94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.5/10
Info over verloop order
8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Reactiesnelheid
8.7/10
After sales
8.1/10

730 Reviews

Smoes
10/10

Perfecte afhandeling van de bestelling

Sterke punten

Zeer snelle verwerking van de bestelling


Maarten van Scheppingen
8/10

Goed adres voor speciale kachel onderdelen.

Sterke punten

Product snel en netjes verpakt ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Het zijn op maat gesneden stukken glas. Wat ik op de website mis is een duidelijke route naar mijn maat. Ik moest eerst het aantal vierkante centimeters berekenen voor de prijs, in plaats van mijn maat opgeven en dat hij dat automatisch doet.


van den Berg
9/10

Een onderdeel voor onze houtkachel besteld. Makkelijk gevonden en besteld. Goede communicatie en levering.

Sterke punten

Duidelijk op de website. Onderdeel was makkelijk te vinden en te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Nee


Machiel Drenth
10/10

Het bestelde product was niet meer leverbaar. Er werd keurig gebeld met tekst en uitleg en er werd direct een alternatief aangeboden. Er werd tijd gegund om dit alternatief te bespreken en men...

Sterke punten

Alerte reactie in geval van niet meer leverbaar product.
Direct alternatief paraat.
Plezierig en correct contact.
Perfecte afwikkeling.

Verbeterpunten of tips

Geen, is gewoon top


Van Bokhoven
8/10

Goed, nette afhandeling

Sterke punten

Info en klant gerichtheid bij levering

Verbeterpunten of tips

Geen trackingnummer gekregen bij verzendbevesitging


Tjerk Bancken
10/10

Echt fantastisch geholpen. Ik had wat problemen met het vinden van een juist verloop en Loek heeft me wel 3x opgebeld om de hele situatie te begrijpen!

Sterke punten

Service


Padt
7/10

Producten prima
Snelle levering , informatie over levering onjuist

Sterke punten

Vriendelijke hulp aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Website wat onduidelijk over aantal gewenste produkten


Albert Jansen
10/10

Ik heb het als goed ervaren, en na een telefonisch gesprek was het perfect.

Sterke punten

Goede service en snelle reactie.?

Verbeterpunten of tips

Nee het is goed.


Padt
8/10

Hele goede ervaring

Sterke punten

Prettige persoonlijke hulp a d telefoon


Michael
10/10

Eenvoudig bestellen aan een voordelige prijs.snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Volgen van uw bestelling