Feedback Company

Houtentrappenwinkel.nl

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

332 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Houtentrappenwinkel.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
332 reviews

Willy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijke website, goed persoonlijk advies. Afhandeling order volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Wellicht ergens in de documentatie opnemen hoe de stickers op de stootborden het beste verwijderd kunnen worden. Als het koud is in de ruimte loop je het risico dat de sticker kapot gaat of je de houtnerf (bij multiplex) open trekt. Dit kan worden voorkomen door de stickers een beetje te verwarmen met een elektrische verfstripper alvorens er af te trekken.
Sterke punten
Goed prijs/kwaliteit verhouding. Voor een betaalbare prijs een mooie trap op maat.

Gepubliceerd op

Jaap Buursma

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service, afspraken nagekomen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede prijs

Gepubliceerd op

Ejo

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service. Correcte plaatsing

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Service

Gepubliceerd op

C a r o l i n e

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijk, duidelijk, snel en zeer correcte samenwerking!!!! Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan!

Verbeterpunten of tips
GEEN
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Moos Products

SterSterSterSterSter
10/10

Een top bedrijf komt afspraken na. Wat ze beloven doen ze.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Ze komen hun afspraken na wat ze zeggen zal ook worden gedaan.

Gepubliceerd op

Ruud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na opmeten 4 weken later trap geplaatst, netjes gewerkt, dit bedrijf is zeker een aanrader!!!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijke mensen, Top service

Gepubliceerd op

Eric van Batenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf. Goede service en een klantgerichte aanpak. Zeer tevreden met het eindresultaat. Bedankt Bas 👍🏻.

Sterke punten
Aandacht voor de klant en denken in oplossingen. Heldere communicatie en mooi product. En dat voor een scherpe prijs. TOP!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jm Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Ter zake kundig en ontzettend vriendelijk, alles dik voor elkaar.

Sterke punten
Prijs kwaliteit, ze komen gemaakte afspraken na.
Verbeterpunten of tips
Geen, alhoewel wellicht kan de prijs iets omhoog.

Gepubliceerd op

Mark Verstegen

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige aftersales met ongekend coulante oplossing. Hebben in Corona tijd een trap besteld. Door Corona kwam onze eigen verbouwing in een behoorlijke vertraging. Daardoor hebben we de trap een aantal maanden moeten opslaan. Toen we de trap wilde gaan plaatsen bleken de treden niet te passen in de trapboom. Het bedrijf heeft de trap opgehaald, op de werf nagekeken en de treden aangepast. De trap was in een te vochtige ruimte opgeslagen. Binnen een week was de trap weer terug en inmiddels staat deze perfect passende trap. En dan was ik het meest verrast dat zij dit geheel kosteloos hebben opgelost. Super bedankt en wat een fijn team dat jullie zijn.

Verbeterpunten of tips
Zou het niet kunnen zeggen. Als elk bedrijf op dit niveau zijn verantwoordelijkheid neemt dan waren er geen problemen.
Sterke punten
Super goede service. Geweldig bedrijf.

Gepubliceerd op

Suplex bv

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

U bent te vroeg. Ik zou pas na levering gaan informeren

Sterke punten
1
Verbeterpunten of tips
2

Gepubliceerd op

Antwoord Houtentrappenwinkel.nl

Bedankt voor uw feedback. Aangezien u de leverdatum per email zelf heeft verzet is per abuis de uitnodiging voor uw feedback toch automatisch verzonden door ons systeem. Echter hebben wij direct gereageerd op uw email om de trap later te leveren. Wij hebben uw trap op de door u gewenste dag geleverd. Wij hopen dat dit allemaal naar wens is verlopen.

Geantwoord op

Amber

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen was eenvoudig. Bestelling en bezorging verliep volgens afspraak. Trap past goed in elkaar en ziet er netjes uit.

Sterke punten
Netjes volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

berto bouw en project

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Sterke punten
lekker snel
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Berry Fehrmann

SterSterSterSterSter
10/10

Eigenlijk uitstekend is juiste woord!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede configurator, prima afhandeling, telefonisch contact👍. Trap past uitstekend, zeer netjes afgewerkt. Zelfs voor een niet klusser is deze trap te monteren. Heb hem zelf ook als bouwpakket ontvangen. Trap stond binnen 3 uur op zijn plaats.

Gepubliceerd op

Doei

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Aardige mensen. Zeer punctuele planning en afhandeling.

Sterke punten
Punctueel en snel
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

V Leent

SterSterSterSterSter
10/10

Niets anders dan Lof gewoon alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Voor ons geen verbeter punten dik tevreden
Sterke punten
Snelle reactie en alles verloopt zoals afgesproken en het plaatsen van de trap echt geweldig gedaan goede vaklui

Gepubliceerd op

Reviews

Houtentrappenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Houtentrappenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check332 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 oktober 2016

Houtentrappenwinkel.nl

Houtentrappenwinkel.nl is onderdeel van Goedhart Deuren Woerden. Reeds meer dan 30 jaar zijn wij actief in de levering en montage van houten binnendeuren. Door de grillige markt in de bouw welke is ontstaan na de crisis zijn wij op zoek gegaan naar een product wat past bij ons productieproces in deuren. Houten trappen kwamen in beeld en het idee is geboren.

