Reviews

8.1 / 10
2000 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2000 Reviews

Anoniem

8/10

Goede hulp

Uw ervaring

Ik, J.G. (Jopie)Metzlar, verzorg de administratie voor mijn tante. Het vinden van een goede hulp is heel goed verlopen en mijn tante is nog steeds heel tevreden over Jeannette Hielckert. Ik doe niet meer dan de factuur uitprinten en aan beide geven.


Heling

8/10

Prima

Uw ervaring

Wilma was een goede kracht.
Fijn voor haar, maar jammer voor ons heeft ze nu een betere baan met meer perspectief.
Overigens zoeken we per begin januari a.s, een goede vervangende kracht


Jammer

2/10

Hopeloos

Uw ervaring

Dit is een bedrijf wat goed is voor hun zelf maar niet voor de klanten het is alleen maar kassa.
Gaan niet informeren hoe en wat je kan het aangeven en dan willen ze iemand sturen waar je het dan niet mee eens bent maar je mag wel betalen dit ruikt ergens naar.


Zeer ontevreden

2/10

Op geld uit!

Uw ervaring

Als je maar aangeeft dat je een hulp zoekt, wordt je al meteen gematcht. Ik had nog wat vragen over verzekeringen etc. Ik kreeg continue automatische antwoorden tot aan antwoorden over VOG..ik had daar geen vraag over. Daarna nog 3 herinneringen om te betalen en daarnaast elke maand een factuur van een mevrouw die ik nooit heb ontmoet. Ondanks mijn vele berichten hierover, blijft dit doorgaan. Ik heb juridische hulp ingeschakeld omdat hier iets niet klopt...

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

U heeft uzelf bij ons ingeschreven en een zoekopdracht ingediend. Alvorens van het indienen van de zoekopdracht hebben wij u op de hoogte gebracht van onze voorwaarden en kosten. Hiermee bent u akkoord gegaan. Naar aanleiding van uw zoekopdracht zijn wij opzoek gegaan naar een hulp en u een hulp voorgesteld. Voor deze zoektocht brengen wij eenmalig bemiddelingskosten in rekening. U krijgt hiervoor een jaar garantie terug. In dit jaar kunnen wij zonder extra kosten voor u verder zoeken naar een hulp. Daar u de eenmalige kosten nog niet tijdig had voldaan, ontvangt u een herinnering.


Fijten

2/10

Ontevreden

Uw ervaring

Ik heb 2 aanbiedingen gehad via jullie. Aanbieding 1 voldeed totaal niet aan mijn verwachting. Er was geen rekening gehouden met onze wensen, maar 2 uur poetsen in de avond??? Aanbieding 2 kon mij van geen referenties voorzien terwijl ze nog andere adressen heeft. Zonder referenties willen wij niemand in huis. Ik had meer van jullie instantie verwacht op dit gebied. De bemiddelingskosten zijn dan ook overvraagd.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Wat jammer dat de kandidaten niet voldeden aan uw eisen en wensen. Wij doen zoveel mogelijk ons best om u te voorzien van een hulp die past. Wij leveren niet standaard referenties van een hulp. Dit heeft er ook mee te maken dat wij veel nieuwe hulpen hebben. Wij geven de bemiddelingskosten aan op onze site. Hier wordt ook uitgelegd dat we de kosten in rekening brengen op het moment dat wij de eerste match maken. Op dat moment gaat ook uw garantie in. Mocht u zich bedenken zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u.


Fb

2/10

Geen professionele schoonmakers

Uw ervaring

Schoonmakers die geen idee hebben waar ze mee bezig zijn, onzorgvuldig omgaan met nieuwe spullen. Wil je een goede schoonmaker, zoek dan een professioneel bedrijf met service en garantie.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Vervelend om te lezen dat de hulp niet zorgvuldig is omgegaan met uw spullen! Wij betreuren dit uiteraard. In dit soort situaties is het mogelijk een nieuwe hulp aan te vragen via ons en het contract te stoppen met de hulp. Wij doen zoveel mogelijk ons best om u naar tevredenheid te kunnen helpen.


Ashkol

2/10

Slecht

Uw ervaring

De huishoudelijke hulpen die worden voorgesteld sluiten niet aan bij de wensen die ik heb opgegeven.
Ook zijn ze kwalitatief niet goed.
De service van het bedrijf is niet goed. Ook na een belletje over dat ik nu echt een goede match wil, levert geen goed resultaat op.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Wij vinden het jammer dat u onze service niet goed ervaart. Echter doen wij ons best een goede hulp aan u voor te kunnen stellen. U kunt dan ook aanvullende eisen/ wensen opgeven. Wij proberen hier dan ook zoveel mogelijk rekening mee te houden. Bedankt voor uw review.


p)

6/10

Moeizaam

Uw ervaring

Goedendag,

Antwoord staat vooral op Nee, ligt niet aan het bedrijf, maar vooral op de kandidaten die reageren.

Kandidaten geven aan graag te komen werken na eerste ontmoeting en daarna reageren ze niet meer, of proberen ze of het ook zwart kan. [4x gebeurd]

Ervaring is voor ons dus erg moeizaam om elke keer maar weer de kennismaking gesprekken te starten en
na gemaakte afspraken de teleurstelling van "no show" [communicatie is stil en wordt niet meer gereageerd]

Kost dus veel tijd.


Goes

8/10

Heel snel had ik een hulp

Uw ervaring

Ik kreeg heel snel 1 naam via deze site en heb haar ook aangenomen. Ze werkt nu een jaar met tevredenheid van beide kanten bij ons.


L Sirigu

1/10

Misleidend

Uw ervaring

Ze komen aanzetten met een "hulp" . Maak er geen gebruik van het aanbod en wordt geacht 31 euro te betalen waar op het inschrijfformulier geen gewag van gemaakt wordt. Treurig

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Wij geven de kosten aan op onze site. Zodra u gebruikt maakt van onze dienst brengen wij kosten in rekening. We vinden het dan ook erg jammer dat u aangeeft dat u onze dienst treurig vind. Mocht u zich bedenken dan horen we het uiteraard graag.