Reviews

Housecare Service
8 / 10
400 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.2/10
Offerte
8.4/10
Kwaliteit van de werkzaamheden
7.8/10
Advies
8/10
Informatie op de website
8/10
Medewerkers
8.2/10

400 Reviews

Richard Meulenbroek

10/10

Prima! Leveren kwaliteit, volgens afspraak en door zeer vriendelijke en bekwame medewerkers.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Gewoon zo doorgaan.

Jac van Rijsbergen

8/10
(Bewerkt)

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Onderstaand is samen met Housecare Service naar tevredenheid opgelost. Housecare Service heeft excuses aangeboden, vergeten zaken alsnog opgepakt en nog een leuke korting op de factuur gegeven. Dit... Onderstaand is samen met Housecare Service naar tevredenheid opgelost. Housecare Service heeft excuses aangeboden, vergeten zaken alsnog opgepakt en nog een leuke korting op de factuur gegeven. Dit is uiteindelijk toch een prima service van Housecare.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
"Omdat wij gespecialiseerd zijn in rolluiken reinigen weten we precies hoe we ervoor kunnen zorgen dat je rolluiken er weer op en top uitzien en soepel blijven rollen".

De geleiders van onze rolluiken zitten op het kozijn gemonteerd waardoor er niet genoeg ruimte is om een arm tussen rolluik en raam te bewegen. De ' specialisten' hebben hier geen oplossing / materiaal voor en kunnen een deel van het rolluik aan de binnenzijde niet reinigen. We hebben zelf oplossingen aangedragen en tevens 'specialisten' voorzien van reinigingsmiddel. Het reinigingsmiddel dat men op de dakkapel en rolluiken gebruikt is het huis tuin en keuken schuurmiddel Jif. Onderstaand een toelichting op de offerte.

Bedankt voor uw mail.

In het rood hierbij de antwoorden op uw vragen:

Wat houdt controle platte daken in?
Afvoergoot van de dakkapel word hierbij schoon/vrij gemaakt van vuil. Ook melden wij u eventuele bijzonderheden die wij tegenkomen bij het controleren. Denk hierbij aan bijzonderheden met het dakleer of afwerklatten.
bovenstaand is niet uitgevoerd!

Wat houdt behandelen met renocare in?
Renocare polyplast/allu renovator zijn 2 verschillende wax middelen die een bescherming bieden tegen weersomstandigheden en zonlicht. Het vuil is bij komende reiniging gemakkelijker te verwijderen en het materiaal is beter beschermd tegen verwering
Ik heb alleen allu renovator gezien.

Wordt er na reinigen e.e.a. gesmeerd / ingespoten voor soepele geleiding?
Ja, Geleiders en bewegende delen van de rolluik worden gespoten met siliconenspray.
Bovenstaand is niet uitgevoerd!

Betekend reinigen 100% schoon?
100% schoon kunnen wij nooit bieden. Bij het ene dakkapel worden de boegdelen weer als nieuw en bij de andere is hier weinig verschil in te krijgen. Gezien de bevuiling verwacht ik een groot verschil maar geen 100% nieuw dakkapel. Wij reinigen de dakkapel met de spons en eventueel hiervoor bedoelde middelen om deze weer zo mooi als mogelijk te krijgen.
In 9 van de 10 gevallen krijgen wij de rolluiken weer zo goed als nieuw. Dit uiteraard op eventuele beschadigingen na. Gezien de bevuiling kunnen wij hier ook geen 100% zekerheid op bieden dat dit weer als nieuw wordt.

Rolluiken en dakkapel zijn in tegenstelling tot voor de schoonmaak wel opgeknapt en redelijk schoon te noemen. Echter met gebruik van juiste professionele schoonmaak middelen en gereedschap zou het nog beter kunnen.
' Specialisten' op karwei sturen met goed en voldoende materiaal / gereedschap. Daadwerkelijk uitvoeren dat wat wordt aangeboden.

Prins

9/10

Heel erg goed!?

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Nee

Ineke

10/10

Veelzijdig bedrijf met een goede prijs-kwaliteit verhouding.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen.

jan freid

10/10

Uitstekende algemene indruk

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen

AP

10/10

Top!

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Tuinonderhoud uit laten voeren. Super gedaan en goed meegedacht. Fijn contact met de medewerkers en snel geholpen.

J.C.M van der List

9/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Nee

Dirk van Grinsven

7/10

Goed en betrouwbaar

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Online inzicht in de afgenomen diensten en makkelijk aan (en uit) zetten van aanvullende diensten.

Particulier

7/10

Goed. Ben onlangs contract aangegaan. Dus. Nog even afwachten.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Misschien later. Te kort om te beoordelen

Familie Plomp, Rijen

5/10

Gemiddeld

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

gewoon 6 weken schema aanhouden en niet vasthouden aan de weeknummers, hierdoor duurt het nu met het nieuwe jaar 9 weken tussen 2 bezoeken, en dat heb ik aan het eind van het jaar weer.
Verder... gewoon 6 weken schema aanhouden en niet vasthouden aan de weeknummers, hierdoor duurt het nu met het nieuwe jaar 9 weken tussen 2 bezoeken, en dat heb ik aan het eind van het jaar weer.
Verder hebben wij hele hoge ramen waar bij de offerte makkelijk over werd gedaan, terwijl de persoon die hier komt werken er niet de goede materialen voor heeft (nog steeds niet).
Ook voor de dakkapel heeft de medewerker eigenlijk niet de goede materialen.
Als iets te hoog of te moeilijk bereikbaar is zou dat gewoon eerlijk gezegd moeten worden ipv het werk alleen maar aannemen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.