Reviews

8.8 / 10
387 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

387 Reviews

Sanne

8/10

Elektrische lattenbodem

Sterke punten

Goede info via mail en telefonisch, persoonlijke benadering.

Verbeterpunten of tips

Vermeld op de site of in de bevestigingsmail na betaling dat het ruim een week duurt voordat contact wordt opgenomen over een leverdatum.


L. van Meelis

10/10

Belde cvoor informatie over het product en men nam hier alle tijd voor todat mij duidelijk werd wat het verschil was is in de betreffende dekbedden. En ik uiteindelijk de koop direct gedaan heb.

Sterke punten

Duidelijke uitleg, heldere informatie, goede prijs snelle levering. nette verpakking.

Verbeterpunten of tips

er bestaat geen retour mogelijkheid standaard hier moet een uitzondering voor gemaakt worden dit zou fijn zijn als dat wel zo zou zijn dan zou ik nog sneller geneigd zijn tot aankoop over te gaan.


A.Wink

10/10

Vriendelijk personeel en goed advies.


RT

6/10

Nog geen ervaring, bestelling loopt nog. Is nog te vroeg om feedback te geven.

Sterke punten

nog geen oordeel, bestelling loopt nog

Verbeterpunten of tips

TIP: Kijk eerst of klant bestelling heeft ontvangen alvorens feedback te vragen.


stichter

8/10

Goed

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

neen


Simone

8/10

Uitstekend, klant staat centraal!

Sterke punten

objectiviteit van de verkoper in de winkel. Je krijgt niet het gevoel dat je een product opgedrongen krijgt. Luistert goed naar de behoefte van de klant en reikt binnen de wensen mogelijkheden aan.

Verbeterpunten of tips

nvt


voxan

10/10

Prima

Sterke punten

telefonische bereikbaarheid zeer goed


Bert

8/10

Aanschaf topmatras

Sterke punten

Wordt meegedacht en passende aanbieding gedaan.

Verbeterpunten of tips

Zoek een vervoerder die wat sneller levert. Ik lees bij alle "minder goede" beoordelingen dat er iets niet in orde was met de vervoerder. Bij ons duurde de levering van een voorraad artikel ook nog... Zoek een vervoerder die wat sneller levert. Ik lees bij alle "minder goede" beoordelingen dat er iets niet in orde was met de vervoerder. Bij ons duurde de levering van een voorraad artikel ook nog 9 dagen !
Zo'n lange levertijd voor een artikel dat op voorraad is kan echt niet meer in deze tijd.


R. van Galen

10/10

Bijzonder alert, klantvriendelijk en meedenkend. Dit is een leverancier voor de lange termijn en dit zeg ik als een inkoper die puur privé kocht nu.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, vertrouwen, informatief, meedenkend en een alerte prijsbewustheid.

Verbeterpunten of tips

Ga niet te groot worden als de mensen je nog meer gaan ontdekken. Kans bestaat dat je dan op service en kwaliteit gaat inboeten.


Silvia

8/10

Reageren super snel zijn zeer klant vriendelijk en oplossings gericht en suoer snelle levering.