Feedback Company

ICON

8.2 /10

SterSterSterSterLege ster

698 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt ICON aan!

698 reviews

John Tamis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief en voor herhaling vatbaar

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Op de eerste plaats hadden we een onwijs gezellige groep. Echt een onwijs goeie click. Het onderzoek vond ik best indrukwekkend. Een grote groep gemotiveerd personeel die alles optijd afhandelen en daarbij de nodige info geven over wat er gebeurd en waar alles voor dient. Voor mij was de eerste keer en ik kon me er eigenlijk geen voorstelling van maken over wat me te wachten zou staan, alles word heel professioneel opgepakt en uitgevoerd. Daarbij is het personeel heel erg aardig en geïnteresseerd.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Eigenlijk niks. Zelfs te terugkom dagen waren goed te doen ( ondanks dat ik per terugkomdag min 7 uur moest reizen.😊

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste John, bedankt voor je deelname en review! Fijn om te lezen dat jouw eerste verblijf bij ICON zo goed is bevallen. We verwelkomen je graag een volgende keer weer in ons onderzoekscentrum. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Achim Semprecht

SterSterSterSterHalve ster
9/10

completely satisfied

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Since I am traveling from Germany, it would be great if Icon could cover a portion of the hotel costs for the short/outpatient appointments.
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
From the screening team to the doctors and even the kitchen staff, all Icon employees make me feel like part of a family.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Dear Achim, Thank you very much for your positive review! It's great to read that you had such a good experience at our research center. Kind regards, Laura from ICON.

Geantwoord op

Jory de Vries

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn deelname heb ik ervaren als zeer positief, gezellig, rustig en veilig.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Wellicht niet helemaal terecht omdat het per persoon enorm zal verschillen hoe makkelijk of moeilijk het zetten van de canule is, maar dat was wel een beetje spannend. Niet omdat bij mij mis werd geprikt, maar wel bij een aantal anderen voordat die van mij nog moest worden gezet. Ook zag ik dan bij een ander dat de armen redelijk rood/blauwig waren geworden na mis prikken.
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Dit onderzoek was voor mij m'n eerste medicijn onderzoek. Hoewel ik eerst zenuwachtig was werd ik bij binnenkomst al gauw gerustgesteld en voelde ik mij op m'n gemak. De mensen waren erg zorgzaam op gebied van je gezondheid maar ook met andere benodigdheden regelen zoals bijvoorbeeld extra kussens oid. Ontzettend vriendelijk personeel. Het eten was naar mijn mening helemaal prima, het bracht een fijne dagstructuur. De medicijn dagen met veel handelingen vond ik ook helemaal niet erg omdat de dag eigenlijk zo om was. Heb mij in de laatste week van het onderzoek voor een nieuwe ingeschreven. Ook heb ik meerdere mensen verteld over mijn positieve ervaring en ze aangeraden ook eens deel te nemen.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Jory, ontzettend bedankt voor je uitgebreide review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd neemt om ons en anderen mee te nemen in je ervaring. Ook goed dat je je ervaring en wat je om je heen ziet wat betreft het prikken meeneemt hierin, ik begrijp dat het spannend is wanneer het niet altijd direct goed gaat. Leuk om te lezen dat je je alweer hebt aangemeld voor een volgend onderzoek, we verwelkomen je weer heel graag! Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Stefan

SterSterSterSterSter
10/10

Bijzondere ervaring waarin ik goed begeleid ben.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Dit is niet de eerste keer geweest en zal zeker niet de laatste zijn. Ik word altijd vriendelijk geholpen in Groningen en vind de info prima. Soms wat losse eindjes, maar als je eenmaal weet hoe het hier gaat is het niet ingewikkeld meer en best prima door te komen. Wat mij betreft een aanrader.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Iets minder administratieve 'hik'.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Stefan, bedankt voor je deelname en review! Fijn om te lezen dat je weer een fijn verblijf hebt gehad bij ons. De administratieve 'hik is inderdaad noodzakelijk, ook zijn wij altijd aan het bekijken of dit minder/anders kan. We verwelkomen je graag een volgende keer in ons onderzoekscentrum. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Florin Butnaru

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professional

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
I have no idea.It seems well organized to me.
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Reliable support from the team

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Hi Florin, thank you for your positive feedback. Maybe until next time! Kind regards, Laura from ICON.

