Reviews

8.9 / 10
506 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

506 Reviews

S

10/10

Goede bestelling, net verstuurd

Sterke punten

Correct niet duur

Verbeterpunten of tips

Vertraagd verzonden, stel voor update te zenden.


W Nieuwenhoven

10/10

Twee maal wat besteld, alles super verlopen. Bestelprocedure eenvoudig en hout van goede kwaliteit. Alle planken keurig netjes recht en niet beschadigd, zeer tevreden.

Sterke punten

Kwaliteit prima.

Verbeterpunten of tips

Geen


w hoek

10/10

?

Sterke punten

Compleet assortiment.


S Rossem

8/10

Opzicht prima bedrijf soms zitten er een paar norse medewerkers bij maar over het algemeen zijn de meeste erg klantvriendelijk. Alleen vind dat het hout wat bezorgd word wel wat beter op kwaliteit... Opzicht prima bedrijf soms zitten er een paar norse medewerkers bij maar over het algemeen zijn de meeste erg klantvriendelijk. Alleen vind dat het hout wat bezorgd word wel wat beter op kwaliteit gecontroleerd mag worden want heb er een paar balkrn bij dat ik denk nou dat had je daar ook wel kunnen zien dat die niet mooi is. Ik verwacht voor dat geld wel mooie kwaliteit hout te krijgen vooral als ik zo grote orde neerzet. Verder prima winkel heeft alles wat je maar nodig heb voor in de tuin.

Sterke punten

Vaak direct leverbaar.

Verbeterpunten of tips

Even beter kontroleren het hout voordat het naar de klant gaat. Scheelt de zaak een hoop gedoe maar ook de klant.


van der Heide Assen

10/10

Super snelle levering

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


H Zeijden

8/10

Erg positieve ervaring

Sterke punten

Duidelijk informatie op de website, ook over voorraad. Snelle levering. 's Avonds besteld en de volgende dag al geleverd.

Verbeterpunten of tips

-


R Vis Dieperink

8/10

Prima !

Sterke punten

Duidelijke website !

Verbeterpunten of tips

Geen


kroon

10/10

Mee denkend en zeer vriendelijk. logisch dat het zo druk is

Sterke punten

grote voorraad, scherpe prijzen en zeer behulpzaam personeel

Verbeterpunten of tips

geen, ga zo door


Jitze Vinne

10/10

Ik heb hier alle materialen gekocht voor mn overkapping

Sterke punten

Goed advies


Weggers

2/10

Hele slechte voorraad, op site stond dat het hout op voorraad was . Wij rijden 100 km om hout te halen . het stond volgens de verkoper al 4 weken in backorder. Website aanpassen was niet aan de... Hele slechte voorraad, op site stond dat het hout op voorraad was . Wij rijden 100 km om hout te halen . het stond volgens de verkoper al 4 weken in backorder. Website aanpassen was niet aan de orde.
Was ook niet nodig volgens de verkoper
Wij komen hier dan ook nooit meer en zullen dit kenbaar maken aan anderen .

Sterke punten

Heel slecht

Verbeterpunten of tips

Pas je website aan en voed je personeel op.

Reactie Hout in de tuin:

Op de aller eerste pagina staat duidelijk vermeld dat we momenteel het voorraad beheer niet helemaal op orde hebben. We doen ons uiterste best om dit wel correct bij te houden, maar gaat soms mis.... Op de aller eerste pagina staat duidelijk vermeld dat we momenteel het voorraad beheer niet helemaal op orde hebben. We doen ons uiterste best om dit wel correct bij te houden, maar gaat soms mis. Omdat u van zo ver komt, was het misschien verstandig geweest om eerst even te bellen, zoals geadviseerd op de site.
Wij vinden het spijtig dat u voor niets naar ons toe bent gekomen, daarvoor onze excuses.