Reviews

9.4 / 10
87 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

87 Reviews

Anoniem

10/10

Mijn ervaring met incatro is heel positief, zowel in advisering als in uitvoering.

Sterke punten

Een sterk punt is het vakmanschap van met name de personen die de werkzaamheden hebben uitgevoerd.
Accuraat en alles goed voorbereid.


Anoniem

10/10

Erg tevreden. Het probleem is opgelost met prachtige panelen


Anoniem

8/10

Tot op heden alleen maar positieve ervaringen ..Wel 1 fout gemaakt bij het opmeten waardoor een visual opnieuw geprint moest worden.

Sterke punten

Communicatie met de medwerkers ..

Verbeterpunten of tips

nvt


Astrid Oud

8/10

Informatief, prettig, vakkundig.


Hendriks en de Jonge Interieurbouw

8/10

Personeel weet waar ze over praten.
Goede snelle levering.


Anoniem

8/10

Op het woonverblijf op de begane grond (open keuken, eet- en zitkamer) met strakke wanden/ plafond en stenen vloer hadden wij een akoestisch probleem (nagalm). Met een paar panelen aan het plafond... Op het woonverblijf op de begane grond (open keuken, eet- en zitkamer) met strakke wanden/ plafond en stenen vloer hadden wij een akoestisch probleem (nagalm). Met een paar panelen aan het plafond (aan het idee moesten wij nogal wennen) is de akoestiek aanmerkelijk verbeterd. Het zicht blijft nog steeds een beetje wennen, maar het is de investering waard.

Sterke punten

Snel iemand op bezoek om oplossingen te bespreken.

Verbeterpunten of tips

Snelle levering en installatie.


peter

8/10

Goed

Sterke punten

begeleiding

Verbeterpunten of tips

bijgeleverde schroeven en muurbevestigingsplaat zijn niet goed op elkaar afgestemd. de schroeven hebben een conische kant en snijden in het zachte aluminium. hierdoor is het lastig om later te... bijgeleverde schroeven en muurbevestigingsplaat zijn niet goed op elkaar afgestemd. de schroeven hebben een conische kant en snijden in het zachte aluminium. hierdoor is het lastig om later te verstellen wanneer het nog niet helemaal goed is uitgelijnd!

Reactie Incatro Room Acoustics:

Beste Peter, dank voor uw feedback U heeft wel een goed punt en zouden 2 soorten schroeven kunnen meeleveren. Onze monteurs kiezen juist voor de conische i.c.m het zachte aluminium , want zorgt het... Beste Peter, dank voor uw feedback U heeft wel een goed punt en zouden 2 soorten schroeven kunnen meeleveren. Onze monteurs kiezen juist voor de conische i.c.m het zachte aluminium , want zorgt het ervoor dat de beugel niet meer kan zakken. Het bijstellen ervaren we niet als probleem, enige speling in mm's is er wel. Voor de alu wandbeugels hadden we (hardere) RVS beugels maar zoals gezegd ging de voorkeur van de monteurs uit naar 'zacht'.
Bent u tevreden over de fotoprint en de akoestische werking?
MVG, Ralph


Frank

10/10

Een in woord subliem, nette en snelle afhandeling, goede cumunicatie en de panelen zijn om in te lijsten.

Sterke punten

Afwerking van de panelen is subliem, staat zeker in verhouding tot de prijs.
Reageren binnen 24 uur en zijn heel erg behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Ik denk dat de verbeterpunten hem niet in de produkten zitten, maar dat er zeker weten vraag naar is in de particuliere markt.


Anoniem

10/10

Prima ervaring. Prettig contact, duidelijk, enige onduidelijkheid over de eindafrekening.

Reactie Incatro Room Acoustics:

Aanvulling: onduidelijkheid over eindafrekening is naar tevredenheid van de klant opgelost door de kosten te delen. Er was miscommunicatie over meerwerk (€90) voor het maken van 2 doorvoeren t.b.v.... Aanvulling: onduidelijkheid over eindafrekening is naar tevredenheid van de klant opgelost door de kosten te delen. Er was miscommunicatie over meerwerk (€90) voor het maken van 2 doorvoeren t.b.v. verlichting.
Incatro


Aelbers

8/10

Per saldo tevreden.
Het product voldoet aan de verwachtingen.

Heel vervelend dat een v.d. panelen niet goed werd bevestigd; comm. fout tussen de adviseur en de uitvoerders. Per saldo tevreden.
Het product voldoet aan de verwachtingen.

Heel vervelend dat een v.d. panelen niet goed werd bevestigd; comm. fout tussen de adviseur en de uitvoerders.
Tot twee maal toe is er geprobeerd de schade te herstellen , wat niet tot 100% oplossing heeft geleid met blijvende schade .

Reactie Incatro Room Acoustics:

Aanvulling: inderdaad vervelend en door een ongelukkig samenloop van omstandigheden in eerste instantie op verkeerde plek gaten geboord. Normaal gesproken is er ter plekke nog overleg tussen... Aanvulling: inderdaad vervelend en door een ongelukkig samenloop van omstandigheden in eerste instantie op verkeerde plek gaten geboord. Normaal gesproken is er ter plekke nog overleg tussen monteurs en de klant over de positie maar helaas was de klant niet aanwezig.
We hebben de klant €500 in mindering gebracht om het plafond te laten herstellen door derden, dit is blijkbaar, en helaas te lezen, niet naar tevredenheid gelukt.