Geantwoord op

Julia

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Alles was prima, heb een fijn verblijf gehad en fijne verpleegkundigen maar heb wel een aantal minpunten.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
We hadden geen wifi op de kamers, dit zou ik zeker anders willen zien. De bedden waren heel slecht, met topper gelukkig wel te doen. Het avondeten kon wat gevarieerder.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Julia, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad. Jouw feedback over het verblijf zal ik doorgeven aan de betreffende afdeling. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Luc Schampaert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super goed georganiseerd

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Top team goede organisatie super vriendelijk beste bloed 🩸 prikken
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Aub het eten!! Savonds is ok maar al die boterhammen

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Luc, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad, ook met het bloedprikken. Jouw feedback over het eten zal ik doorgeven aan de betreffende afdeling. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Frans Dirks

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon “ SUCCES “

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Helemaal niets !!!
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Personeel is zo goed, kan er veel over schrijven maar alles is geweldig af

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Frans, hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zien u heel graag weer eens terug! Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Francois Huion

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Leeftijd optrekken voor deelname na 65 jaar
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ben heel tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Francois, bedankt voor uw deelname en review! Fijn om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons. We verwelkomen u graag een volgende keer in ons onderzoekscentrum. Groeten, Laura van ICON

Geantwoord op

Sander

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Onbetrouwbaar en teleurstellend

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Betrouwbaar zijn, begrip tonen voor de deelnemer. Wellicht dat er nog een ander onderzoek was waar ik last minute aan kon deelnemen?
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Na lang overwegen aangemeld voor een onderzoek. Uitgebreid telefoongesprek gehad en alle data gereserveerd in mijn agenda. Vervolgens een paar dagen later worden afgebeld ''omdat er al genoeg deelnemers zijn''. Ik kreeg de vraag of ik mee wou doen aan hetzelfde onderzoek één week later. Alles weer gereserveerd in mijn agenda en medische check ingepland. Eén dag voor de medische keuring worden afgebeld ''wegens ziekte'' (oké, kan gebeuren). Nieuwe medische keuring ingepland en vervolgens 3 dagen voor die keuring wéér worden afgebeld, omdat dat onderzoek is uitgesteld. Vervolgens kan ik niet meer mee doen en heb ik mijn tijd verspild. Bedankt ICON...

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Sander, wat vervelend om te lezen dat de keuring dusdanig vaak is afgezegd of verschoven en dat je wel tijd hiervoor hebt vrijgemaakt. Helaas komt het wel eens voor en heb jij dubbel pech. Ik zie dat er vandaag nog wel telefonisch contact is geweest, maar mocht je nog behoefte hebben dat we met je meekijken naar een alternatief onderzoek, dan hoor ik het graag. Excuses voor het ongemak en ik hoop dat we je alsnog eens mogen verwelkomen. Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Nicoleta Parviz

SterSterSterSterSter
10/10

Great team

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
I won’t change anything
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Professional and friendly staff, safe place to be

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Hi Nicoleta, thank you for your positive feedback. Maybe until next time! Kind regards, Charlotte from ICON.

Geantwoord op

Peter Goossens

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, 1e gedeelte gehad nu bezig met het 2e gedeelte

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Niet van toepassing
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Bijwerking van de dosis medicijnen elke dag

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Peter, wat fijn om te horen dat je positief gestemd bent tijdens het onderzoek. Ik wens je heel veel succes met het tweede deel. Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Martin Reisener

SterSterSterSterHalve ster
9/10

I was only a reserve, but i liked the organisation, everything was understandable and logic.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I liked the timetable but because I was reserve, i found that the times didnt apply to me. I guess when one is in the study, it is different. Everyone was very nice and friendly.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Perhaps the access to the WCs. It was said that the WC were closed and to open with the keys, but sometimes participants left them open anyway so there was a little bit confusion.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Dear Martin, sorry to hear that you were reserve in the medical trial but I am glad that everything was explained clearly. Thank you for your feedback about the toilets, I will provide your feedback to the right department. Kind regards, Charlotte from ICON.

