I don't know how they have all these 5 star reviews, they are nothing but disappointing and disrespectful to both the people working through their platform and to their clients. I've never seen a company reply to emails with a 3 months delay. I've never encountered this lack of professionalism and understanding of how to run a business. Payments are always delayed by at least 10 to 12 days, and now it's been more than 3 weeks since they were supposed to pay us for the month of January, yet nothing. They've invoked the reason that something went wrong with processing the payments. We will see if they will pay or if I will have to take legal steps. They make it hard and sometimes even impossible for clients to change anything in terms of appointments and invoices. Overall, avoid this company and look for one who actually does things professionally. I would never put my trust in them as a client, especially if we are taking about vulnerable people (elderly, people with chronic diseases etc).

Mede door de goede zorg van de hupsmedewerkers van Hups Rivierenland (5 tot 6 keer per week ruim één jaar) hoefde mijn moeder niet naar een verpleeghuis of op het laatst Hospice. Haar wens om thuis te sterven is hierdoor mogelijk gemaakt. De begeleiding voor mijn moeder was geweldig. Niet alleen op huishoudelijk gebied, maar ook als luisterend oor, gezelligheid en ondersteuning in de terminale fase. De familie kon hierdoor zonder zorgen haar thuis laten wonen. Contact met coördinator Jo-Anne verliep goed, snel en meedenkend. Contact kantoor lastiger, maar via tips Jo-Anne kwamen we eruit. Dikke 5 sterren geven wij! Familie de Boer, Zaltbommel

Prima schoon gemaakt

wegwijs worden in het oerwoud van de website valt niet mee. Ik ga u daarover bellen, want ik kan nergens iets vinden over tarieven. Ligt vast ook aan mij, maar niet alleen. Ik klik hieronder op ja, omdat ik anders niet verder kan, maar ik bedoel eigenlijk dat ik dat nog niet weet

Toen ik contact gezocht had kreeg ik snel een reactie en werd snel gekoppeld aan iemand die al heel snel kon komen. Vragen die ik via de mail stelde werden snel en vriendelijk beantwoord.

Alles goed geregeld zoals gepland. Uitstekende service

Goed georganiseerd

Heel fijn en hele lieve mensen. Zeer tevreden

Snelle en goede communicatie en de gewenste service.

Ok. Maar te kort contact voor een serieuze beoordeling

Geen klachten, hulp werkt hard en zelfstandig

Ik heb twee hulpen gehad van Hups en - vergeleken met tientallen van Thuiszorginstellingen in mijn buurt - de dames van Hups zijn vakvrouwen, bovendien vriendelijk en zelfstandig.

Via Hups een hulp in de huishouding gevonden. Niet ieder hulp reageerde op mijn berichtjes, maar uiteindelijk best snel in contact gekomen met Karin. Ze maakt nu een maand of twee naar volle tevredenheid bij ons schoon. Top geregeld!!

Prettig eerste contact, geen lange wachtrijen, gerustelling die ook waargemaakt werd. De dames zijn zorgzaam maar niet betuttelend, dat is fijn.

Ik kwam Hups op internet tegen toen ik informatie aan het opzoeken was over mantelzorg ondersteuning, ik was erg sceptisch, maar toch besloten om het een kans te geven en toen ging het eigenlijk heel snel. Ze hebben echt gekeken naar iemand die qua karakter zou matchen en ben hartstikke blij met de ondersteuning.