Reviews

8 / 10
86 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.6/10

86 Reviews

John Huisman

2/10

Hottub& Spa is bijna altijd gesloten. Daardoor kan je moeilijk contact met het bedrijf krijgen. Zij zouden vorige week de beugel plaatsen op de jacuzy maar zijn niet gekomen!!! Wij kunnen geen... Hottub& Spa is bijna altijd gesloten. Daardoor kan je moeilijk contact met het bedrijf krijgen. Zij zouden vorige week de beugel plaatsen op de jacuzy maar zijn niet gekomen!!! Wij kunnen geen contact krijgen. John Huisman Den Bosch

Sterke punten

N.v.t

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen


e timmerman

8/10

Positief

Sterke punten

goede website

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen Fam Timmerman,
wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering van de filter en de heerlijke geurtjes.
we zien u graag weer tegemoet in onze webshop of in onze showroom...
Goedemorgen Fam Timmerman,
wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering van de filter en de heerlijke geurtjes.
we zien u graag weer tegemoet in onze webshop of in onze showroom aan de campagneweg in Zevenbergen.
ik wens u nog een fijne dag meneer Timmerman.
Angelique van Hottub & Spa


Mark

9/10

Zeer tevreden met de kwaliteit van de geleverde maatwerk cover.

Sterke punten

Goede communicatie betreffende de status van de levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen Mark,
Bedankt dat u de moeite heeft willen nemen om een feedback achter te laten.
Van deze feedback worden wij ook nog eens erg blij , dank je wel!
Ik wens u nog een fijne...
Goedemorgen Mark,
Bedankt dat u de moeite heeft willen nemen om een feedback achter te laten.
Van deze feedback worden wij ook nog eens erg blij , dank je wel!
Ik wens u nog een fijne dag , en graag weer tot ziens in onze webshop of in onze showroom in Zevenbergen.
MVG Angelique van Hottub & Spa


Peter van Buren

9/10

Prima

Sterke punten

Direct contact en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Adres en gewijzigd

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag Men van Buren,
Wat een fijne feedback om te lezen.
Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over Hottub & Spa.
En ik wil u bedanken dat u de moeite en tijd heeft...
Goedemiddag Men van Buren,
Wat een fijne feedback om te lezen.
Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over Hottub & Spa.
En ik wil u bedanken dat u de moeite en tijd heeft genomen een review achter te laten.
Wens u nog een fijne dag Meneer van Buren.
En graag tot ziens.
Met vriendelijke groet Angelique van Hottub & Spa


Ruud

6/10

Goed

Sterke punten

Graag eerder reacties als op de site staat besteld binnen 3 dagen in huis?

Verbeterpunten of tips

Nop

Reactie Hottub & Spa:

goedemorgen Ruud , dank je wel voor u feedback.
en bedankt voor de extra uitleg net in ons contact.
ons streven is om binnen de aangegeven tijd de producten vanuit het magazijn aan post.nl...
goedemorgen Ruud , dank je wel voor u feedback.
en bedankt voor de extra uitleg net in ons contact.
ons streven is om binnen de aangegeven tijd de producten vanuit het magazijn aan post.nl mee te geven.
helaas hebben wij geen invloed op de bezorging van post.nl zelf.
u mag ten alle tijden met vragen tijdens een online bestelling contact met ons op nemen om te kijken wat we kunnen doen om u te helpen.
ik wens u nog een fijne dag vandaag en graag tot ziens.
Vriendelijke groet Angelique van Hottub en Spa


Ruud Smeulders

7/10

Goed

Sterke punten

voldoende breed assortiment

Verbeterpunten of tips

weinig kennis van onderhoud hottub bij winkelpersoneel

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag Men Smeulders,
hartelijk dank voor u Feedback, en u duidelijke uitleg hierover in ons mailgesprek.
wij gaan hier zeker mee aan de slag , zodat we onze klanten nog beter te woord...
Goedemiddag Men Smeulders,
hartelijk dank voor u Feedback, en u duidelijke uitleg hierover in ons mailgesprek.
wij gaan hier zeker mee aan de slag , zodat we onze klanten nog beter te woord te kunnen staan.
Graag verwelkomen wij u nogmaals op onze webshop of in onze showroom aan de Campagneweg in Zevenbergen.
Fijne dag nog Meneer Smeulders.
Met vriendelijke groet Angelique Hottub & Spa


Louis Frijters

10/10

Goed

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Koffie aanbieden

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Frijters,
Wat fijn dat u tevreden bent over ons.
Uiteraard ook bedankt voor de tip omtrent de koffie. Waarschijnlijk zijn ze dit die dag vergeten!
U bent altijd nog...
Goedemiddag meneer Frijters,
Wat fijn dat u tevreden bent over ons.
Uiteraard ook bedankt voor de tip omtrent de koffie. Waarschijnlijk zijn ze dit die dag vergeten!
U bent altijd nog eens welkom in onze winkel voor een bakje koffie.
Wij wensen heel veel fijne momenten in uw prachtige hottub.
Met vriendelijke groet
Team Hottub & Spa.


Quirijnen Frank

10/10

Erg vriendelijk en correct

Sterke punten

altijd vriendelijk en doen wat ze kunnen .

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag Frank,
Wat een fijne en leuke Feedback om te lezen.
Dank je wel.
We zien u graag nogmaals terug op onze website of in onze grote showroom.
Groetjes Angelique van Hottub...
Goedemiddag Frank,
Wat een fijne en leuke Feedback om te lezen.
Dank je wel.
We zien u graag nogmaals terug op onze website of in onze grote showroom.
Groetjes Angelique van Hottub en Spa


Rene Prins

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Prins,
Dank u wel voor uw feedback.
We hopen u nog eens te zien in onze (web)shop.
Met vriendelijke groet
Team Hottub & Spa


Mattijssen

1/10

Service zeer slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen familie Mattijssen,
Het klopt inderdaad dat er het een en ander mis is gelopen in de communicatie.
Dit is voor u uiteraard erg vervelend. Maar we gaan er alles aan doen dit zo...
Goedemorgen familie Mattijssen,
Het klopt inderdaad dat er het een en ander mis is gelopen in de communicatie.
Dit is voor u uiteraard erg vervelend. Maar we gaan er alles aan doen dit zo goed en netjes mogelijk op te lossen.
U heeft vandaag een e-mail ontvangen van een collega.
Nogmaals mijn excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke Groet
Team Hottub & Spa.