Geantwoord op

Anita Vanhoutvinck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goede ervarung

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Goede ontvangst, uitgebreide uitleg, alles Ok
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Meer ruimte in de eetzaal en etere kwaliteit van eten

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste mevrouw Vanhoutvinck, hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. Fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw feedback zal ik doorgeven aan de betreffende afdeling. Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

adnane

SterSterSterSterSter
10/10

toppppp

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ik neem sinds 2018 deel als proefpersoon bij ICON, het onderzoekscentrum voor nieuwe medicatie. Ik ben altijd zeer tevreden over de goede zorg die ik daar ontvang. De medewerkers zijn professioneel, vriendelijk en altijd vrolijk, waardoor ik me welkom en op mijn gemak voel. Ook wil ik graag de mensen achter de schermen bedanken, want dankzij hun inzet en organisatie verloopt alles altijd soepel. Samen zorgen ze ervoor dat je in goede handen bent.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
ik ben altijd tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Adnane, ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Heel fijn om te horen je je welkom voelt bij ons. Ik zal je mooie woorden doorgeven aan de collega's. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen in ons onderzoekscentrum! Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Reviews

ICON verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ICON heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check698 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 augustus 2018

ICON

ICON is specialist in geneesmiddelenonderzoek met deelnemers. De deelnemers in de onderzoeken zijn gezonde mensen, maar soms ook patiënten. De artsen en onderzoekers van ICON bestuderen het effect en de eventuele bijwerkingen van nieuwe of verbeterde medicijnen. Uitgebreid onderzoek op mensen is een verplichte stap in de ontwikkeling van geneesmiddelen. Pas na veelvuldig onderzoek met goede resultaten mag een nieuw geneesmiddel op de markt worden gebracht.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

698 reviews

John Tamis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief en voor herhaling vatbaar

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Op de eerste plaats hadden we een onwijs gezellige groep. Echt een onwijs goeie click. Het onderzoek vond ik best indrukwekkend. Een grote groep gemotiveerd personeel die alles optijd afhandelen en daarbij de nodige info geven over wat er gebeurd en waar alles voor dient. Voor mij was de eerste keer en ik kon me er eigenlijk geen voorstelling van maken over wat me te wachten zou staan, alles word heel professioneel opgepakt en uitgevoerd. Daarbij is het personeel heel erg aardig en geïnteresseerd.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Eigenlijk niks. Zelfs te terugkom dagen waren goed te doen ( ondanks dat ik per terugkomdag min 7 uur moest reizen.😊

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste John, bedankt voor je deelname en review! Fijn om te lezen dat jouw eerste verblijf bij ICON zo goed is bevallen. We verwelkomen je graag een volgende keer weer in ons onderzoekscentrum. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Achim Semprecht

SterSterSterSterHalve ster
9/10

completely satisfied

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Since I am traveling from Germany, it would be great if Icon could cover a portion of the hotel costs for the short/outpatient appointments.
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
From the screening team to the doctors and even the kitchen staff, all Icon employees make me feel like part of a family.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Dear Achim, Thank you very much for your positive review! It's great to read that you had such a good experience at our research center. Kind regards, Laura from ICON.

