Reviews

Informer
7.9 / 10
672 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

672 Reviews

Pietersma Installatie & Montage

9/10

Zeer gebruiksvriendelijk product. Helpdesk prima voor elkaar!!

Mediazoo

2/10

Als tester van de "nieuwe" update versie 4.0 van Informer Online kan ik zeggen dat het een achteruitgang is tegenover versie 3.0. Functies zijn verdwenen, uitgekleed en moeilijker te gebruiken. Het... Als tester van de "nieuwe" update versie 4.0 van Informer Online kan ik zeggen dat het een achteruitgang is tegenover versie 3.0. Functies zijn verdwenen, uitgekleed en moeilijker te gebruiken. Het is een achteruitgang in vergelijking met 3.0.

De software werkt niet naar behoren en terug naar 3.0, die enigszins werkte is ook niet mogelijk. Door het cachen op de achtergrond, wat helemaal niet goed functioneert, is het steeds wachten tot handelingen in de administratie zijn bijgewerkt op alle pagina's voor je verder kunt met verwerken.

Voordat er geroepen wordt ligt aan de browser; meerdere browsers, internet verbindingen en computers getest.

Wat anderen zeggen kan ik bevestigen, weinig kijk naar de de wensen/eisen van de klant, weinig progressie op ontwikkelingsgebied en slecht bereikbaar voor snelle support.

Voor mij een zeer onvoldoende

Reactie Informer:

Beste,
Vervelend om te horen dat je zoveel problemen ervaart met het nieuwe systeem. Dit systeem is nog in beta versie, wat vermeld staat voor het upgraden naar deze versie, dus er kunnen... Beste,
Vervelend om te horen dat je zoveel problemen ervaart met het nieuwe systeem. Dit systeem is nog in beta versie, wat vermeld staat voor het upgraden naar deze versie, dus er kunnen inderdaad nog wat bugs in voorkomen. Deze worden echter met voorrang opgepakt, dus als je problemen ervaart wil ik je vragen om dit te melden via de chat of door een e-mail te sturen naar helpdesk@informer.nl.
Overigens heb ik op jouw mailadres geen actief account kunnen vinden, dus is niet bekend wat de lopende problemen zouden zijn.

Milltain BV

10/10

Geweldig online boekhoudprogramma!

Recharged Miracles

10/10

Makkelijk en handig programma - klantenservice is snel en kan online via de chat ook.

Richard Verbree

1/10

De helpdesk is de grootste tekortkoming

Marielle

2/10

Helaas te veel fouten in het programma die ons inziens zsm verholpen zouden moeten worden. Wordt echter geen haast mee gemaakt, er is geen release planning beschikbaar of lijst van punten die mee... Helaas te veel fouten in het programma die ons inziens zsm verholpen zouden moeten worden. Wordt echter geen haast mee gemaakt, er is geen release planning beschikbaar of lijst van punten die mee gaan met een upgrade in de toekomst. Zo kun je een offerte versturen zonder dat deze ook daadwerkelijk wordt verstuurd en begeleidend schrijven etc is dan ook weg. Oplossing is een work-around en zelf controleren of de offerte ook daadwerkelijk wel is verstuurd.... dit soort punten zou ons inziens niet mogen bij een professioneel programma en zijn na 2 maanden helaas weer teruggegaan naar het oude pakket.

Reactie Informer:

Helaas kunnen we je niet bereiken voor een feedback, dan doen we graag. Het spijt ons te horen dat dit je indruk is van Informer. We gaan in September een geheel nieuwe versie lanceren, die je op... Helaas kunnen we je niet bereiken voor een feedback, dan doen we graag. Het spijt ons te horen dat dit je indruk is van Informer. We gaan in September een geheel nieuwe versie lanceren, die je op een groot aantal punten positief zal verrassen. We hopen dat je daar nog op kunt wachten, maar we helpen graag nu al met de vermeende onregelmatigheden als je even contact met ons opneemt

MBC Midden Brabant Consultancy

8/10

Gebruiksvriendelijk

Methologic

6/10

Op zich prima basissysteem, maar helaas minder goede organisatie erachter.

Diverse systeemonderdelen zijn voor verbetering vatbaar, maar verbetervoorstellen hiervoor worden helaas niet... Op zich prima basissysteem, maar helaas minder goede organisatie erachter.

Diverse systeemonderdelen zijn voor verbetering vatbaar, maar verbetervoorstellen hiervoor worden helaas niet opgevolgd.

Reactie Informer:

Beste,
Dank voor je beoordeling. We hebben afgelopen jaar alle goede suggesties verwerkt in onze nieuwe versie die in September uit komt. We vragen je dus nog even geduld!
We hopen je met de... Beste,
Dank voor je beoordeling. We hebben afgelopen jaar alle goede suggesties verwerkt in onze nieuwe versie die in September uit komt. We vragen je dus nog even geduld!
We hopen je met de nieuwe versie positief te mogen verrassen!

Vorza

4/10

Nogal wat beperkingen en weinig zicht op verbeteringen

Reactie Informer:

Hoi Mark,
Het spijt ons te horen dat je niet 100% tevreden meer bent over Informer.
Informer is achter de schermen al geruime tijd hard bezig met heel veel nieuwe functionaliteiten.
In... Hoi Mark,
Het spijt ons te horen dat je niet 100% tevreden meer bent over Informer.
Informer is achter de schermen al geruime tijd hard bezig met heel veel nieuwe functionaliteiten.
In September zullen we met een nieuwe versie van Informer komen waar je op een aantal punten zeer verrast zult zijn!
We hopen dat je nog even geduld hebt, want zicht op verbetering is er zeker!

Nectar Marketing

10/10

Sinds ik Informer gebruik, ben ik veel minder tijd kwijt met de boekhouding en met aangiftes. Ook de facturering is nu een fluitje van een cent geworden. Het inlezen van bankmutaties gaat ook... Sinds ik Informer gebruik, ben ik veel minder tijd kwijt met de boekhouding en met aangiftes. Ook de facturering is nu een fluitje van een cent geworden. Het inlezen van bankmutaties gaat ook heerlijk simpel. Zou mooi zijn als mijn bank Triodosbank Informer zou willen opnemen in haar lijst met boekhoudprogramma's, waarmee een rechtstreeks verbinding mogelijk is. Dat zou het nog weer gemakkelijker maken. En tot slot: via de Informerfoundation besteedt Informer een deel van haar winst aan realisatie van de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties. Dat is voor mij een extra reden om Informer te kiezen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.