Reviews

8.6 / 10
354 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

354 Reviews

Laura Robert

10/10

Uitstekend


Linda Wijnhoven

7/10

Prima geregeld, goed bezorgd. Alleen het product heeft een behoorlijke rookgeur omdat het product gebrand is tijdens de productie. Misschien is hier een oplossing voor te bedenken.


Armand Hanneman

1/10

Zeer slechte service, product slecht ingepakt en verstuurd in te fragiele doos. Met als resultaat een dubbel gevouwen doos met gebroken product!!!!

Reactie Houtenletter.com:

Hoi Armand, Wat vervelend dat uw order kapot is aangekomen, Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben de order gelijk opnieuw toegestuurd! Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn hoor... Hoi Armand, Wat vervelend dat uw order kapot is aangekomen, Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben de order gelijk opnieuw toegestuurd! Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn hoor ik het graag.


Mathijs Mombers

10/10

Super prijs en snel geleverd


Sandra Beelen

2/10

Artikel valt tegen. Afmeting kleiner dan verwacht. Prijs ten opzichte van het product valt tegen. Retour zending is ingewikkeld. Eerst moet er een mail gestuurd worden. Na een paar dagen blijkt dat... Artikel valt tegen. Afmeting kleiner dan verwacht. Prijs ten opzichte van het product valt tegen. Retour zending is ingewikkeld. Eerst moet er een mail gestuurd worden. Na een paar dagen blijkt dat de mail niet is aangekomen en wordt geadviseerd op een andere manier contact op te nemen. Helaas.

Reactie Houtenletter.com:

Hoi Sandra, Wat jammer om te lezen dat de afmetingen kleiner waren dan je had verwacht. Deze staan duidelijk bij het artikel beschreven. Ik heb gelijk even terug gekeken naar de retourmelding, voor... Hoi Sandra, Wat jammer om te lezen dat de afmetingen kleiner waren dan je had verwacht. Deze staan duidelijk bij het artikel beschreven. Ik heb gelijk even terug gekeken naar de retourmelding, voor zover ik kan zien is de retourzending aangemaakt en afgehandeld.
Mochten er verder nog vragen zijn hoor ik het graag.


Marleen

10/10

Dank je wel het is super mooi
Mijn kleinkind is dood geboren en heb dit laten maken als afscheid


Anita de Nijs

9/10

Uitstekend!
Artikel volledig als omschreven en zeer snel en deugdelijk verpakt verzonden


Thomas Geurts

8/10

Goed product, eerlijke prijs


Tinekesbloementuin

10/10

Heel mooi en goede letters!!