Geantwoord op

Jory de Vries

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn deelname heb ik ervaren als zeer positief, gezellig, rustig en veilig.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Wellicht niet helemaal terecht omdat het per persoon enorm zal verschillen hoe makkelijk of moeilijk het zetten van de canule is, maar dat was wel een beetje spannend. Niet omdat bij mij mis werd geprikt, maar wel bij een aantal anderen voordat die van mij nog moest worden gezet. Ook zag ik dan bij een ander dat de armen redelijk rood/blauwig waren geworden na mis prikken.
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Dit onderzoek was voor mij m'n eerste medicijn onderzoek. Hoewel ik eerst zenuwachtig was werd ik bij binnenkomst al gauw gerustgesteld en voelde ik mij op m'n gemak. De mensen waren erg zorgzaam op gebied van je gezondheid maar ook met andere benodigdheden regelen zoals bijvoorbeeld extra kussens oid. Ontzettend vriendelijk personeel. Het eten was naar mijn mening helemaal prima, het bracht een fijne dagstructuur. De medicijn dagen met veel handelingen vond ik ook helemaal niet erg omdat de dag eigenlijk zo om was. Heb mij in de laatste week van het onderzoek voor een nieuwe ingeschreven. Ook heb ik meerdere mensen verteld over mijn positieve ervaring en ze aangeraden ook eens deel te nemen.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Jory, ontzettend bedankt voor je uitgebreide review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd neemt om ons en anderen mee te nemen in je ervaring. Ook goed dat je je ervaring en wat je om je heen ziet wat betreft het prikken meeneemt hierin, ik begrijp dat het spannend is wanneer het niet altijd direct goed gaat. Leuk om te lezen dat je je alweer hebt aangemeld voor een volgend onderzoek, we verwelkomen je weer heel graag! Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Stefan

SterSterSterSterSter
10/10

Bijzondere ervaring waarin ik goed begeleid ben.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Dit is niet de eerste keer geweest en zal zeker niet de laatste zijn. Ik word altijd vriendelijk geholpen in Groningen en vind de info prima. Soms wat losse eindjes, maar als je eenmaal weet hoe het hier gaat is het niet ingewikkeld meer en best prima door te komen. Wat mij betreft een aanrader.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Iets minder administratieve 'hik'.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Stefan, bedankt voor je deelname en review! Fijn om te lezen dat je weer een fijn verblijf hebt gehad bij ons. De administratieve 'hik is inderdaad noodzakelijk, ook zijn wij altijd aan het bekijken of dit minder/anders kan. We verwelkomen je graag een volgende keer in ons onderzoekscentrum. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Florin Butnaru

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Professional

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
I have no idea.It seems well organized to me.
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Reliable support from the team

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Hi Florin, thank you for your positive feedback. Maybe until next time! Kind regards, Laura from ICON.

Geantwoord op

Julia

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Alles was prima, heb een fijn verblijf gehad en fijne verpleegkundigen maar heb wel een aantal minpunten.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
We hadden geen wifi op de kamers, dit zou ik zeker anders willen zien. De bedden waren heel slecht, met topper gelukkig wel te doen. Het avondeten kon wat gevarieerder.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Julia, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad. Jouw feedback over het verblijf zal ik doorgeven aan de betreffende afdeling. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Luc Schampaert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super goed georganiseerd

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Top team goede organisatie super vriendelijk beste bloed 🩸 prikken
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Aub het eten!! Savonds is ok maar al die boterhammen

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Luc, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Fijn dat je een positieve ervaring hebt gehad, ook met het bloedprikken. Jouw feedback over het eten zal ik doorgeven aan de betreffende afdeling. Groeten, Laura van ICON.

Geantwoord op

Frans Dirks

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon “ SUCCES “

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Helemaal niets !!!
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Personeel is zo goed, kan er veel over schrijven maar alles is geweldig af

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Frans, hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zien u heel graag weer eens terug! Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Francois Huion

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Leeftijd optrekken voor deelname na 65 jaar
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ben heel tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Francois, bedankt voor uw deelname en review! Fijn om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons. We verwelkomen u graag een volgende keer in ons onderzoekscentrum. Groeten, Laura van ICON

Geantwoord op

Sander

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Onbetrouwbaar en teleurstellend

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Betrouwbaar zijn, begrip tonen voor de deelnemer. Wellicht dat er nog een ander onderzoek was waar ik last minute aan kon deelnemen?
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Na lang overwegen aangemeld voor een onderzoek. Uitgebreid telefoongesprek gehad en alle data gereserveerd in mijn agenda. Vervolgens een paar dagen later worden afgebeld ''omdat er al genoeg deelnemers zijn''. Ik kreeg de vraag of ik mee wou doen aan hetzelfde onderzoek één week later. Alles weer gereserveerd in mijn agenda en medische check ingepland. Eén dag voor de medische keuring worden afgebeld ''wegens ziekte'' (oké, kan gebeuren). Nieuwe medische keuring ingepland en vervolgens 3 dagen voor die keuring wéér worden afgebeld, omdat dat onderzoek is uitgesteld. Vervolgens kan ik niet meer mee doen en heb ik mijn tijd verspild. Bedankt ICON...

