Reviews

7.4 / 10
3173 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3173 Reviews

Liz van der Pol

6/10

Prima

Uw ervaring

Helaas klopte de ‘meestal binnen 3 dagen een hulp’ leus voor ons niet. We hebben bijna 2 maanden moeten wachten. Inmiddels hebben we wel een fijne match gevonden en zullen we bekijken of het goed... Helaas klopte de ‘meestal binnen 3 dagen een hulp’ leus voor ons niet. We hebben bijna 2 maanden moeten wachten. Inmiddels hebben we wel een fijne match gevonden en zullen we bekijken of het goed gaat werken in de komende periode. Daarentegen zijn we wel een beetje sceptisch over of er meteen vervanging gevonden gaat worden wanneer nodig. Verder goed concept en wanneer er eenmaal iemand beschikbaar is wordt er duidelijk gemaakt op website wat de vervolgstappen zijn. Onze match is erg vriendelijk en ze is enthousiast om bij ons aan de slag te gaan en daar kijken we erg naar uit.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hi Liz,
Bedankt voor je review, de meestal binnen 3 dagen hulp is inderdaad van toepassing om 87% van de aanvragen die wij in behandeling nemen. Helaas viel jullie aanvraag in de overige 13%....
Hi Liz,
Bedankt voor je review, de meestal binnen 3 dagen hulp is inderdaad van toepassing om 87% van de aanvragen die wij in behandeling nemen. Helaas viel jullie aanvraag in de overige 13%. Wij vinden het wel fijn dat er inmiddels een geschikte hulp is voorgesteld. Mochten er verder nog vragen zijn dan horen wij het graag.
Groetjes Hans


Anoniem

8/10

Snelle service

Uw ervaring

Er werd snel een hulp gevonden waar wij goede verwachtingen van hebben

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi P.M.C. de Lange,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groetjes Hans


Welles Erick

10/10

Waarschuwing

Uw ervaring

Neem geen persoon aan die een aandoening heeft tegen stoffigheid!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Welles Erick,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groeten Hans


Ed Al

8/10

Zoektocht hulp in de huishouding

Uw ervaring

Zoektocht gestart op 26 november en reeds op dezelfde dag een reactie van iemand om aan de slag te gaan. Prima toch!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Ed Al,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groeten Hans


Marianne

5/10

Snel, maar niet heel duidelijk

Uw ervaring

Snelheid en gemak van aanmaken account en plaatsen opdracht.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Marianne,
Fijn dat het voor jou snel ging, het is wel jammer dat de werkwijze blijkbaar niet duidelijk voor je is. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd even contact met ons opnemen,...
Hallo Marianne,
Fijn dat het voor jou snel ging, het is wel jammer dat de werkwijze blijkbaar niet duidelijk voor je is. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd even contact met ons opnemen, dan proberen wij graag om de verdere vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Groetjes Hans


C.T.

10/10

Werk hulp in huishouding

Uw ervaring

Goede service, reageert snel bij vragen. Ook had ik snel een bijbaan.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo C.T.,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groeten Hans


Josine versfeld

2/10

Zeer slecht geïnformeerd

Uw ervaring

Ikging ervan uit me in te schrijven op een betrouwbare site. Op het moment dat ik een hulp zou krijgen zou ik abonnementsgeld gaan betalen. Heel begrijpelijk en helemaal prima. Wat schetst mijn... Ikging ervan uit me in te schrijven op een betrouwbare site. Op het moment dat ik een hulp zou krijgen zou ik abonnementsgeld gaan betalen. Heel begrijpelijk en helemaal prima. Wat schetst mijn verbazing, ik heb in 1 maand 1 aanbod gehad, die ik heb afgewezen en ik mag meteen voor een jaar gaan betalen. Werkelijk waar schandalig om dit op zo'n manier te spelen. Ik heb de reacties gelezen op meerdere mensen die dit hebben meegemaakt en dit wordt een gevalletje rechtsbijstand. Uit principe. Ik ontvang graag een gepaste oplossing.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Josine,
Jij hebt inderdaad 1 aanbod gehad, deze heb jij overigens afgewezen. De reden welke jij hebt vermeld bij het afwijzen is " Ik wil (tijdelijk) niet op zoek naar een...
Hallo Josine,
Jij hebt inderdaad 1 aanbod gehad, deze heb jij overigens afgewezen. De reden welke jij hebt vermeld bij het afwijzen is " Ik wil (tijdelijk) niet op zoek naar een kandidaat.". Dat is de reden dat wij geen nieuwe hulp hebben gezocht, als jij had aangegeven een 2e kandidaat te wensen dan hadden wij deze uiteraard voor je gezocht. De overeenkomst die wij hebben is inderdaad voor een jaar, echter ben jij vervolgens binnen dat jaar vrij om gebruik te blijven maken van onze diensten. Je hebt er alleen zelf voor gekozen om dit (tijdelijk) niet te doen. Wij raden je aan om gewoon gebruik te maken van onze dienstverlening zoals door jou is aangevraagd,
Groeten Hans


Tinie Engelen-Luttikhuizen

10/10

Prima

Uw ervaring

Snel geregeld

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hallo Tinie,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen.
Groeten Hans


Kevin

1/10

Geld armer en nog geen hulp

Uw ervaring

Heb een bericht ontvangen aan het begin van een schoonmaakster. Probeerde een afspraak te plannen en ze liet vervolgens niks van zich weten. Aangeven geen match te hebben, maar wel abbonement door... Heb een bericht ontvangen aan het begin van een schoonmaakster. Probeerde een afspraak te plannen en ze liet vervolgens niks van zich weten. Aangeven geen match te hebben, maar wel abbonement door betalen. Nu opgezegd, dan mag het restetde bedrag betaald worden. Dus nog geen hulp gezien. Maar wel 100 euro armer.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi Kevin,
Wij hebben nooit vernomen dat de voorgestelde kandidaat niet op jou gereageerd heeft, als jij dit bij ons gemeld had dan hadden wij uiteraard een vervanger kunnen voorstellen. Het...
Hoi Kevin,
Wij hebben nooit vernomen dat de voorgestelde kandidaat niet op jou gereageerd heeft, als jij dit bij ons gemeld had dan hadden wij uiteraard een vervanger kunnen voorstellen. Het enige wat jij aangaf is dat jij er vanaf wilde, als tegemoetkoming hebben wij toen een gedeelte van de resterende kosten als opzegvergoeding aangeboden, hier ben jij zelf mee akkoord gegaan. Wij hadden echter liever een vervangende hulp gezocht maar dit was helaas niet mogelijk, dat vinden wij jammer.
Groeten Hans


E. Janssen

6/10

We moeten nog opstarten

Uw ervaring

Maar tot dusver voelt het wel prettig allemaal.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hoi E. Janssen,
Fijn om te lezen dat het tot nu toe allemaal erg prettig voelt, als wij iets voor je kunnen doen vernemen wij het graag.
Groeten Hans