Reviews

Hottub & Spa
7.8 / 10
92 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Info over verloop order
7.2/10
Snelheid levering
7.6/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.4/10

92 Reviews

Van hoylandt-Velter

9/10

Correcte communicatie omtrent gekozen product en leveringstermijn.

Sterke punten

Correcte en snelle levering. Goede dienst na verkoop bij vragen.

Verbeterpunten of tips

Geluidsinstalatie via wifi werkt correct, maar met de Jaccuzi in werking moet de geluidsinstalatie te hard gezet worden ( persoonlijk aanvoelen)

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Van Hoylandt,
Dank u wel voor uw positieve feedback.
Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn en genieten van de Jacuzzi.
Bedankt ook voor het verbeterpunt wat u... Goedemiddag meneer Van Hoylandt,
Dank u wel voor uw positieve feedback.
Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn en genieten van de Jacuzzi.
Bedankt ook voor het verbeterpunt wat u heeft opgegeven.
Nog heel veel wellness plezier in jullie mooie Jacuzzi.
Met vriendelijke Groet
Daisy

Terlingen

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

vriendelijk, deskundig en denken mee

Verbeterpunten of tips

geef gelijk een onderhoudsset mee bij de bestelling

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Terlingen,
Bedankt voor uw feedback. U heeft een prachtige hottub gekozen.
Wij wensen jullie heel veel geniet plezier in jullie hottub.
Met vriendelijke... Goedemiddag meneer Terlingen,
Bedankt voor uw feedback. U heeft een prachtige hottub gekozen.
Wij wensen jullie heel veel geniet plezier in jullie hottub.
Met vriendelijke groet
Daisy

Danny Antonissen

10/10

Aankoop Hottub

Sterke punten

Vriendelijk, klantgericht en goed advies.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Anthonissen,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Ik hoop dat u veel plezier beleefd van uw hottub.
Met vriendelijke... Goedemiddag meneer Anthonissen,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Ik hoop dat u veel plezier beleefd van uw hottub.
Met vriendelijke Groet
Daisy

IN Montage

7/10

Goed geholpen prima service

Sterke punten

Bij een probleem geen zorgen die worden op gelost

Verbeterpunten of tips

Even geen tips want na een verhuizing word er gewerkt aan een vernieuwing vanuit daar kan je verbeteren

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Nuijten,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons.
Ik wens u een fijne dag.
Met vriendelijke Groet Daisy

Kwerreveld

10/10

Vriendelijke service, oplossend gericht. Goed prijs kwaliteit verhouding

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Goede afstemming met leverancier

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag Familie Kwerreveld,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Uiteraard wensen wij uw veel plezier met uw buitenspa.
Mochten er vragen zijn kunt u altijd nog bellen of e-mailen.... Goedemiddag Familie Kwerreveld,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Uiteraard wensen wij uw veel plezier met uw buitenspa.
Mochten er vragen zijn kunt u altijd nog bellen of e-mailen.
Met vriendelijke groet
Daisy

Jeroen van den Boer

10/10

We zijn goed geholpen.

Sterke punten

Ze hebben de show modellen op locatie staan.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen meneer Van den Boer.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en uw hottub.
Wij hopen dat u snel kunt genieten van de hottub & douche die we zo snel... Goedemorgen meneer Van den Boer.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en uw hottub.
Wij hopen dat u snel kunt genieten van de hottub & douche die we zo snel mogelijk gaan verzenden.
Ik wens u een heel fijn weekend.
Met vriendelijke Groet
Daisy

Monden

5/10
(Bewerkt)

Aankoop cover spa

Sterke punten

breed assortiment

Verbeterpunten of tips

communicatie

Froukje Smeding

10/10

Prima: goede info en service, vlotte plaatsing en achteraf ook nog checken of alles naar wens is. Erg prettig allemaal.

Sterke punten

Goede service
Vlot geplaatst
Alle afspraken nagekomen
Bij vragen steeds snel antwoord

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen mevrouw Smeding,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons.
Wij vonden het ook erg leuk om bij u de prachtige spa te plaatsen.
Heel veel geniet momentjes voor... Goedemorgen mevrouw Smeding,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons.
Wij vonden het ook erg leuk om bij u de prachtige spa te plaatsen.
Heel veel geniet momentjes voor jullie gewenst.
Tot snel in onze (web)shop.
Groetjes Daisy.

A

8/10

Vriendelijk. Na eerste verkeerde levering werd een nieuwe cover besteld. Dat het een jaar duurde lag niet aan het bedrijf maar aan de vervoerder.

Sterke punten

We werden goed op de hoogte gehouden van de verwachte levertijd.

Verbeterpunten of tips

Bij bestellen van cover konden we niet aangeven in welke richting de vouwnaad loopt. Hierdoor is eerst een verkeerde cover geleverd. Juiste maat maar verkeerde richting.

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer en mevrouw Dits,
Dat was inderdaad even een avontuur omtrent de cover. Ik ben blij dat het uiteindelijk na al die tijd goed is gekomen.
Dankzij uw order zijn er weer... Goedemiddag meneer en mevrouw Dits,
Dat was inderdaad even een avontuur omtrent de cover. Ik ben blij dat het uiteindelijk na al die tijd goed is gekomen.
Dankzij uw order zijn er weer punten aan het licht gekomen die we kunnen oppakken.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Hopelijk tot snel in onze (web)shop.
Met vriendelijke groet
Daisy

Sven

8/10

Bestelling voor glas voor de zandfilter,

Sterke punten

Levering is stipt op tijd en dag erna al binnen. L

Verbeterpunten of tips

Voor mij geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen meneer van Dorst,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden ben over onze service.
Wij zien u graag nog eens in onze (web)shop.
Met vriendelijke groet Daisy

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.