uw reactie en aanvullende toelichting per mail die we hierover hebben gehad. We vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Op basis van zowel uw review als onze correspondentie zien we dat hier sprake is geweest van een samenloop van omstandigheden, waarbij met name de communicatie rondom het afhaalpunt niet is gegaan zoals bedoeld. We hebben uw bericht destijds zo snel mogelijk opgepakt en direct gereageerd met informatie en een aangeboden oplossing. Helaas heeft dit elkaar in de praktijk gekruist, waardoor verwarring is ontstaan over de afhaal locatie. Inmiddels hebben we het pakket kosteloos aan u verzonden, zodat u dit spoedig in huis heeft. We hopen dat dit naar tevredenheid wordt afgerond. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en processen verder te verbeteren. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer – Team IpponTime.ml

Geantwoord op

Jonathan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service en kwaliteit van judo artikelen

Sterke punten
Denken altijd mee en leveren snel
Product of service:
Sporttas judo

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Sirach, bedankt voor je mooie review! πŸ₯‹ Fijn te horen dat je zo tevreden bent – daar worden we blij van. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

10 maart besteld, nog steeds niets geleverd

Sterke punten
Duidelijk omschreven
Product of service:
Witte banden

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste, Bedankt voor je eerlijke review, jullie bestelling is inderdaad niet tijdig verwerkt, excuses daarvoor. Gelukkig zijn de banden inmiddels bij jullie afgeleverd en kunnen jullie toch weer de mat op. Graag tot een volgende keer waarbij we uiteraard ons best doen om alles vlekkeloos te laten verlopen, dat is wat we bij alle bestellingen nastreven. またね mata ne

Geantwoord op

Sofia Guzman

SterSterSterSterSter
10/10

Goede productselectie en goede prijzen, zeer snelle reactie van de klantenservice.

Sterke punten
goede communicatie
Product of service:
Adidas J350 Judopak

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Sofia, Bedankt voor je mooie review! πŸ₯‹ Fijn om te horen dat je niet alleen tevreden bent met onze producten, maar ook met onze klantenservice. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien. またね mata ne

Geantwoord op

Paul Kroon

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Sterke punten
Duidelijkheid
Product of service:
Judo broek

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Bedankt voor je review! πŸ₯‹ Fijn om te horen dat alles β€œperfect” was en dat je tevreden bent over onze klantenservice. またね mata ne

Geantwoord op

Ivo Loyenga

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik had een band van 3 meter gekocht en bij nameten blijkt hij veel kleiner

Sterke punten
Nee
Product of service:
Judo band 3 meter maar is kleiner

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Ivo, Inmiddels hebben we contact gehad zodat we de kans hebben gekregen het probleem op te lossen. "Ik zie dat je een maat 3 besteld hebt (dat is een 255CM lengte), maat 5 is 295CM lang. Dit zijn Japanse maten maar ik begrijp je verwarring hierin, een aandachtspunt voor ons om dit duidelijker te gaan vermelden op de product pagina. Ik laat vandaag een band maat 5 aan je versturen en als bijlage tref je een retourlabel aan zodat je de andere band kosteloos kunt retourneren. Hoop je zo een goede oplossing geboden te hebben." またね mata ne

Geantwoord op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Goed product, uitstekende service

Sterke punten
Sprake van onterechte retourzending door de bezorger. Herstelactie is gelijk opgepakt door IpponTime. Communicatie hierover was top. Volgende dag was de bestelling binnen.
Product of service:
Mizuno Kodomo JR incl. witte judoband (Royal Labels)

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Gerard, Bedankt voor je mooie review! πŸ₯‹ Fijn om te horen dat je niet alleen tevreden bent met onze producten, maar ook met onze klantenservice. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien. またね mata ne

Geantwoord op

Evert Houttekiet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede levering, zeer tevreden!

Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Mizuno yusho judo pak

Gepubliceerd op

Reviews

IpponTime verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

IpponTime heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check142 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 juni 2015

IpponTime

De judokleding van alle gerenommeerde merken, waaronder Matsuru, Adidas, Essimo en Mizuno, is bij Ippontime.nl te verkrijgen. Of je judo nu op recreatief niveau beoefent of echt op wedstrijdniveau actief bent, op Ippontime.nl kun je altijd terecht voor alles wat met judo te maken heeft! Ondanks dat niet alle banden in alle kleuren te verkrijgen zijn (sommige banden zijn er alleen in het zwart), zijn er genoeg merken, die we wel in alle judokleuren aanbieden.

Contact

IpponTime

Kuipersdijk 23

7512 CA Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatieΒ over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
142 reviews

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ken ze via de aangeboden clubkleding

Sterke punten
Prijs
Product of service:
Judopak

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat u ons zou aanbevelen en tevreden bent over de prijs. Ook waarderen we uw opmerking over de aangeboden clubkleding. We nemen uw feedback over de informatie op de website en het bestelproces mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Geantwoord op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht! Bestelling werd geannuleerd zonder verdere terugkoppeling! Bel je naar het contact nummer op de site krijg je er iemand eraan die er niet meer werkt…email gestuurd, nul reactie. Ik bestel hier nooit meer

Sterke punten
Nee heb ik niet
Product of service:
Judopak, uiteindelijk niks

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste, Bedankt voor je review. We begrijpen heel goed dat je teleurgesteld bent. Bij het verwerken van je bestelling is er helaas iets misgegaan. De bestelling is geannuleerd en terugbetaald, maar je hebt hierover geen toelichting van ons ontvangen. Daarnaast hebben we niet tijdig gereageerd op je eerdere berichten. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen inmiddels persoonlijk contact met je op om te kijken of we alsnog een passende oplossing kunnen bieden. Onze oprechte excuses voor de gang van zaken. Met vriendelijke groet, Team Ippontime

Geantwoord op

Klaas Braad

SterSterSterSterSter
10/10

Prima snelle levering en prima pasvorm

Sterke punten
Maatvoering
Product of service:
Meiyo 2.0 XL

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Bedankt voor je geweldige review! πŸ₯‹ Wat mooi om te lezen dat je onze producten als β€œperfect” ervaart Γ©n zo tevreden bent over onze klantenservice – dat is waar we naar streven. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

Viorica Kiriac

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
5
Product of service:
Ja

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Viorica, Bedankt voor je geweldige review! πŸ₯‹ Wat mooi om te lezen dat je onze producten als β€œperfect” ervaart Γ©n zo tevreden bent over onze klantenservice – dat is waar we naar streven. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ervaring is goed, levert wat ze bieden.

Sterke punten
Versturen het direct. Alleen nooit meer DHL voor mij.
Product of service:
Mizuno judo

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste, Bedankt voor uw feedback. Goed te horen dat u tevreden bent met ons assortiment en het product. Jammer echter van uw ervaring met DHL. Momenteel is DHL onze vast vervoerder, mocht blijken dat er teveel negatieve ervaringen zijn dan zullen wij overwegen een tweede verzenddienst aan te bieden of over te stappen naar een andere verzenddienst. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

Gijs Fidde

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring

Sterke punten
Kwaliteit
Product of service:
Judoband

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Fidde, Bedankt voor je review en feedback! πŸ₯‹ Goed om te horen dat je tevreden bent, en we nemen je feedback m.b.t. snellere levering zeker mee ter verbetering. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

JD Nitalessy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Very friendly and polite recommend

Sterke punten
Good quality Japanese products
Product of service:
Sport jacket

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Hi JD, Thank you for your wonderful review! πŸ₯‹ We’re happy to hear that you’re so satisfied β€” that makes us happy. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ – We look forward to welcoming you again next time.

Geantwoord op

Teta Nuahn

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel slecht. Mijn bestelling bijna 3 weken geleden besteld, gekozen om bestelling op te halen in Barendrecht. Ik zal bericht ontvangen wanneer het klaar ligt. Niks ontvangen, toen zelf hun gemaild, later mail ontvangen om bestelling in Barendrecht op te halen. Kom ik daar er is geen winkel. Nu zeggen ze dat ik in Schiedam moet gaan om pakket te halen anders extra betalen om het te verzenden. Wat een slecht bedrijf.

Sterke punten
Geen 1
Product of service:
Judo pak

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Teta, Bedankt voor uw reactie en aanvullende toelichting per mail die we hierover hebben gehad. We vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Op basis van zowel uw review als onze correspondentie zien we dat hier sprake is geweest van een samenloop van omstandigheden, waarbij met name de communicatie rondom het afhaalpunt niet is gegaan zoals bedoeld. We hebben uw bericht destijds zo snel mogelijk opgepakt en direct gereageerd met informatie en een aangeboden oplossing. Helaas heeft dit elkaar in de praktijk gekruist, waardoor verwarring is ontstaan over de afhaal locatie. Inmiddels hebben we het pakket kosteloos aan u verzonden, zodat u dit spoedig in huis heeft. We hopen dat dit naar tevredenheid wordt afgerond. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en processen verder te verbeteren. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer – Team IpponTime.ml

Geantwoord op

Jonathan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service en kwaliteit van judo artikelen

Sterke punten
Denken altijd mee en leveren snel
Product of service:
Sporttas judo

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Sirach, bedankt voor je mooie review! πŸ₯‹ Fijn te horen dat je zo tevreden bent – daar worden we blij van. γΎγŸγ‚ˆγ‚γ—γγŠι‘˜γ„γ—γΎγ™ - Graag tot een volgende keer –

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

10 maart besteld, nog steeds niets geleverd

Sterke punten
Duidelijk omschreven
Product of service:
Witte banden

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste, Bedankt voor je eerlijke review, jullie bestelling is inderdaad niet tijdig verwerkt, excuses daarvoor. Gelukkig zijn de banden inmiddels bij jullie afgeleverd en kunnen jullie toch weer de mat op. Graag tot een volgende keer waarbij we uiteraard ons best doen om alles vlekkeloos te laten verlopen, dat is wat we bij alle bestellingen nastreven. またね mata ne

Geantwoord op

Sofia Guzman

SterSterSterSterSter
10/10

Goede productselectie en goede prijzen, zeer snelle reactie van de klantenservice.

Sterke punten
goede communicatie
Product of service:
Adidas J350 Judopak

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Sofia, Bedankt voor je mooie review! πŸ₯‹ Fijn om te horen dat je niet alleen tevreden bent met onze producten, maar ook met onze klantenservice. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien. またね mata ne

Geantwoord op

Paul Kroon

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Sterke punten
Duidelijkheid
Product of service:
Judo broek

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Bedankt voor je review! πŸ₯‹ Fijn om te horen dat alles β€œperfect” was en dat je tevreden bent over onze klantenservice. またね mata ne

Geantwoord op

Ivo Loyenga

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik had een band van 3 meter gekocht en bij nameten blijkt hij veel kleiner

Sterke punten
Nee
Product of service:
Judo band 3 meter maar is kleiner

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Ivo, Inmiddels hebben we contact gehad zodat we de kans hebben gekregen het probleem op te lossen. "Ik zie dat je een maat 3 besteld hebt (dat is een 255CM lengte), maat 5 is 295CM lang. Dit zijn Japanse maten maar ik begrijp je verwarring hierin, een aandachtspunt voor ons om dit duidelijker te gaan vermelden op de product pagina. Ik laat vandaag een band maat 5 aan je versturen en als bijlage tref je een retourlabel aan zodat je de andere band kosteloos kunt retourneren. Hoop je zo een goede oplossing geboden te hebben." またね mata ne

Geantwoord op

Gerard

SterSterSterSterSter
10/10

Goed product, uitstekende service

Sterke punten
Sprake van onterechte retourzending door de bezorger. Herstelactie is gelijk opgepakt door IpponTime. Communicatie hierover was top. Volgende dag was de bestelling binnen.
Product of service:
Mizuno Kodomo JR incl. witte judoband (Royal Labels)

Gepubliceerd op

Antwoord IpponTime

Beste Gerard, Bedankt voor je mooie review! πŸ₯‹ Fijn om te horen dat je niet alleen tevreden bent met onze producten, maar ook met onze klantenservice. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer terug te zien. またね mata ne

Geantwoord op

Evert Houttekiet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede levering, zeer tevreden!

Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Mizuno yusho judo pak

Gepubliceerd op

Reviews

IpponTime verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

IpponTime heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check142 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 juni 2015

IpponTime

De judokleding van alle gerenommeerde merken, waaronder Matsuru, Adidas, Essimo en Mizuno, is bij Ippontime.nl te verkrijgen. Of je judo nu op recreatief niveau beoefent of echt op wedstrijdniveau actief bent, op Ippontime.nl kun je altijd terecht voor alles wat met judo te maken heeft! Ondanks dat niet alle banden in alle kleuren te verkrijgen zijn (sommige banden zijn er alleen in het zwart), zijn er genoeg merken, die we wel in alle judokleuren aanbieden.

Contact

IpponTime

Kuipersdijk 23

7512 CA Enschede

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatieΒ over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation