Feedback Company
1952 reviews

Karin van der Laan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos, verschillende telefonische contacten,er gebeurt niets,al maanden

Gepubliceerd op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Hups komt op mij over als een vriendelijke professionele werkgever. Er is veel aandacht vanuit het bedrijf om de processen goed te laten verlopen. De dienstverlening betreft immers het werken met mensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Herman Recter

SterSterSterSterSter
10/10

Via mijn dochter Gertrude Recter zijn wij met uw Vest.man Elise v d Burgt in contact gekomen. Wij zijn zo blij met haar aanbeveling om met Naomi Veldhuizen kennis te maken. Ze past uitstekend in ons clubje van Erna en Herman. Met onze hond Milana is ze al reuze bevriend. Uw organisatie Hups zullen we zeker aanbevelen. Ook Hartelijke groet, Herman

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie woorden. Wat fijn dat de hulp zo goed bij u past! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Kempenaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe sluiten de werkzaamheden goed aan bij mijn wensen en behoeften. Ik zou graag meer willen leren en mij verder willen ontwikkelen in deze branche als zorgverlener.”

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat de werkzaamheden zo goed aansluiten. We hopen dat je je hier nog verder kunt ontwikkelen en vooral met veel plezier blijft werken! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Ed Lensink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Correct en vriendelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Werknemer van Hups

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb niks negatief tezeggen ze helpen je goed opweg wnnr je vast loopt kan je altijd bij hun terecht berichten je wnnr er werk dicht bij jou in de buurt is mij hebben zij echt geholpen en gesteund ben ze echt dankbaar

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie woorden! We zijn blij om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Mirjam Dingelstad

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel en en zeer vriendelijke oplossing voor mijn probleem mbt hulp in huis, Leuk contact met Jo-anne, Heel blij met de lieve dame die kwam helpen, Hups zou meer bekendheid mogen hebben, het is echt een oplossing in nood, ze denken goed mee aan je persoonlijke situatie wat vooral veel stress scheelt, dank voor de goede zorgen. Mirjam

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Hindriks

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

misleiding

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

We hebben inmiddels per mail contact gehad en de situatie aan u uitgelegd. We hopen u naar tevredenheid te hebben geholpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Willemijn

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer deskundig bedrijf .Contact persoon zeer vriendelijk. Hele fijne tuinman en huishoudelijke hulp gekregen. Had dit veel eerder moeten doen.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Joey

SterSterSterSterSter
10/10

Positief contact gehad, zowel met de coördinator, die een leuke match had, als met de zorgverleenster. De schoonmaak was goed en ik was blij met de hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn om te horen dat zowel de coördinator als de hulp u goed hebben geholpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Tonny Strik

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn zeer tevreden met de hulp vanuit Hups. Meteen de juiste match met onze dochter.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn dat er een goede match is gevonden! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Kenneth Onwusilikam/ Igova Logistics and cleaning services

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Staff feedback/assistant is good and swift, the client I worked with is good and friendly the only issue is delay in payment. It took 17days into the next month to get payment. Getting more clients is a bit of a problem but overall it is good

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Thank you for the positive review! It’s great to hear that you have found good clients. Team Hups

Geantwoord op

Steven van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede organisatie, snelle reactietijd en goede communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Samantha konst

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel slecht bedrijf, en hele slechte cominucatie. Geen recaties op mails of telefoontjes. Raad hun echt af om voor te werken

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Wat vervelend dat je dit zo ervaart. Inmiddels hebben we per e-mail contact met je gehad en de situatie verduidelijkt. We staan altijd open voor een open en transparante communicatie. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Alisia

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

I don't know how they have all these 5 star reviews, they are nothing but disappointing and disrespectful to both the people working through their platform and to their clients. I've never seen a company reply to emails with a 3 months delay. I've never encountered this lack of professionalism and understanding of how to run a business. Payments are always delayed by at least 10 to 12 days, and now it's been more than 3 weeks since they were supposed to pay us for the month of January, yet nothing. They've invoked the reason that something went wrong with processing the payments. We will see if they will pay or if I will have to take legal steps. They make it hard and sometimes even impossible for clients to change anything in terms of appointments and invoices. Overall, avoid this company and look for one who actually does things professionally. I would never put my trust in them as a client, especially if we are taking about vulnerable people (elderly, people with chronic diseases etc).

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen en u ook per e-mail benaderd, maar hier helaas geen reactie op ontvangen. Daarnaast kunnen wij uw e-mailadres niet terugvinden in ons systeem, waardoor het voor ons lastig is om uw situatie verder te onderzoeken. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Transparantie en veilige betalingen vinden wij erg belangrijk en dit is ook waar wij voor staan. U kunt contact met ons opnemen via support@hups.nl. Wij helpen u graag verder. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Reviews

Hups verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hups heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,3/10
  • check1952 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 december 2013

Hups

Hups is jouw partner voor gemak en ondersteuning aan huis. Vind of bied hulp, zorg en begeleiding op één centrale plek. Gescreende dienstverleners, persoonlijke service en advies op maat. Ontdek meer op onze website!

Contact

Hups

Reduitlaan 33 - 3.05

4814 DC Breda

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors100100%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1952 reviews

Karin van der Laan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos, verschillende telefonische contacten,er gebeurt niets,al maanden

Gepubliceerd op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Hups komt op mij over als een vriendelijke professionele werkgever. Er is veel aandacht vanuit het bedrijf om de processen goed te laten verlopen. De dienstverlening betreft immers het werken met mensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Herman Recter

SterSterSterSterSter
10/10

Via mijn dochter Gertrude Recter zijn wij met uw Vest.man Elise v d Burgt in contact gekomen. Wij zijn zo blij met haar aanbeveling om met Naomi Veldhuizen kennis te maken. Ze past uitstekend in ons clubje van Erna en Herman. Met onze hond Milana is ze al reuze bevriend. Uw organisatie Hups zullen we zeker aanbevelen. Ook Hartelijke groet, Herman

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie woorden. Wat fijn dat de hulp zo goed bij u past! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Kempenaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe sluiten de werkzaamheden goed aan bij mijn wensen en behoeften. Ik zou graag meer willen leren en mij verder willen ontwikkelen in deze branche als zorgverlener.”

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat de werkzaamheden zo goed aansluiten. We hopen dat je je hier nog verder kunt ontwikkelen en vooral met veel plezier blijft werken! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Ed Lensink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Correct en vriendelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Werknemer van Hups

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb niks negatief tezeggen ze helpen je goed opweg wnnr je vast loopt kan je altijd bij hun terecht berichten je wnnr er werk dicht bij jou in de buurt is mij hebben zij echt geholpen en gesteund ben ze echt dankbaar

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie woorden! We zijn blij om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Mirjam Dingelstad

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel en en zeer vriendelijke oplossing voor mijn probleem mbt hulp in huis, Leuk contact met Jo-anne, Heel blij met de lieve dame die kwam helpen, Hups zou meer bekendheid mogen hebben, het is echt een oplossing in nood, ze denken goed mee aan je persoonlijke situatie wat vooral veel stress scheelt, dank voor de goede zorgen. Mirjam

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Hindriks

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

misleiding

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

We hebben inmiddels per mail contact gehad en de situatie aan u uitgelegd. We hopen u naar tevredenheid te hebben geholpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Willemijn

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer deskundig bedrijf .Contact persoon zeer vriendelijk. Hele fijne tuinman en huishoudelijke hulp gekregen. Had dit veel eerder moeten doen.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Joey

SterSterSterSterSter
10/10

Positief contact gehad, zowel met de coördinator, die een leuke match had, als met de zorgverleenster. De schoonmaak was goed en ik was blij met de hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn om te horen dat zowel de coördinator als de hulp u goed hebben geholpen. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Tonny Strik

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn zeer tevreden met de hulp vanuit Hups. Meteen de juiste match met onze dochter.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de positieve review! Wat fijn dat er een goede match is gevonden! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Kenneth Onwusilikam/ Igova Logistics and cleaning services

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Staff feedback/assistant is good and swift, the client I worked with is good and friendly the only issue is delay in payment. It took 17days into the next month to get payment. Getting more clients is a bit of a problem but overall it is good

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Thank you for the positive review! It’s great to hear that you have found good clients. Team Hups

Geantwoord op

Steven van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede organisatie, snelle reactietijd en goede communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! Groet, Team Hups

Geantwoord op

Samantha konst

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Heel slecht bedrijf, en hele slechte cominucatie. Geen recaties op mails of telefoontjes. Raad hun echt af om voor te werken

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Wat vervelend dat je dit zo ervaart. Inmiddels hebben we per e-mail contact met je gehad en de situatie verduidelijkt. We staan altijd open voor een open en transparante communicatie. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Alisia

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

I don't know how they have all these 5 star reviews, they are nothing but disappointing and disrespectful to both the people working through their platform and to their clients. I've never seen a company reply to emails with a 3 months delay. I've never encountered this lack of professionalism and understanding of how to run a business. Payments are always delayed by at least 10 to 12 days, and now it's been more than 3 weeks since they were supposed to pay us for the month of January, yet nothing. They've invoked the reason that something went wrong with processing the payments. We will see if they will pay or if I will have to take legal steps. They make it hard and sometimes even impossible for clients to change anything in terms of appointments and invoices. Overall, avoid this company and look for one who actually does things professionally. I would never put my trust in them as a client, especially if we are taking about vulnerable people (elderly, people with chronic diseases etc).

Gepubliceerd op

Antwoord Hups

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen en u ook per e-mail benaderd, maar hier helaas geen reactie op ontvangen. Daarnaast kunnen wij uw e-mailadres niet terugvinden in ons systeem, waardoor het voor ons lastig is om uw situatie verder te onderzoeken. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Transparantie en veilige betalingen vinden wij erg belangrijk en dit is ook waar wij voor staan. U kunt contact met ons opnemen via support@hups.nl. Wij helpen u graag verder. Groet, Team Hups

Geantwoord op

Reviews

Hups verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hups heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,3/10
  • check1952 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 december 2013

Hups

Hups is jouw partner voor gemak en ondersteuning aan huis. Vind of bied hulp, zorg en begeleiding op één centrale plek. Gescreende dienstverleners, persoonlijke service en advies op maat. Ontdek meer op onze website!

Contact

Hups

Reduitlaan 33 - 3.05

4814 DC Breda

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation