Reviews

9.3 / 10
330 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Resultaat
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Levering volgens afspraak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
Reactiesnelheid (Indien van toepassing)
9.2/10

330 Reviews

Snoek

10/10

Duidelijk, vakkundig, niets op aan te merken

Sterke punten

Duidelijk en eerlijk advies, perfecte installatie door vakmensen.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Anoniem

10/10

Goed contact, duidelijke afspraken die nagekomen worden

Sterke punten

Contact

Verbeterpunten of tips

-


Ruud Scholtalbers

10/10

Top. Trap besteld. Dag erna al een tekening via de mail. Alles gecheckt. Akkoord gegeven. En binnen 3 week is de trap keurig geleverd met eigen bezorg dienst.

Sterke punten

Informatie
Prijs / kwaliteit
Snelheid


André

9/10

Zeer goed, men levert een zeer degelijk en mooi product

Sterke punten

Snelle en effectieve communicatie, vriendelijke medewerkers


Anoniem

7/10

Top

Sterke punten

alles klopt


Anoniem

7/10

De trappen zijn heel goed.
Alleen de de levering was heel slecht.
Aangezien dat ik zzp ben heb de namiddag free moeten nemen van mijn klant.
De trap was uiteindelijk geleverd rond...
De trappen zijn heel goed.
Alleen de de levering was heel slecht.
Aangezien dat ik zzp ben heb de namiddag free moeten nemen van mijn klant.
De trap was uiteindelijk geleverd rond 1800 uur en binnen de afgesproken tijd. Dus heeft mij veel geld gekost voor het wachten. Ik was niet zo blij over.

Sterke punten

Website super te bedienen.

Verbeterpunten of tips

AUB de levering naar gaan aan het afspraken. Of bellen voor af te laten weten.

Reactie Houtentrappenwinkel.nl:

Het klopt inderdaad dat de chauffeur later was dan de bedoeling. We hadden die dag zeer veel trappen weg te brengen en u was de laatste klant. Door veel file op de weg is onze chauffeur later... Het klopt inderdaad dat de chauffeur later was dan de bedoeling. We hadden die dag zeer veel trappen weg te brengen en u was de laatste klant. Door veel file op de weg is onze chauffeur later aangekomen. De chauffeur heeft uw vrouw echter wel onderweg gebeld om aan te geven dat ze later was. Voor ons zijn dit onvoorziene omstandigheden. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over de trappen.


Coen D. Voordouw

8/10

Mooie trap, goed geleverd en duidelijke beschrijving voor montage! Alles paste perfect!

Sterke punten

Duidelijk, eenvoudig te monteren en goede kwaliteit. Snellere levering dan vooraf gedacht.

Verbeterpunten of tips

Misschien de mogelijkheid bieden om de trap volledig afgelakt te leveren. Dat was namelijk nog best een klus.


van der Meer

10/10

Duidelijke website, makkelijk te bestellen, snelle service.

Sterke punten

De tekeningen van de trap worden snel gemaakt en zijn makkelijk te controleren.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Bertjan vd vegte

10/10

Via internet


Arno Vonk

8/10

Prima, toen ik na het nog een keer opmeten de trap 1 cm breeder wilde was dit geen probleem!

Sterke punten

Maatmogelijkheden op de website.