Contact

Houtentrappenwinkel.nl

Kuipersweg 29

3449 JA Woerden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
332 reviews

Willy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijke website, goed persoonlijk advies. Afhandeling order volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Wellicht ergens in de documentatie opnemen hoe de stickers op de stootborden het beste verwijderd kunnen worden. Als het koud is in de ruimte loop je het risico dat de sticker kapot gaat of je de houtnerf (bij multiplex) open trekt. Dit kan worden voorkomen door de stickers een beetje te verwarmen met een elektrische verfstripper alvorens er af te trekken.
Sterke punten
Goed prijs/kwaliteit verhouding. Voor een betaalbare prijs een mooie trap op maat.

Gepubliceerd op

Jaap Buursma

SterSterSterSterSter
10/10

Goede snelle service, afspraken nagekomen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede prijs

Gepubliceerd op

Ejo

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service. Correcte plaatsing

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Service

Gepubliceerd op

C a r o l i n e

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijk, duidelijk, snel en zeer correcte samenwerking!!!! Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan!

Verbeterpunten of tips
GEEN
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Moos Products

SterSterSterSterSter
10/10

Een top bedrijf komt afspraken na. Wat ze beloven doen ze.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Ze komen hun afspraken na wat ze zeggen zal ook worden gedaan.

Gepubliceerd op

Ruud

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na opmeten 4 weken later trap geplaatst, netjes gewerkt, dit bedrijf is zeker een aanrader!!!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijke mensen, Top service

Gepubliceerd op

Eric van Batenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf. Goede service en een klantgerichte aanpak. Zeer tevreden met het eindresultaat. Bedankt Bas 👍🏻.

Sterke punten
Aandacht voor de klant en denken in oplossingen. Heldere communicatie en mooi product. En dat voor een scherpe prijs. TOP!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jm Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Ter zake kundig en ontzettend vriendelijk, alles dik voor elkaar.

Sterke punten
Prijs kwaliteit, ze komen gemaakte afspraken na.
Verbeterpunten of tips
Geen, alhoewel wellicht kan de prijs iets omhoog.

Gepubliceerd op

Mark Verstegen

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige aftersales met ongekend coulante oplossing. Hebben in Corona tijd een trap besteld. Door Corona kwam onze eigen verbouwing in een behoorlijke vertraging. Daardoor hebben we de trap een aantal maanden moeten opslaan. Toen we de trap wilde gaan plaatsen bleken de treden niet te passen in de trapboom. Het bedrijf heeft de trap opgehaald, op de werf nagekeken en de treden aangepast. De trap was in een te vochtige ruimte opgeslagen. Binnen een week was de trap weer terug en inmiddels staat deze perfect passende trap. En dan was ik het meest verrast dat zij dit geheel kosteloos hebben opgelost. Super bedankt en wat een fijn team dat jullie zijn.

Verbeterpunten of tips
Zou het niet kunnen zeggen. Als elk bedrijf op dit niveau zijn verantwoordelijkheid neemt dan waren er geen problemen.
Sterke punten
Super goede service. Geweldig bedrijf.

Gepubliceerd op

Suplex bv

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

U bent te vroeg. Ik zou pas na levering gaan informeren

Sterke punten
1
Verbeterpunten of tips
2

Gepubliceerd op

Antwoord Houtentrappenwinkel.nl

Bedankt voor uw feedback. Aangezien u de leverdatum per email zelf heeft verzet is per abuis de uitnodiging voor uw feedback toch automatisch verzonden door ons systeem. Echter hebben wij direct gereageerd op uw email om de trap later te leveren. Wij hebben uw trap op de door u gewenste dag geleverd. Wij hopen dat dit allemaal naar wens is verlopen.

Geantwoord op

Amber

SterSterSterSterSter
10/10

Bestellen was eenvoudig. Bestelling en bezorging verliep volgens afspraak. Trap past goed in elkaar en ziet er netjes uit.

Sterke punten
Netjes volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

berto bouw en project

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Sterke punten
lekker snel
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Berry Fehrmann

SterSterSterSterSter
10/10

Eigenlijk uitstekend is juiste woord!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede configurator, prima afhandeling, telefonisch contact👍. Trap past uitstekend, zeer netjes afgewerkt. Zelfs voor een niet klusser is deze trap te monteren. Heb hem zelf ook als bouwpakket ontvangen. Trap stond binnen 3 uur op zijn plaats.

Gepubliceerd op

Doei

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Aardige mensen. Zeer punctuele planning en afhandeling.

Sterke punten
Punctueel en snel
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

V Leent

SterSterSterSterSter
10/10

Niets anders dan Lof gewoon alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Voor ons geen verbeter punten dik tevreden
Sterke punten
Snelle reactie en alles verloopt zoals afgesproken en het plaatsen van de trap echt geweldig gedaan goede vaklui

Gepubliceerd op

Reviews

Houtentrappenwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Houtentrappenwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check332 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 oktober 2016

Houtentrappenwinkel.nl

Houtentrappenwinkel.nl is onderdeel van Goedhart Deuren Woerden. Reeds meer dan 30 jaar zijn wij actief in de levering en montage van houten binnendeuren. Door de grillige markt in de bouw welke is ontstaan na de crisis zijn wij op zoek gegaan naar een product wat past bij ons productieproces in deuren. Houten trappen kwamen in beeld en het idee is geboren.

Contact

Houtentrappenwinkel.nl

Kuipersweg 29

3449 JA Woerden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation