particulier
Aanbeveling
super, heb vandaag de kachelpijp geplaatst en alles was er bij
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- komt zijn afspraken na. prij kwaliteit was top
- Product of service:
- kachelpijp voor palletkachel
- After sales
- 8.2/10
- Bestelgemak
- 8.6/10
- Info over verloop order
- 8.2/10
974 reviews
camp
Aanbeveling
uitstekend
- Sterke punten
- duidelijke uitleg
- Verbeterpunten of tips
- misschien doelgerichtere onderwerpen selecteren
- Product of service:
- houtkachel borstel
J. SCHEPERS
Aanbeveling
Heel fijn bedrijf goede uitleg over de artikelen.
- Sterke punten
- Zeer kundige mensen, scherpe prijzen.
- Verbeterpunten of tips
- Makelijker vinden van de webshop
- Product of service:
- Dit keer een speciale roterende kap
Bjk Lease & Finance / E. Grievink
Aanbeveling
Op zich goed alleen was de steen gebarsten kan ook door transport komen maar had er niet zoveel aan
- Sterke punten
- Duidelijk
- Verbeterpunten of tips
- Misschien de verpakking
- Product of service:
- Vuurvaste steen
Ariana Scheepers
Aanbeveling
Goede service en kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- nvt
- Sterke punten
- De eigenaar neemt telefonisch contact op, om de klant te voorzien van de juiste informatie. Ik werd over de voortgang van de bestelling op de hoogte gehouden. De eigenaar beschikt voor ruime expertise!
- Product of service:
- Binnenwerk Aduro 9.2
Harm Rutten
Aanbeveling
Juiste levering op de juiste tijd
- Sterke punten
- Prima kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Kachel pook standaard
Hans Schenk
Aanbeveling
Als nieuwe gebruiker van een houtkachel was ik bij de aanschaf van mijn houtkachel zeer tevreden over de verstrekte deskundige informatie, de nette en vlotte installatie en adviezen/service. Dit bedrijf is absoluut een aanbeveling om hier uw houtkachel of accessoires te kopen.
- Verbeterpunten of tips
- Pinnen is niet mogelijk, zou wel prettig zijn
- Sterke punten
- Deskundig, vriendelijk, goede kwaliteit
- Product of service:
- Houtkachel
Dirks lichtadvies
Aanbeveling
Vriendelijk en verstand van zijn producten
- Verbeterpunten of tips
- betere zoekfunctie op website
- Sterke punten
- persoonlijk contact
- Product of service:
- verloop
Melissa
Aanbeveling
Mooie producten, goede service
- Sterke punten
- Persoonlijk overleg
- Verbeterpunten of tips
- Iets meer productinformatie op website
- Product of service:
- Houtkachel Charlton &Jenrick Fireline Woodtec 5 KW-XW
Armando
Aanbeveling
Mooi product
- Sterke punten
- Snelle communicatie (wanneer nodig)
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Rookgasverloop
Arie
Aanbeveling
Luisterend en meedenkend bedrijf en adviseren daardoor precies wat ik nodig heb.
- Sterke punten
- Weten waar ze het over hebben en corrigeren mij als leek.
- Verbeterpunten of tips
- De website is beperkt. Zou beter kunnen. Maar dan belt een medewerker als het nodig is om uitleg te geven. Zo staat in de rubriek over gietijzeren kacheldelen een foto van een achterwand/zijwand. Ik denk dan dit is gietijzer. Maar nee dat is een heel ander materiaal. Zet dat er dan bij op de site.
- Product of service:
- Achterwand waarvan ik de naam nog niet weet
Thijs J Soeting
Aanbeveling
Ik zocht een onderdeel voor mijn Aduro H1 en had het binnen de kortste keren gevonden.
- Verbeterpunten of tips
- Geen idee
- Sterke punten
- Snel vindbaar en logisch naar bestellen en betalen begeleid.
- Product of service:
- Gloeibougie Aduro H1
Terreur
Matig
- Verbeterpunten of tips
- weergegeven wanneer een product niet in voorraad is en dan ook niet kan gekocht/betaald worden.
- Sterke punten
- mooi aanbod
- Product of service:
- Houtmand
Luc
Aanbeveling
Onderdeel besteld voor de kachel, waarvan niet helemaal duidelijk was of het zou passen, dat moest uitgezocht worden om onnodig pakketpostverkeer te voorkomen. Dat uitzoeken is op de volgende werkdag gedaan en ook goed gedaan. Daarna op dezelfde dag ook nog verzonden. Ordergrootte was circa 100€ en toch goede service. Dank je wel, Loek!
- Verbeterpunten of tips
- Aandacht voor e-mails?
- Sterke punten
- Maatwerk, specifieke aandacht.
- Product of service:
- Schudrooster + koord
Jvs
Aanbeveling
Heel goed
- Sterke punten
- Goed overzicht
- Verbeterpunten of tips
- Nee
- Product of service:
- Caro paspijp
Reviews
Houtkachel-webshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Houtkachel-webshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.5/10
- 974 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 oktober 2013
Houtkachel-webshop.nl
In onze webshop vindt u behalve de vele houtkachels ook aansluitmaterialen, rookkanalen, onderdelen en diverse accessoires en alles super snel thuis geleverd.
Contact
Houtkachel-webshop.nl
Loijveldweg 14
6041 AE Roermond
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
