Reviews

8.9 / 10
1258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1258 Reviews

erik velthof

7/10

Prima, soepel en makkelijk.... toegangelijk

Sterke punten

goed te bereiken

Verbeterpunten of tips

?


RJB

9/10

Zeer prettige ervaring. Het bedrijf weet waar zij het over heeft en noemt zich terecht Specialist.

Sterke punten

Goede uitleg, behulpzaam en komt zijn afspraak tijdig na.

Verbeterpunten of tips

Geen


particulier

7/10

Soepel

Sterke punten

flexibel

Verbeterpunten of tips

niet echt


Ron Wijk

10/10

Goed en helder

Sterke punten

Doen wat ze zeggen/schrijven op de website

Verbeterpunten of tips

Geen


RJB

9/10

Wat een topzaak, goede kwaliteit en keurig op tijd afgeleverd.

Sterke punten

Houdt aan afspraken.

Verbeterpunten of tips

Geen


J. Tambach

10/10

Snelle levering van een uitstekend product

Sterke punten

kwaliteit en levering

Verbeterpunten of tips

Misschien een kleine attentie bijvoegen bijv. handschoenen


H. de Boer

2/10

Sven, je liegt. Zoals ik je al telefonisch heb uitgeled, staat in de technische beschrijving op papier uit 2018, niets vermeld over beschermende sealings tegen wijn etc! Ook bij nauwkeurig herlezen... Sven, je liegt. Zoals ik je al telefonisch heb uitgeled, staat in de technische beschrijving op papier uit 2018, niets vermeld over beschermende sealings tegen wijn etc! Ook bij nauwkeurig herlezen heb ik daarover niets kunnen vinden. Wat nu misschien daarover op het internet staat, kan ik niet beoordelen. Ik baseer me op informatie die je me toen hebt toestuurd! Als bewijs zal ik je die technische toelichting mailen. Ik daag je uit me de passages over beschermende sealings te tonen!

Sterke punten

geen. integendeel

Verbeterpunten of tips

eerlijke, deskundige informatie


H. de Boer

2/10

Waaarom de Impregneermiddelen Specialist zich Specialist noemt is mij een raadsel! Sven, de 'specialist' van het bedrijf, adviseerde mij mijn betonnen woonvloer te beschermen met de epoxy's BS 2000... Waaarom de Impregneermiddelen Specialist zich Specialist noemt is mij een raadsel! Sven, de 'specialist' van het bedrijf, adviseerde mij mijn betonnen woonvloer te beschermen met de epoxy's BS 2000 en 3000 . Maar verzuimde mij te vertellen dat voor een bescherming tegen wijn, koffie etc ook een sealing coating nodig is! Namelijk de Pur Aqua Top 2K M Plus. Daar kwam ik pas achter toen een fles rode wijn was omgevallen. Met als trieste resultaat een meters grote wijnvlek. Hoe ik ook dweilde met heel veel water etc, ik kreeg hem er niet uit. Weg mooie vloer! Ik heb hierover mijn beklag gedaan bij Sven. Maar hij toonde totaal geen begrip. Ook ging hij niet in op mijn compromis voorstel om de kosten van de opnieuw aan te brengen BS 3000 epoxy en de Sealing, samen te delen. Zijn reactie vind ik zeer kwalijk en teleurstellend. Bestellingen via het internet zijn gebaseerd op VERTROUWEN. Zeker als je je als 'Specialist' presenteert, moet je als klant op zijn advies kunnen vertrouwen. En als je een fout maakt, je daarvoor de verantwoordelijkheid durft te nemen. Zo herstel je vertrouwen, Sven! Doe jezelf en anderen het grote plezier je nooit meer de 'Specialist' te noemen!

Sterke punten

NVT

Verbeterpunten of tips

Sven, ga een andere baan zoeken !

Reactie Impregneermiddelen Specialist:

Dank voor het plaatsen van uw ervaring met ons bedrijf.
Het is altijd waardevol om naast goede ervaringen ook minder goede ervaringen te ontvangen. Hier kunnen we immers aan werken in de...
Dank voor het plaatsen van uw ervaring met ons bedrijf.
Het is altijd waardevol om naast goede ervaringen ook minder goede ervaringen te ontvangen. Hier kunnen we immers aan werken in de toekomst.
Het is zeer spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent over een advies en levering ruim 3 jaar geleden van een product door ons bedrijf.
Echter verbaasd dit ons want bij ieder product geven wij een zo gepast mogelijk advies en voegen wij bij de levering een technisch merkblad waar alle benodigde
informatie uitgebreid beschreven staat.
Dit wordt juist zo gewaardeerd door veel consumenten die dagelijks bij ons bestellen.


S.

10/10

Prima

Sterke punten

Nette site veel info te vinden

Verbeterpunten of tips

geen


Schuurke

10/10

Positief en geleverd conform afspraak

Sterke punten

Goede productinformatie en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen