?
Snellere levering
Jammer genoeg heeft deze klant gelijk en is de bestelling later geleverd dan normaal.
Bij deze bestelling ging het om een zeer afwijkende maat waardoor het langer duurde om het matras en de...
snelle levering en correct
geen
goede informatie en veel mogelijkheden
Er was ons verteld dat de transporteur contact met ons zou opnemen over de levering maar die stond onverwachts op de stoep en had zelf die informatie niet gekregen!
Goede info via mail en telefonisch, persoonlijke benadering.
Vermeld op de site of in de bevestigingsmail na betaling dat het ruim een week duurt voordat contact wordt opgenomen over een leverdatum.
Duidelijke uitleg, heldere informatie, goede prijs snelle levering. nette verpakking.
er bestaat geen retour mogelijkheid standaard hier moet een uitzondering voor gemaakt worden dit zou fijn zijn als dat wel zo zou zijn dan zou ik nog sneller geneigd zijn tot aankoop over te gaan.
nog geen oordeel, bestelling loopt nog
TIP: Kijk eerst of klant bestelling heeft ontvangen alvorens feedback te vragen.
neen
neen
objectiviteit van de verkoper in de winkel. Je krijgt niet het gevoel dat je een product opgedrongen krijgt. Luistert goed naar de behoefte van de klant en reikt binnen de wensen mogelijkheden aan.
nvt
telefonische bereikbaarheid zeer goed