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Sander, wat vervelend om te lezen dat de keuring dusdanig vaak is afgezegd of verschoven en dat je wel tijd hiervoor hebt vrijgemaakt. Helaas komt het wel eens voor en heb jij dubbel pech. Ik zie dat er vandaag nog wel telefonisch contact is geweest, maar mocht je nog behoefte hebben dat we met je meekijken naar een alternatief onderzoek, dan hoor ik het graag. Excuses voor het ongemak en ik hoop dat we je alsnog eens mogen verwelkomen. Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Nicoleta Parviz

SterSterSterSterSter
10/10

Great team

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
I won’t change anything
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Professional and friendly staff, safe place to be

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Hi Nicoleta, thank you for your positive feedback. Maybe until next time! Kind regards, Charlotte from ICON.

Geantwoord op

Peter Goossens

SterSterSterSterSter
10/10

Positief, 1e gedeelte gehad nu bezig met het 2e gedeelte

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Niet van toepassing
Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Bijwerking van de dosis medicijnen elke dag

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Peter, wat fijn om te horen dat je positief gestemd bent tijdens het onderzoek. Ik wens je heel veel succes met het tweede deel. Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Martin Reisener

SterSterSterSterHalve ster
9/10

I was only a reserve, but i liked the organisation, everything was understandable and logic.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I liked the timetable but because I was reserve, i found that the times didnt apply to me. I guess when one is in the study, it is different. Everyone was very nice and friendly.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Perhaps the access to the WCs. It was said that the WC were closed and to open with the keys, but sometimes participants left them open anyway so there was a little bit confusion.

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Dear Martin, sorry to hear that you were reserve in the medical trial but I am glad that everything was explained clearly. Thank you for your feedback about the toilets, I will provide your feedback to the right department. Kind regards, Charlotte from ICON.

Geantwoord op

Anita Vanhoutvinck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goede ervarung

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Goede ontvangst, uitgebreide uitleg, alles Ok
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Meer ruimte in de eetzaal en etere kwaliteit van eten

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste mevrouw Vanhoutvinck, hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. Fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw feedback zal ik doorgeven aan de betreffende afdeling. Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

adnane

SterSterSterSterSter
10/10

toppppp

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ik neem sinds 2018 deel als proefpersoon bij ICON, het onderzoekscentrum voor nieuwe medicatie. Ik ben altijd zeer tevreden over de goede zorg die ik daar ontvang. De medewerkers zijn professioneel, vriendelijk en altijd vrolijk, waardoor ik me welkom en op mijn gemak voel. Ook wil ik graag de mensen achter de schermen bedanken, want dankzij hun inzet en organisatie verloopt alles altijd soepel. Samen zorgen ze ervoor dat je in goede handen bent.
Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
ik ben altijd tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord ICON

Beste Adnane, ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Heel fijn om te horen je je welkom voelt bij ons. Ik zal je mooie woorden doorgeven aan de collega's. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen in ons onderzoekscentrum! Groeten, Charlotte van ICON.

Geantwoord op

Reviews

ICON verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ICON heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check698 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 augustus 2018

ICON

ICON is specialist in geneesmiddelenonderzoek met deelnemers. De deelnemers in de onderzoeken zijn gezonde mensen, maar soms ook patiënten. De artsen en onderzoekers van ICON bestuderen het effect en de eventuele bijwerkingen van nieuwe of verbeterde medicijnen. Uitgebreid onderzoek op mensen is een verplichte stap in de ontwikkeling van geneesmiddelen. Pas na veelvuldig onderzoek met goede resultaten mag een nieuw geneesmiddel op de markt worden gebracht.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation