Interieurwereld

Verbeterpunten of tips

Communicatie omtrent levering kan verbeterd worden. Zoals telefonisch besproken en toegelicht: Mail met aankondiging (verzoek om bevestiging) van levering ontvangen, per telefoon afspraak verzet,... Communicatie omtrent levering kan verbeterd worden. Zoals telefonisch besproken en toegelicht: Mail met aankondiging (verzoek om bevestiging) van levering ontvangen, per telefoon afspraak verzet, maar niet mogelijk om dit per mail bevestigd te krijgen?! Ik zou volgens de dame van de planning een sms krijgen met defenitieve leverdatum en tijdsblok, echter nooit sms ontvangen. Levering vond plaats op maandag 3 januari, maar aangezien er geen enkele bevestiging of tijd bekend was (mail/sms/telefoon) en de winkel op maandagochtend gesloten is kon ik zelf ook geen contact opnemen (telefoonnummer is hetzelfde nummer als de winkel). Hoop dat jullie met deze feedback goede stappen naar een nog betere klantervaring kunnen zetten.

Toelichting eindoordeel

Ondanks de feedback omtrent de levering wrl zeer tevreden over het advies, de algemene hulp en de (snellere) leverdatum dan dat we in eerste instantie op gerekend hadden.

Toelichting eindoordeel

Meer dan tevredenen komen graag terug.

Toelichting eindoordeel

Erg blij met de nieuwe hoekbank!

Toelichting eindoordeel

Ben heel goed geholpen en de bezorging was ook goed

Toelichting eindoordeel

Super tevreden met onze aankoop, hopelijk hebben we veel plezier van onze bank!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten

Toelichting eindoordeel

Geweldig

Toelichting eindoordeel

Erg goed geholpen.

Verbeterpunten of tips

-

Toelichting eindoordeel

Zeer tevreden, erg blij met onze nieuwe eethoek!

Toelichting eindoordeel

Fijne zaak met een modern assortiment

Toelichting eindoordeel

Prima winkel, klantvriendelijk en juiste levering op tijd